Fejl i Adobes udskriftssystem i InDesign

Når du forsøger at udskrive i InDesign, får du vist følgende fejlmeddelelse:

"Udskrivningsfejl: Adobes udskriftssystem kunne ikke gennemføre udskrivningen på grund af et ukendt problem."

Løsninger

Benyt en eller flere af følgende fremgangsmåder:

Løsning 1: Gendan indstillingsfilen til InDesign.

Løsning 2: Opret farveforløbet forfra, og sørg for, at alle farverne tilhører det samme farverum.

Hvis du udskriver en EPS-fil, der er eksporteret fra et InDesign-dokument med et farveforløb, skal du sørge for, at alle farver i farveforløbet tilhører det samme farverum, og derefter eksportere EPS-filen igen. Sørg for eksempel for, at farveforløbet ikke indeholder en RGB-farve og en LAB-farve.

Løsning 3: Vælg andre indstillinger i dialogboksen Udskriv.

Vælg følgende indstillinger i dialogboksen Udskriv:

• Hvis du udskriver et afsnit, der kun indeholder en ulige side, skal du fjerne markeringen i Kun lige sider.
• Hvis du udskriver et afsnit, der kun indeholder en lige side, skal du fjerne markeringen i Kun ulige sider.

Løsning 4: Udskift farver uden for området med farver inden for området.

Hvis du udskriver et InDesign-dokument, der indeholder importeret tagget tekst, skal du kontrollere, om den taggede tekstfil indeholder en farve, der er uden for området. Farver, der er uden for området, vises på paletten Farveprøver med en tilføjet værdiangivelse, for eksempel "+5", der angiver den nærmeste værdi inden for området.

En farve, der er uden for området, kan erstattes med en farve inden for området på følgende måde:

• Definer en ny farveprøve i InDesign, og brug derefter funktionen Find/Erstat til at erstatte farven i den taggede tekstfil med den nye farve.
• Skift farveværdien i den taggede tekstfil, og importér derefter filen igen til InDesign. Farveværdierne defineres med ved hjælp af koden <Color Table>. Du kan læse mere om definitioner og koder for farver i tagget tekst i PDF-filen Tagget tekst på cd-rom'en til InDesign.

Løsning 5: Eksportér filen til PDF, og udskriv den fra Adobe Acrobat 5 eller nyere.

Eksportér filen til PDF, og udskriv derefter PDF-filen fra Adobe Acrobat 5.0 eller nyere eller Adobe Acrobat Reader 5.0 eller nyere.

Løsning 6: Fjern OPI 2.0-kommentarer fra PDF-filen.

Fjern OPI 2.0-kommentarer fra PDF-filen, åbn PDF-filen i InDesign, og udskriv dokumentet.

OPI 2.0-kommentarer fjernes på følgende måde:

• Fjern OPI 2.0-kommentarerne manuelt i Adobe Acrobat, og generér derefter PDF-filen igen.
• Brug Enfocus Pitstop i Acrobat til at fjerne OPI 2.0-kommentarerne.
• Brug OPI 1.3-kommentarer.
• Vælg Indstillinger > Rediger Adobe PDF-indstillinger i Acrobat Distiller, klik på fanen Avanceret, fjern markeringen i Behold OPI-kommentarer, og generér PDF-filen.
• Brug et proxy-OPI-arbejdsforløb, og inkluder proxyer i PDF-filen (uden at udelade nogen).
• Vælg PDF-filen i InDesign, og konfigurer gennemsigtigheden. Du kan læse mere i "Konfiguration af gennemsigtighed" i InDesign Hjælp.

Løsning 7: Gem PDF-filen som et EPS-billede.

Brug en billedredigeringsapp som Adobe Photoshop til at gemme PDF-filen som et EPS-billede. Placer derefter EPS-billedet i InDesign-dokumentet.

Løsning 8: Konverter alle staffagefarver til procesfarver ved hjælp af Ink Manager.

Åbn farveprøvepaletten for at kontrollere, hvor mange farver der bruges. Farveprøver, der er angivet med en firkant med grå cirkel, er staffagefarver.

Farverne kan konverteres til procesfarver ved hjælp af Ink Manager på følgende måde:

Hvis du vælger Output-siden i dialogboksen Udskriv, vil du opdage, at det kun er farverne cyan, magenta, gul og sort, der vises i afsnittet Blæk.

Bemærk: Problemet opstår kun ved udskrivning til en PostScript-printer. Hvis du har adgang til en printer, der ikke er PostScript, kan du bruge den til at udskrive sammensætninger af din fil.

Løsning 9: Gem kildefilen i et andet filformat.

