Connectez-vous à Knowledge Base en tant qu’administrateur de l’organisation.
Dernière mise à jour le
12 oct. 2026
Préparez l’application Knowledge Base dans Acrobat pour traiter les informations de santé protégées (PHI) sous un accord d’associé commercial (BAA) applicable avec Adobe.
Avant que votre organisation ne traite les PHI dans Knowledge Base, un BAA applicable avec Adobe doit être mis en place et Adobe doit activer la conformité HIPAA pour votre organisation.
Attention
Ne traitez pas les PHI dans Knowledge Base tant qu’Adobe ne confirme pas que la conformité HIPAA est activée.
Demander l’évaluation de la conformité à la loi HIPAA
Contactez votre équipe Adobe en charge des comptes et demandez l’activation de la conformité HIPAA pour Knowledge Base dans Acrobat.
Adobe travaille avec votre organisation pour :
- Déterminer si un BAA applicable est déjà en place.
- Fournir un BAA si nécessaire.
- Confirmer que le BAA applicable a été exécuté.
- Activer la conformité HIPAA pour votre organisation.
Si votre organisation a déjà un BAA avec Adobe, Adobe détermine si l’accord existant s’applique à votre utilisation de l’application Knowledge Base.
Vous n’avez pas besoin de configurer vous-même les paramètres d’activation HIPAA contrôlés par Adobe.
Désactiver l’accès depuis PDF Spaces
Avant d’ingérer des données réglementées dans Knowledge Base, et avant que la conformité HIPAA ne soit activée, les administrateurs peuvent empêcher manuellement PDF Spaces d’accéder aux collections Knowledge Base de votre organisation.
Accédez à Paramètres > Gérer l’accès à PDF Spaces.
Sélectionnez le bouton Modifier pour rendre la page modifiable.
Activez l’option Désactiver l’intégration de PDF Spaces.
Lorsque vous activez le paramètre :
- Les utilisateurs ne peuvent pas lier les collections Knowledge Base à PDF Spaces.
- Les utilisateurs ne peuvent pas accéder au contenu de la collection Knowledge Base à partir de PDF Spaces.
- Les autres méthodes d’accès à Knowledge Base continuent de fonctionner, notamment l’assistant IA, les intégrations de chatbot prises en charge et les intégrations basées sur les API.
Désactiver l’intégration ne désactive pas PDF Spaces lui-même.
Comprendre le contrôle administrateur
Avant qu’Adobe n’active la conformité HIPAA, les administrateurs d’organisation peuvent gérer Désactiver l’intégration PDF Spaces selon les exigences de leur organisation.
| État | Accès à PDF Spaces | Contrôle de l’administrateur |
|---|---|---|
| Par défaut | Autorisé(e) | L’option Désactiver l’intégration PDF Spaces est désactivée. Les administrateurs peuvent modifier le paramètre. |
| Désactivé par un administrateur | Bloqué | Ce paramètre est activé. Les administrateurs peuvent le désactiver à nouveau jusqu’à ce qu’Adobe applique la conformité HIPAA. |
| Conformité HIPAA activée | Bloqué | Adobe maintient le paramètre activé et le verrouille. Les administrateurs peuvent consulter le paramètre mais ne peuvent pas le modifier. |
Activer vous-même Désactiver l’intégration PDF Spaces n’active pas la conformité HIPAA et n’indique pas qu’un BAA est en place.
Ce qui se passe après qu’Adobe active la conformité HIPAA
Après qu’Adobe confirme le BAA applicable et termine l’activation HIPAA :
- Le paramètre Désactiver l’intégration PDF Spaces reste activé.
- Adobe verrouille ce paramètre afin que les administrateurs d’organisation ne puissent pas réactiver l’accès de PDF Spaces aux collections de Knowledge Base.
- Le paramètre reste visible dans Paramètres > Gérer l’accès PDF Spaces.
- Adobe confirme que la conformité HIPAA est activée pour votre organisation.
