Nedbrud, frysning eller problemer med app-åbning ved opstart

Sidst opdateret den 7. aug. 2026

Løs tilladelsesproblemerne, der forhindrer Adobe InDesign i at starte korrekt ved at justere mappeadgangsindstillingerne og nulstille præferencer.

InDesign kræver læse- og skrivetilladelser (muligheden for at få vist og ændre filer) til bestemte systemmapper for at starte korrekt. Hvis disse tilladelser ikke er indstillet korrekt, kan InDesign gå ned under opstart, vise fejlmeddelelser om skrivebeskyttede mapper eller åbne kort og derefter lukke.

Problemer med mappetilladelser

Hvis mappen Præferencer er skrivebeskyttet, kan InDesign ikke oprette eller opdatere de filer, det har brug for under opstart.

Windows

Åbn Stifinder, og vælg Vis > Skjulte elementer.

Gå til C:\Users\<brugernavn>\AppData\Roaming\Adobe\InDesign. Erstat <brugernavn> med dit kontonavn.

 

Højreklik på InDesign versionsmappen, og vælg Egenskaber.

Vælg fanen Sikkerhed, og vælg derefter Rediger.

Vælg din brugerkonto.

Vælg tilladelserne Læs og Skriv.

Vælg OK.

Start InDesign.

macOS

Åbn Finder.

Gå til /Users/<brugernavn>/Library/Preferences/Adobe InDesign. Erstat <brugernavn> med dit kontonavn.

Hold Control nede, og vælg InDesign-versionsmappen, og vælg derefter Få oplysninger.

Vælg låseikonet, og indtast din administratoradgangskode.

I sektionen Deling og tilladelser skal du vælge din brugerkonto.

Indstil rettigheder til Læs og skriv.

Luk vinduet, og start InDesign.

Forkerte tilladelser til mappen Adobe PDF-indstillinger

Hvis problemet fortsætter, skal du sikre dig, at de korrekte tilladelser er indstillet for mappen Adobe PDF-indstillinger.

Windows

Åbn Stifinder, og aktivér Vis > Skjulte elementer.

Gå til C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe PDF\Settings. Erstat <username> med dit kontonavn.

Højreklik på mappen Indstillinger og vælg Egenskaber.

Vælg fanen Sikkerhed, og vælg derefter Rediger.

Vælg din brugerkonto.

Aktivér tilladelsen Læs.

Vælg OK.

Start InDesign.

macOS

Åbn Finder.

Gå til /Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings.

Hold Control nede og vælg mappen Indstillinger, og vælg derefter Hent info.

Vælg låsikonet og skriv din administratoradgangskode.

I afsnittet Deling og tilladelser skal du vælge din brugerkonto.

Indstil privilegiet til Læs eller Læs og skriv.

Luk vinduet og start InDesign

Problem med mapperettigheder i macOS

Åbn Terminal fra Programmer > Hjælpeprogrammer.

Skriv følgende kommando ved at erstatte <username> med dit kontonavn og <version> med navnet på din InDesign-versionsmappe, og tryk derefter på Return:

  • For fuld adgang (enkeltbrugersystemer): chmod 777 /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe/InDesign/<version>
  • For begrænset adgang (delte systemer): chmod 755 /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe/InDesign/<version>

Skriv din administratoradgangskode, når du bliver bedt om det, og tryk derefter på Return.

Start InDesign.

Forkerte InDesign-præferenceindstillinger

Hvis justering af tilladelser ikke løser opstartsfejlen, skal du nulstille dine InDesign-præferencer til deres standardtilstand.

Hold Shift + Ctrl + Alt (Windows) eller Shift + Command + Option (macOS) nede, mens du starter InDesign.

Når du bliver bedt om at slette præferencefiler, skal du vælge Ja.