Vérifier les analyses utilisateur

Dernière mise à jour le 12 oct. 2026

Comparez les principaux utilisateurs et vérifiez l’activité détaillée dans les collections et les fonctionnalités.

L’onglet Utilisateurs dans Analyses fournit un graphique des 10 premiers et un tableau d’activité détaillé. Le graphique utilise des périodes de reporting prédéfinies, tandis que le tableau prend en charge une période personnalisée.

Ouvrir les analyses des utilisateurs

Connectez-vous à Knowledge Base dans Acrobat en tant qu’administrateur.

Sélectionnez Analyses dans le menu de navigation.

Sélectionnez l’onglet Utilisateurs.

Vérifier les 10 premiers utilisateurs

Le graphique affiche les 10 utilisateurs les mieux classés pour la mesure et la période de reporting sélectionnées.

Choisissez une mesure de classement :

  • Par transactions
  • Par nombre de collections consultées

Choisissez une période :

  • Le mois dernier
  • 3 derniers mois
  • 6 derniers mois
  • YTD

Les barres horizontales affichent chaque utilisateur et la valeur enregistrée pour la mesure sélectionnée.

Le graphique affiche uniquement les 10 premiers utilisateurs. Il ne permet pas d’afficher des utilisateurs supplémentaires.

Vérifier l’activité détaillée des utilisateurs

Le tableau sous le graphique affiche l’activité par utilisateur et par collection.

Un utilisateur peut apparaître dans plusieurs lignes lorsque son activité est associée à plusieurs collections.

Sélectionner une période

Utilisez le contrôle de calendrier pour sélectionner les dates de début et de fin dans le tableau.

Activez Épingler la période pour conserver les dates sélectionnées pendant que vous restez sur l’onglet Utilisateurs.

Sélectionnez l’icône d’actualisation pour mettre à jour le tableau pour la période sélectionnée.

Informations affichées dans le tableau

Le tableau comprend les colonnes suivantes :

  • E-mail utilisateur : adresse e-mail associée à l’activité.
  • Nom de collection : collection associée à l’activité.
  • Assistant IA web : activité enregistrée pour l’assistant IA web.
  • Chatbots : activité enregistrée pour l’utilisation du chatbot.
  • PDF Spaces : activité enregistrée pour PDF Spaces.
  • API : activité enregistrée pour l’utilisation de l’API.
  • Recherche web : activité de recherche enregistrée pour les recherches web.
  • Direct vers LLM : activité enregistrée pour l’utilisation directe vers LLM.
  • MCP : activité enregistrée pour l’utilisation MCP.
  • Totale : activité totale enregistrée pour l’utilisateur et la collection.

Contrôles de tableau disponibles

Recherche

Sélectionnez l’icône de recherche et entrez une valeur affichée dans le tableau, comme une adresse e-mail d’utilisateur ou un nom de collection.

Le tableau se met à jour pour afficher les enregistrements correspondants.

Afficher ou masquer les colonnes

Sélectionnez l’icône de visibilité des colonnes pour choisir les colonnes qui apparaissent dans le tableau.

L’icône plus n’est pas documentée car son objectif n’a pas été confirmé.

Fonctionnement

Le graphique et le tableau fournissent différentes vues de l’activité des utilisateurs :

  • Le graphique classe les 10 premiers utilisateurs à l’aide d’une mesure sélectionnée et d’une période prédéfinie.
  • Le tableau fournit les détails d’activité par utilisateur, collection et fonctionnalité pour une période personnalisée.

Chaque section possède ses propres contrôles de période de rapport.

Bonnes pratiques

  • Utilisez le graphique pour identifier les utilisateurs les plus actifs pour une mesure sélectionnée.
  • Utilisez le tableau détaillé pour réviser les collections et fonctionnalités associées à cette activité.
  • Épinglez la période lorsque vous révisez plusieurs recherches ou configurations de colonnes pour la même période.

Ce qu’il faut savoir

  • Vous devez être administrateur pour accéder aux analyses des utilisateurs.
  • Le graphique n’affiche pas plus de 10 utilisateurs.
  • Un utilisateur peut apparaître dans plusieurs lignes de tableau.
  • L’épingle de période persiste uniquement tant que vous restez sur l’onglet Utilisateurs.
  • Afficher ou masquer les colonnes modifie l’affichage du tableau mais ne supprime pas les données d’analyse.
  • L’objectif de l’icône plus nécessite une confirmation.