Beskriv dit arbejdsforløb detaljeret, inklusive den specifikke handling du udførte (for eksempel Eksport af et 50-siders magasinlayout til PDF til udskrift eller Placering af et stort TIFF Billede under arbejdet med et plakatedesign) i Problembeskrivelse eller Hvad lavede du, da problemet opstod?Felter i dialogboksen Adobe Crash Reporter.Inkludér eventuelle mønstre du har observeret, såsom om nedbrudet sker konsekvent med specifikke filer, efter bestemte handlinger eller på bestemte tidspunkter.
Sidst opdateret den
7. aug. 2026
Rapportér nedbrud gennem Adobe Crash Reporter for at hjælpe med at forbedre stabiliteten i Adobe InDesign.
Når Adobe InDesign går ned uventet, vises Adobe Crash Reporter automatisk og sender diagnosticeringsdata om fejlen til InDesign-teamet.
At sende crash-rapporter er en af de mest effektive måder at forbedre InDesign-stabiliteten på, da ingeniører bruger dataene til at identificere mønstre og rette grundlæggende årsager.At inkludere din e-mailadresse og en klar beskrivelse af dit arbejdsforløb gør rapporter særligt værdifulde til opfølgning eller meddelelser om rettelser.
Hvis Crash Reporter ikke vises efter et nedbrud, kan den være blevet deaktiveret i indstillingerne tidligere.
InDesign crash reporter udløses
At give detaljerede oplysninger øger betydeligt sandsynligheden for, at ingeniørteamet kan identificere og løse det underliggende problem.Crash-rapporter uden tilstrækkelig kontekst gør det vanskeligt for ingeniører at reproducere problemer eller identificere mønstre på tværs af flere rapporter.
Hvis du kan reproducere problemet pålideligt, dokumentér de nøjagtige trin der udløser nedbrudet.
Inkludér din e-mailadresse i det angivne felt, så teamet kan kontakte dig for opfølgende spørgsmål eller for at underrette dig om rettelser.
Vælg afkrydsningsfeltet for at inkludere app-brugsdata for at give arbejdsforløbskontekst.
Efter at have udfyldt detaljerne skal du vælge Send rapport eller Send for at overføre diagnosticeringsdata til Adobe.Rapporten uploades automatisk, og du kan fortsætte med at arbejde ved at genstarte InDesign.
Fejlrapportering udløst med et bestemt dokument
For nedbrud der opstår konsekvent med et bestemt dokument, gør deling af filen med Adobe det lettere at diagnosticere og løse problemet hurtigere.Nogle nedbrud udløses af specifikke dokumentstrukturer, beskadigede objekter eller usædvanlige kombinationer af indhold, som teknikerne ikke kan reproducere uden adgang til den faktiske fil.
Upload det problematiske InDesign-dokument og eventuelle linkede aktiver til en fildelingstjeneste såsom Creative Cloud, Dropbox, Google Drive eller WeTransfer.Hvis privatlivshensyn forhindrer dig i at dele den oprindelige fil, så opret en kopi af dokumentet, fjern følsomt indhold og verificér, at nedbruddet stadig opstår.Selv en forenklet version der reproducerer problemet kan være værdifuld.
Generér et delbart link med passende adgangstilladelser.
I feltet til problembeskrivelse i nedbrudsrapporten skal du indsætte delingslinket sammen med din beskrivelse.
Angiv, om nedbruddet opstår, når du åbner filen, under specifikke redigeringer eller ved eksport.
Om Adobe Crash Reporter og privatlivsbeskyttelse
Du kan være tryg ved, at Adobe ikke overvåger din aktivitet gennem Adobe Crash Reporter.InDesign registrerer fejlen, men vi ved ikke mere om den, før du sender en rapport til Adobe. Rapporten kommer fra din computer. Hvis du vælger at indsende en rapport (og det sætter vi stor pris på), sendes kun ikke-personligt identificerbare oplysninger til Adobe. Dette omfatter oplysninger om, hvilken del af softwaren der opstod et problem i.
Det kan være en stor hjælp til diagnosticering af problemet, hvis du tilføjer flere oplysninger, f.eks. om hvad du lavede, da fejlen opstod. Hvis du vælger at angive dine kontaktoplysninger, såsom din e-mailadresse, bruger Adobe dem kun, hvis vi har brug for at kontakte dig vedrørende dit nedbrud eller give dig besked om en løsning. Dine personlige oplysninger vil ikke blive anvendt til markedsføringsformål. Du kan sende rapporten anonymt, hvis du vil.
Disse rapporter går direkte til ingeniørteamene og er en fantastisk ressource til at forbedre produktet.
Del historiske nedbrudsdata
I situationer, hvor nedbrudsrapporteringen ikke fungerer, eller du skal dele historiske nedbrudsdata med Adobe Support, kan du manuelt finde og udtrække nedbrudslogs fra dit system.
macOS
Vælg Rapport i dialogboksen InDesign blev afsluttet uventet, der vises efter nedbruddet.
Tryk på Cmd + A for at vælge al nedbrudslogs-tekst, og derefter Cmd + C for at kopiere den.
Åbn TextEdit og indsæt loggen med Cmd + V.
Gem filen til deling med Adobe Support, dette registrerer dataene, selv hvis systemet ikke kan skrive en permanent fil.
Sådan får du adgang til historiske nedbrudslogs
Åbn Finder og tryk på Shift + Cmd + G.
Skriv ~/Library/Logs/DiagnosticReports og tryk på Enter.
Find filer, der ender med .ips (standarden for macOS Tahoe og InDesign 2026).Ældre systemlogs kan stadig vises med .crash-udvidelsen.
Åbn Console-appen (tryk på Cmd + Space, skriv Console, tryk på Enter).
Vælg Nedbrudsrapporter i sidebjælken.
Filtrer efter appnavn eller dato for at finde relevante InDesign-nedbrud.
Højreklik på den relevante Adobe InDesign-post og vælg Vis i Finder for at finde den faktiske .ips-fil til deling.
Windows
Åbn Jobliste ved at højreklikke på et tomt område af proceslinjen og vælge Jobliste, eller tryk på Ctrl + Shift + Esc.
Vælg fanen Detaljer (tidligere fanen Processer i ældre Windows-versioner).
Højreklik på InDesign.exe (hvis app'en er fastfrosset, men ikke lukket) og vælg Opret dumpfil.
Hvis du bliver bedt om administratorlegitimationsoplysninger, skal du indtaste din adgangskode eller vælge Fortsæt.
Bemærk placeringen vist i bekræftelsesmeddelelsen, typisk C:\Users\\AppData\Local\Temp\InDesign.DMP.
Naviger til den mappe og find .DMP-filen til deling med Adobe Support.
