瞭解如果無法啟動 InDesign CC,或者在您嘗試使用「文字」工具時當機該如何處理。

問題

如果 InDesign CC 文件使用的字體其名稱包含特殊字元,則 InDesign CC 就有可能在啟動時或使用「文字」工具時當機。 

請依序採用下列解決方案來解決問題。在您能順利啟動 InDesign CC 或使用「文字」工具停止。如果您仍有問題,請聯絡我們

更新 InDesign

透過 Creative Cloud 桌面應用程式或直接從 InDesign CC,即可安裝最新的 InDesign CC 更新。

更新 InDesign
使用 Creative Cloud 桌面應用程式更新 InDesign CC

-或-

  • 在 InDesign CC 中,選擇「說明 > 更新」

先登出再登入 Creative Cloud

登出會停用該電腦上與您的 Adobe ID 相關聯的所有已安裝的 Creative Cloud 應用程式和服務,包含 InDesign。應用程式仍保持安裝,但不再連結至有效的授權。再次登入以重新啟用授權並啟動 InDesign 和其他 Creative Cloud 應用程式。

您可以使用 Creative Cloud 桌面應用程式於登出後再次登入。或者,您也可以在 InDesign 中先登出再登入。登出一個 Creative Cloud 應用程式,將會同時停用同部電腦上與您的 Adobe ID 相關聯的所有 Creative Cloud 應用程式。

登出
使用 Creative Cloud 桌面應用程式登出

字體疑難排解

移除在名稱中出現特殊字元的字體,例如 Ithornët。

Mac OS

在選擇式啟動模式 (Windows) 或安全啟動 (Mac OS) 中執行

選擇式啟動模式 (Windows) 或安全啟動 (Mac OS) 中執行時,嘗試啟動 InDesign CC 或使用「文字」工具。如果未發生當機,則表示電腦上的軟體或服務可能與 InDesign CC 衝突。

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