User Guide Cancel

Mengelola akun Anda

Berlaku untuk perusahaan & tim.

Pelajari bagaimana admin sistem dan admin kontrak dapat mengelola kontrak dan perjanjian organisasi mereka dengan Adobe.

Untuk mengelola kontrak Anda, buka tab Akun di Admin Console dan pilih kontrak.

Tip:

Saat Anda diundang ke Adobe Admin Console sebagai admin, Anda menerima undangan melalui email. Pastikan Anda telah menerima undangan.

Ikhtisar

Adobe menawarkan berbagai jenis kontrak untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan anggaran organisasi.

  ETLA VIP Tim
Ideal Untuk Perusahaan skala besar Bisnis skala menengah Bisnis skala kecil dan menengah, dan kelompok kerja
Penyesuaian Tinggi Sedang Terbatas
Kontrol TI Luas Sedang Dasar
Dukungan Khusus Standar Standar
Harga Diskon volume Diskon volume Berbasis langganan
Fokus Kebutuhan kompleks, volume tinggi Efektivitas biaya, fleksibilitas Kesederhanaan, kolaborasi

Untuk perbandingan mendetail antara paket, lihat halaman perbandingan paket di adobe.com.

Lihat detail kontrak

Berlaku untuk: Kontrak Perusahaan, VIP, VIP Marketplace, dan Tim

Admin sistem dapat melihat semua kontrak di Admin Console, sementara admin kontrak hanya dapat melihat kontrak yang ditugaskan kepada mereka.

  1. Buka tab Akun di Adobe Admin Console.

  2. Pilih kontrak dari daftar kontrak aktif.

    Untuk melihat kontrak perusahaan yang telah kedaluwarsa, buka Kontrak tidak aktif. Setelah masa tenggang kontrak berakhir, produk tersebut secara otomatis dibatalkan penyediaannya dari semua pengguna, dihapus dari kontrak, dan dipindahkan ke status yang tidak aktif. Pelajari tentang tahapan kedaluwarsa untuk kontrak perusahaan.

Anda dapat melihat detail kontrak berikut tergantung jenis kontrak:

Jenis kontrak Perusahaan VIP dan VIP Marketplace Tim
Detail tersedia
  • ID Kontrak
  • Status
  • Nama tampilan kontrak 
  • Admin kontrak ditugaskan
  • Hari jadi/tanggal selesai
  • Nama dan alamat email manajer akun Adobe 
  • Aplikasi dan lisensi beserta nama dan jumlah produk
  • ID Kontrak
  • Status
  • Nama tampilan kontrak
  • Pemilik kontrak
  • Nama pengecer
  • Nomor VIP
  • Hari jadi/tanggal selesai
  • Aplikasi dan lisensi beserta nama dan jumlah produk*
  • ID Kontrak
  • Status
  • Nama tampilan kontrak
  • Model berlangganan
  • Pemilik kontrak
  • Hari jadi/tanggal selesai
  • Detail pembayaran dan perpanjangan**
  • Aplikasi dan lisensi beserta nama dan jumlah produk*

*Admin kontrak Tim, VIP, dan VIP marketplace juga dapat membeli lebih banyak lisensi dari halaman detail kontrak.

**Untuk kontrak Tim, hanya pemilik kontrak yang dapat mengelola pembayaran, pembaruan, dan faktur. Pelajari bagaimana admin sistem dapat mengidentifikasi atau memperbarui pemilik kontrak.

Ubah nama tampilan kontrak Anda

Berlaku untuk: Kontrak Perusahaan, VIP, VIP Marketplace, dan Tim

Jika beberapa kontrak ada di Admin Console, nama kontrak ditampilkan di samping setiap produk untuk membedakan produk yang terkait dengan kontrak berbeda. Admin sistem dapat mengubah nama tampilan untuk kontrak apa pun, sementara admin kontrak dapat memodifikasi nama tampilan untuk kontrak yang ditugaskan kepada mereka.

  1. Buka tab Akun di Adobe Admin Console.

  2. Pilih kontrak dari daftar kontrak aktif.

  3. Pilih ikon Edit   untuk Nama tampilan kontrak.

Kelola admin kontrak

Berlaku untuk: Kontrak Perusahaan, VIP, dan VIP Marketplace

Admin kontrak bertanggung jawab untuk mengelola kontrak yang ditugaskan kepada mereka. Izin yang mereka miliki terbatas pada kontrak yang mereka awasi. Admin kontrak yang dapat melakukan tugas berikut:

  • Lihat detail kontrak.
  • Tambahkan atau hapus admin kontrak.
  • Tetapkan atau batalkan penetapan pengguna ke produk dalam kontrak.
  • Beli lisensi tambahan untuk kontrak.
  1. Buka tab Akun di Adobe Admin Console.

  2. Pilih kontrak dari daftar kontrak aktif.

  3. Buka Admin kontrak.

  4. Untuk menambahkan admin kontrak, pilih Tambahkan admin kontrakUntuk menghapus admin, pilih admin, lalu pilih Hapus admin.

Cari tahu cara menyiapkan hierarki admin yang fleksibel yang memudahkan pengelolaan akses dan penggunaan produk Adobe.

Lihat detail manajer akun

Berlaku untuk: Kontrak perusahaan

Manajer akun adalah titik kontak utama Anda untuk pertanyaan atau masalah apa pun terkait akun Anda. Mereka membantu mengelola langganan dan lisensi, serta memberikan dukungan untuk kebutuhan organisasi Anda.

Berikut cara melihat siapa manajer akun Anda dan menghubungi mereka untuk mendapatkan bantuan.

  1. Buka tab Akun di Adobe Admin Console.

  2. Pilih kontrak dari daftar kontrak aktif.

  3. Pilih ikon Lihat detail   untuk Manajer akun.

Kelola akun Tim Anda

Berlaku untuk: Kontrak Tim

Hanya pemilik kontrak untuk kontrak Tim yang dapat melakukan tugas berikut:

Namun, semua administrator sistem dapat:

Bergabung dengan Komunitas

Tanya Komunitas

Gunakan Komunitas Perusahaan dan Tim kami untuk mengajukan pertanyaan, berkolaborasi dengan admin lain, dan terus mendapatkan informasi tentang fitur baru.

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?