Fejl under installationen af en InDesign- eller InCopy-pakke med serienummer

Når du installerer en pakke fra Creative Cloud Packager med serienummer, som indeholder InDesign CC 2015 eller InCopy CC 2015, og du har fravalgt Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, vises følgende fejl, når programmet startes første gang:

Løsning af dette problem kræver Adobe Creative Cloud. Programmet mangler dog, eller også er det beskadiget. Download og installer en ny version af Adobe Creative Cloud fra http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_dk.

Når der klikkes på Afslut, lukkes programmet. Herefter starter programmet korrekt. Fejlmeddelelsen vises dog én gang per session.

• Adobe InDesign CC
• Adobe InCopy CC

Creative Cloud Packager 1.9.1-versionen er tilgængelig. Når du bliver bedt om det, skal du downloade den nyeste version af Creative Cloud Packager og anvende den til at oprette pakken igen.

Omdøb mappen Adobe Desktop Common på følgende placering:

• Windows: \Programmer (x86)\Fælles filer\Adobe
• Mac: /Biblioket/Application Support/Adobe