Løs problemer i forbindelse med deling af dokumenter til gennemgang i InDesign

Har du problemer med at dele dokumenter til gennemgang?

Creative Cloud-tjenesterne bruges til deling af dokumenter til gennemgang, og problemer, der påvirker clouden, kan påvirke delingen. Der er dog også andre faktorer, der kan forhindre en effektiv deling af dokumenter til gennemgang, herunder computerens operativsystem, hardwarekonfigurationen og det arbejdsforløb, du vælger.

Følgende problemer er blevet løst i InDesign 16.2.1:

• I arbejdsforløbet Del til anmeldelse vises nogle gennemgangskommentarer ikke i InDesign-dokumentet, men vises korrekt i browserversionen og i kommentarfeltet. 
• Panelet Del til gennemgang er tomt ved nyt forsøg på at starte Del til gennemgang. 

For alle andre problemer kan du prøve løsningerne herunder i den viste rækkefølge. For hver løsning skal du stoppe og tjekke, om problemet er løst, og ikke gå videre.

Løsning 1: Log ud af Creative Cloud og log ind igen.

Løsning 2 : Omdøb CoreSync-mappen, f.eks. til CoreSync1:

Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.

Windows: C:\Programmer (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.

Løsning 3 : Omdøb CEP-mappen, f.eks. til CEP1:

Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.

Windows: C:\Programmer (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.

Løsning 4: Omdøb UXP-mappen, f.eks. til UXP1:

Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.

Windows: C:\Programmer\Common Files\Adobe\UXP1.

Løsning 5: Afinstaller InDesign og Creative Cloud-computerappen, og geninstaller. 

 Hvis der er mange apps installeret, kan CC-appen ikke afinstalleres, medmindre du afinstallerer alle apps. 

Har du problemer med at indlæse gennemgangslinket?

Når du gennemser et gennemgangslink, kan der sommetider opstå problemer under indlæsningen. Der kan blive vist fejlmeddelelser, eller linket kan omdirigere til en liste over filer, uden at gennemgangslinket vises. Prøv nedenstående løsninger, hvis der opstår fejl, når du klikker på et gennemgangslink:

Har du et spørgsmål eller en idé?