Ajouter des instructions personnalisées à une collection dans Knowledge Base d’Acrobat

Dernière mise à jour le 12 oct. 2026

Contrôlez la façon dont l’assistant IA répond aux questions concernant une collection.

Les instructions personnalisées vous permettent de définir les exigences de réponse pour une collection spécifique. L’assistant IA applique ces instructions à chaque interaction de question-réponse qui utilise la collection.

Utilisez les instructions personnalisées pour définir des préférences telles que la structure de la réponse, la terminologie, le ton, le niveau de détail ou les considérations requises.

Ajouter des instructions personnalisées

Sur la page d’accueil de Knowledge Base, sélectionnez le filtre Collections.

Sélectionnez les trois points en regard du nom de la collection pour laquelle vous souhaitez fournir des instructions.

Sélectionnez Instruction personnalisée dans le menu déroulant.

Saisissez les instructions que vous souhaitez que l’assistant IA suive.

Sélectionnez Enregistrer.

Paramètres de collection affichant le champ Instruction personnalisée.
Ajoutez des instructions qui définissent la façon dont l’assistant IA doit répondre aux questions concernant la collection.

Rédiger des instructions personnalisées efficaces

Utilisez des instructions claires et directes qui décrivent le résultat que vous attendez. Par exemple :

  • Résumez la réponse avant de fournir les détails justificatifs.
  • Utilisez la terminologie définie dans les documents.
  • Présentez les procédures sous forme d’étapes numérotées.
  • Identifiez les informations contradictoires entre les sources.
  • Incluez des références de source pour les affirmations factuelles.
  • Évitez les hypothèses qui ne sont pas étayées par les documents.

Concentrez-vous sur les instructions. Des exigences longues ou contradictoires peuvent rendre les réponses moins cohérentes.

Mettre à jour ou supprimer les instructions personnalisées

Revenez au paramètre Instruction personnalisée pour modifier les instructions existantes.

Pour arrêter d’appliquer des instructions personnalisées, supprimez le texte et enregistrez la modification.

Ce qu’il faut savoir

  • Les instructions personnalisées s’appliquent à toutes les interactions de chat dans la collection.
  • Les instructions influencent la façon dont l’assistant IA présente les réponses. Elles ne modifient pas les documents source.
  • Les réponses restent limitées aux informations disponibles dans la collection sélectionnée et aux fonctionnalités applicables de l’assistant IA.
  • Les utilisateurs qui peuvent modifier la collection peuvent également modifier ses instructions personnalisées.
  • Les instructions mises à jour s’appliquent aux nouvelles interactions et ne révisent pas les réponses générées précédemment.