Adobe InDesign Server 的已知许可问题

1. InDesign Server 启动，然后在启动过程完成后退出，且不发出任何警告

解决方案 1：

InDesign Server 未获得授权。如果在虚拟环境中运行 IDS，并且虚拟操作系统在主机之间移动，可能会出现此问题。在 Admin Console 中创建一个仅包含许可证的包。按照为仅包含许可证的包安装许可证部分中的步骤操作以进行激活。

解决方案 2：

如果在 Mac 上出现这种情况，并且解决方案 1 未能解决该问题，请检查 NGL 日志中是否存在以下信息：

SaveToStorageImpl 错误：写入存储失败，错误代码 -25300

这表示存储在 Mac“钥匙串”应用程序中的安全备注存在问题：

(i)                 打开“钥匙串”应用程序。

(ii)                删除任何名为“Adobe 应用程序信息”的安全备注。

(iii)                从命令行启动 IDS 以验证它现在是否正确启动。

2. 序列化许可问题

 Adobe InDesign Server 未获得正确许可，将立即退出.

 解决方案:

 (i)                 使用脱机和联机激活步骤将产品重新序列化。

 (ii)                如果重新序列化不起作用，则删除 SLCache 和 SLStore 文件夹，然后再将产品重新序列化。

尽管已获得许可可以使用多个实例，但是 Adobe InDesign Server 却仅启动单个实例。

  解决方案:

  (i)                 仔细检查序列号。

  (ii)                如果序列号正确但问题仍然出现，则使用脱机和联机激活步骤将产品重新序列化。

 (iii)                如果重新序列化不起作用，则删除 SLCache 和 SLStore 文件夹，然后再将产品重新序列化。

3. 启动 Adobe InDesign Server 水印版

解决方案:

(i)                 删除 SLCache 和 SLStore 文件夹。

(ii)                使用脱机和联机激活步骤将产品重新序列化。

SLCache 和 SLStore 文件夹的位置：

Windows:

C:\ProgramData\Adobe\SLStore

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache

MAC：

系统资源库/Application Support/Adobe/SLStore

系统资源库/Application Support/Adobe/SLCache

4. Adobe InDesign Server 未获得正确许可，将立即退出

解决方案:

(i)                 使用脱机/联机激活步骤将产品重新序列化。

(ii)                如果重新序列化不起作用，则删除 SLCache 和 SLStore 文件夹，然后再将产品重新序列化。

5. Adobe InDesign Server 作为单个实例启动，尽管其获得了多个实例的许可

解决方案:

(i)                 仔细检查序列号。

(ii)                如果序列号正确但问题仍然出现，则使用脱机/联机激活步骤将产品重新序列化。

(iii)               如果重新序列化不起作用，则删除 SLCache 和 SLStore 文件夹，然后再将产品重新序列化。

6. 启动 Adobe InDesign Server 水印版

解决方案:

(i)                 删除 SLCache 和 SLStore 文件夹。

(ii)                使用脱机/联机激活步骤将产品重新序列化。

SLCache 和 SLStore 文件夹的位置：

Windows:

C:\ProgramData\Adobe\SLStore

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache

MAC：

系统资源库/Application Support/Adobe/SLStore

系统资源库/Application Support/Adobe/SLCache

InDesign Server 激活步骤：

1. 对于 InDesign Server 2020：https://helpx.adobe.com/cn/indesign/release-note/indesign-server-december-2019-15-release-notes.html 
   
2. 对于 InDesign Server 2019：https://helpx.adobe.com/cn/indesign/release-note/indesign-server-cc-november-2018-14-release-notes.html
3. 对于 InDesign Server 2018：https://helpx.adobe.com/cn/indesign/release-note/indesign-server-cc-march-2018-13-1-release-notes.html
   
4. 对于 InDesign Server 2017：https://helpx.adobe.com/cn/indesign/release-note/indesign-server-cc-2017-release-notes.html
5. 对于 InDesign Server 2015：https://helpx.adobe.com/cn/indesign/release-note/indesign-server-cc-2015-release-notes.html