Åbn kildefilen i den app, den blev oprettet i, og gem den i et andet format end PDF. Du kan læse mere om, hvordan det gøres, i dokumentationen til appen.

Løsning 10: Eksportér dokumentet til InDesign Interchange-format (.inx), og kontrollér skrifttypeoplysningerne.

Løsning 11: Eksportér PDF-filen fra InDesign til JPEG-format.

Placer PDF-filen i et nyt InDesign-dokument. Eksportér PDF-filen til en ny JPEG-fil, og placer denne JPEG-fil i det oprindelige InDesign-dokument.

Løsning 12: Generér PDF-filen ved hjælp af værktøjet Konverter til PDF i Microsoft Office.

Løsning 13: Generér en PostScript-fil, og konverter den til PDF-format ved hjælp af Adobe Acrobat Distiller.

Du kan læse om, hvordan du genererer en PostScript-fil i den app, du bruger, i dokumentationen til appen.

En PostScript-fil kan konverteres til PDF-format på følgende måde:

Løsning 14. Kontrollér, om der er beskadigede skrifttyper.

For at undersøge, om problemet har at gøre med en beskadiget skrifttype, kan du prøve at ændre alle skrifttyper, der bruges i dokumentet, til en standardtype. Du kan for eksempel ændre til Arial eller Times New Roman.

Hvis problemet opstår igen, efter at du har ændret skrifttyperne, skyldes det ikke skrifttyperne. Hvis problemet ikke opstår igen, er den oprindelige skrifttype muligvis beskadiget eller forældet (det vil sige oprettet før 1992). Prøv at geninstallere skrifttypen, eller skaf en opdateret version hos producenten.

Løsning 15: Genopret filerne med Adobe-skrifttypelister.

Windows:

• Windows XP og Windows Vista: Skriv "Adobefnt*.lst" (inklusive anførselstegn) i feltet Hele filnavnet eller dele af det, og klik på Søg.
• Windows 2000: Skriv "Adobefnt*.lst" (inklusive anførselstegn) i feltet Med navnet, og klik derefter på Find nu.

Mac OS X:

• Mac OS X v10.4.x: Klik på knappen Computer, skriv Adobefnt i tekstfeltet ved siden af Filnavnet er, og tryk derefter på Enter.
• Mac OS X v10.2.x-v10.3.x: Vælg Lokale diske i menuen Søg i, skriv Adobefnt i tekstfeltet ved siden af Filnavnet er, og klik derefter på Søg.

Bemærk: Hvis du har Mac OS 10.5x, og filen adobefnt.lst ikke bliver fundet, skal du tilføje systemfiler i søgekriterierne i dialogboksen Arkiv > Find.

Løsning 16: Binær sortering af dokumentet

Løsning 17: Geninstaller printerdriveren

Kontakt printerens producent for at få den nyeste version af din printers printerdriver. Hvis du bruger den nyeste version af printerdriveren, og problemet fortsætter, skal du fjerne driveren og geninstallere den fra de oprindelige installationsdiske den oprindelige cd-rom.

Løsning 18: Flyt dokumentet til en ny fil

Yderligere information

Denne fejl kan have flere potentielle årsager. Genoprettelse af indstillingsfilerne afhjælper de mest almindelige årsager, som omfatter følgende:

• Udskrivning på en ikke-PostScript-printer straks efter udskrivning på en PostScript-printer, mens indstillingen for skalering til sidestørrelse er valgt.
• Annullering af et udskriftsjob under udskrivnings- eller spooling-processen.
• Udskrivning med beskadigede indstillingsfiler.

Andre potentielle årsager kan være følgende:

• Udskrivning af en PDF-fil med OPI 2.0-kommentarer.
• Udskrivning af en farveforløb, der indeholder staffagefarver fra forskellige farverum.
• Udskrivning af en tagget tekstfil med farver uden for området.
• Udskrivning uden at have valgt en printer i printervælgeren.
• Udskrivning med printervælgeren åben efter valg af printer.

Problemet kan nogle gange løses ved at udskrive en PDF-version af filen. Fejlen opstår ikke altid i InDesign 1.5 eller nyere, fordi de nyere versioner har mange forbedringer af udskrivningsfunktionen.

Der vises en fejlmeddelelse i InDesign, når du forsøger at udskrive dokumenter med OPI 2.0-kommentarer. Der kan opstå problemer med at placere PDF-filer, der blev oprettet i QuarkXPress 5.x, i et InDesign-dokument. Problemet opstår ikke med OPI 1.3-kommentarer. De fleste proxyer bruger ikke OPI 2.0-kommentarer.