Tjek pluginproducentens webstedet for opdateringer, der er kompatible med din InDesign-version.
Løs nedbrud, fejl og ydeevneproblemer forårsaget af tredjepartsplugins i Adobe InDesign.
Tredjepartsplugins tilføjer avancerede funktioner til InDesign, men de kan også forårsage nedbrud, fejl eller langsom ydeevne.Problemer starter ofte efter installation af et nyt plugin, opdatering af InDesign eller åbning af dokumenter, der er afhængige af specifikke plugins.Du kan se pluginrelaterede fejlmeddelelser, nedbrud ved opstart eller ikke-reagerende adfærd under visse opgaver.Før fejlfinding skal du bekræfte, at problemet er pluginspecifikt, og derefter nulstille InDesign-præferencer for at udelukke præferencebeskadigelse.
Inkompatible eller forældede plugins
Plugin-problemer stammer ofte fra versionsinkompatibilitet eller en beskadiget installation.Hvis dit plugin ikke understøtter din nuværende InDesign-version eller dit operativsystem, og ingen opdatering er tilgængelig, skal du kontakte pluginudvikleren før du fortsætter.InDesign kan også støde på konflikter, når flere plugins interagerer, og det nyeste plugin er typisk kilden, når problemet opstår igen.
Kontrollér, at dit system opfylder pluginets krav (hukommelse, OS-version, InDesign-version).
Download og installer den seneste pluginversion eller den version, der er kompatibel med din version af InDesign.
Vælg Window > Find Extensions on Exchange for at finde og opdatere plugins fra Adobe Exchange.
Hvis du installerer plugins fra Creative Cloud Desktop app, skal du vælge Stock & Marketplace > Plugins-menuen og derefter vælge Manage Plugins.
Hvis du har opdateret alle plugins og stadig står over for problemet, skal du afinstallere alle tredjepartsplugins.
Genstart InDesign og test, om problemet er løst.
Geninstaller plugins ét ad gangen og genstart InDesign efter hver installation.
Hvis InDesign fungerer korrekt uden tredjepartsplugins, men problemerne fortsætter efter geninstallation af dem, skal du overveje systemfaktorer eller et problem med det pågældende plugin.
Problemer på systemniveau
Systemsikkerhedssoftware eller lavniveauprocesser forstyrrer pluginautorisering eller forhindrer plugins i at få adgang til nødvendige systemressourcer. Kør diskverificeringsværktøjer (Disk Utility på macOS eller CHKDSK på Windows) og scan dit system med aktuel antivirussoftware for at eliminere diskfejl eller malware som potentielle årsager.
Windows:
Gå til Indstillinger > System > Genoprettelse.Under Avanceret opstart skal du vælge Genstart nu.
Efter genstart skal du vælge Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Opstartsindstillinger og trykke på F4 under opstart.
Start InDesign og test plugin-funktionaliteten.
Hvis plugins virker i Sikker opstart, skal du genstarte normalt og kontrollere for modstridende opstartsemner.
Tryk på Ctrl + Shift + Esc for at åbne Jobliste.
Vælg fanen Opstart.
Deaktivér ikke-væsentlige opstartsprogrammer.
Genstart Windows og test InDesign plugin-funktionaliteten.
macOS:
Start i tilstanden Sikker opstart ved at holde Shift nede under systemopstarten.
Start InDesign og test plugin-funktionaliteten.
Hvis plugins virker i Sikker opstart, skal du genstarte normalt og kontrollere for modstridende opstartsemner.
Gå til menuen Apple > Systemindstillinger.
Vælg fanen Generelt.
Vælg Loginemner og udvidelser.
Fjern ikke-væsentlige emner ved opstart.
Genstart macOS, og test InDesign-pluginets funktionalitet.
Hvis problemerne fortsætter efter at have prøvet disse løsninger, og du har bekræftet, at plugin'et er opdateret og kompatibelt, skal du kontakte plugin-udviklerens tekniske support med specifikke detaljer: din InDesign-version, operativsystem, den nøjagtige fejlbesked eller adfærd og trin til at genskabe problemet.
For dokumenter, som ikke kan åbnes på grund af manglende plugins, kan du muligvis åbne dem ved midlertidigt at installere det påkrævede plugin eller ved at bede dokumentets ophavsperson om at fjerne plugin-afhængigheden, før filen deles.