Votre organisation peut alors traiter les PHI dans Knowledge Base conformément à son BAA avec Adobe et aux exigences HIPAA applicables.
Ce qu’il faut savoir
- Le paramètre Désactiver l’intégration PDF Spaces est désactivé par défaut ; par conséquent, PDF Spaces peut accéder à Knowledge Base jusqu’à ce qu’un administrateur ou Adobe restreigne cet accès.
- Désactiver l’intégration PDF Spaces seule ne rend pas votre organisation conforme HIPAA.
- Un BAA applicable doit être en place et Adobe doit activer la conformité HIPAA avant de traiter les PHI dans Knowledge Base.
- Après qu’Adobe applique la conformité HIPAA, les administrateurs d’organisation ne peuvent pas modifier le paramètre d’intégration PDF Spaces.
- Votre organisation reste responsable d’utiliser Knowledge Base conformément à son BAA et aux exigences HIPAA applicables.
Questions fréquentes
- Acrobat Studio pour les entreprises est-il conforme à la norme HIPAA ?
Knowledge Base dans Acrobat et l’analyseur dans Acrobat sont conformes HIPAA. Cette désignation s’applique spécifiquement à ces expériences et ne s’étend pas aux autres expériences Acrobat Studio pour les entreprises.
- Pouvons-nous utiliser les PHI avec l’application Knowledge Base et l’analyseur ?
Les clients éligibles peuvent utiliser l’application Knowledge Base et l’analyseur pour les workflows applicables impliquant des informations de santé protégées (PHI) après que les étapes requises de l’accord d’associé commercial (BAA) et d’activation du produit soient terminées.
- La conformité HIPAA est-elle automatiquement activée lorsque nous achetons ou accédons au produit ?
Non. L’accès au produit seul n’active pas le traitement conforme HIPAA. Votre entreprise doit disposer de l’avenant BAA requis et suivre le processus d’activation produit applicable avant de traiter des PHI.
- Ai-je besoin d’un BAA ?
Oui. Le BAA requis doit être en place avant que votre entreprise ne traite des PHI avec Knowledge Base ou l’analyseur.
- Que se passe-t-il une fois le BAA signé ?
Adobe coordonne l’activation des produits concernés. Une fois la conformité HIPAA activée par Adobe, votre entreprise reçoit une confirmation et peut commencer à traiter des PHI, sous réserve des exigences et conditions applicables.
Les administrateurs de produit peuvent également vérifier l’état de préparation HIPAA correspondant dans les paramètres du produit. - La conformité HIPAA s’applique-t-elle à toutes les expériences Acrobat Studio pour les entreprises ?
Non. La désignation conforme HIPAA s’applique actuellement spécifiquement à Knowledge Base et à l’analyseur. Les autres expériences Acrobat Studio pour les entreprises ne sont pas incluses dans cette désignation.
- Pourquoi l’ensemble d’Acrobat Studio pour les entreprises n’est-il pas conforme HIPAA ?
Adobe applique la désignation conforme HIPAA aux produits et expériences spécifiques qui répondent aux exigences applicables. Actuellement, cette désignation inclut Knowledge Base et Analyzer.
- Qu’en est-il est de PDF Spaces ?
Pour Knowledge Base, la configuration conforme HIPAA exige la désactivation de l’intégration de PDF Spaces. Une fois la conformité HIPAA activée par Adobe, l’accès de PDF Spaces aux collections Knowledge Base reste bloqué, et les administrateurs de l’entreprise ne peuvent pas réactiver l’intégration.
- Quand les autres expériences Acrobat Studio pour les entreprises seront-elles conformes HIPAA ?
Adobe ne dispose pas pour l’instant d’informations supplémentaires concernant le calendrier des autres expériences Acrobat Studio pour les entreprises.
- Qui est éligible ?
Les consignes d’activation actuelles s’appliquent aux États-Unis. entités couvertes du secteur de la santé aux États-Unis dans le cadre de l’HIPAA. Contactez l’équipe Adobe en charge des comptes pour toute question sur l’éligibilité ou la contractualisation.
