User Guide Cancel

Tetapkan lisensi kepada pengguna tim

Berlaku untuk Creative Cloud untuk tim.

Quickly license your team.
Go to Admin Console > Overview Add Users. For each user, enter email, select product, and save.

Anda dapat menetapkan lisensi produk melalui hal berikut ini:

Sebelum Anda memulai

Periksa ketersediaan lisensi. Buka Admin Console > Ikhtisar. Di bagian Produk dan layanan, periksa apakah lisensi tersedia untuk produk tersebut. Jika tidak, beli lisensi tambahan, atau batalkan penetapannya dari pengguna lain.

Pastikan Anda menetapkan lisensi kepada pengguna yang benarBuka Admin Console > Pengguna. Tinjau detail pengguna untuk menghindari kesalahan penetapan. Jika pengguna tidak ditambahkan, atau nama/email mereka salah, tambahkan pengguna, atau edit detail pengguna.

Untuk penetapan ulang lisensi, batalkan penetapannya, lalu tetapkan lisensi kembali. Sebelum menetapkan ulang lisensi kepada pengguna lain, batalkan penetapannya dari pengguna saat ini. Kemudian, tetapkan lisensi kepada pengguna yang diinginkan.

Tetapkan lisensi melalui Admin Console

Menetapkan lisensi adalah tugas admin yang penting. Lihat video singkat ini untuk mengetahui cara menetapkan lisensi.

Lakukan langkah-langkah berikut untuk menetapkan lisensi untuk produk tertentu kepada pengguna.

 Login dan buka bagian Produk di Admin Console sebagai administrator.

 Klik Tetapkan Pengguna di produk yang relevan.

 Tautan Tetapkan Pengguna hanya ditampilkan untuk produk yang memiliki lisensi yang belum ditetapkan.

 Masukkan nama atau alamat email pengguna.

 Klik Simpan.

Email konfirmasi dikirim ke pengguna. Mereka sekarang dapat Menginstal aplikasi yang ditetapkan dan mulai menggunakannya.

Anda juga dapat menambahkan beberapa pengguna sekaligus melalui unggahan CSV. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambahkan pengguna.

 Secara default, administrator tidak dapat mengakses Creative Cloud. Jika administrator memerlukan akses, Anda harus menetapkan lisensi produk.

 Anda dapat membeli produk dan lisensi tambahan kapan saja. Lihat Tambahkan produk dan lisensi. Anda dapat menghapus produk dan lisensi selama periode perpanjangan langganan Creative Cloud untuk Tim. Untuk informasi selengkapnya, lihat Hapus produk dan lisensi

Tetapkan lisensi dari aplikasi desktop Creative Cloud

Berlaku untuk aplikasi desktop Creative Cloud versi 5.7 atau yang lebih baru.

Alert:

Menetapkan lisensi melalui Aplikasi desktop Creative Cloud tidak didukung jika Anda adalah admin beberapa tim atau jika Anda membeli produk perusahaan apa pun dengan Creative Cloud untuk tim.

 

Jika Anda adalah admin baru yang ditambahkan ke tim, Anda mungkin harus menunggu hingga seminggu sebelum dapat menetapkan lisensi melalui Aplikasi desktop Creative Cloud.

 Buka Aplikasi desktop Creative Cloud, dan pilih Tetapkan lisensi.

Pilih Tetapkan lisensi

 Masukkan alamat email dan nama pengguna.

Tambahkan detail pengguna

 Pilih produk yang ingin Anda tetapkan lisensinya.

Pilih produk

Note:

Anda juga dapat menetapkan lisensi ke beberapa pengguna secara bersamaan.

 Pilih Simpan.

Simpan

Email konfirmasi dikirim ke pengguna. Mereka sekarang dapat Menginstal aplikasi yang ditetapkan dan mulai menggunakannya.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara membatalkan penetapan lisensi?

Bantuan cepat
Untuk membatalkan penetapan lisensi, buka Admin Console > Pengguna. Anda dapat menghapus pengguna atau mengedit penetapan produk mereka.

Hapus lisensi dari pengguna jika mereka tidak lagi perlu menggunakan produk atau meninggalkan tim Anda.

  1. Login ke Admin Console sebagai administrator.

  2. Buka Pengguna > Pengguna.

  3. Pilih pengguna untuk membuka detail pengguna. Di bagian Produk, hapus pengguna atau edit penetapan lisensi. Pilih Simpan.

    Email konfirmasi dikirim ke admin.

Bagaimana cara menghapus pengguna dari tim?

  1. Di Admin Console, buka tab Pengguna > Pengguna.

  2. Dari daftar pengguna yang ditampilkan, pilih pengguna yang akan dihapus.

  3. Pilih Hapus Pengguna.

    Note:

    Saat Anda menghapus pengguna dari tim Anda, lisensi apa pun yang ditetapkan akan otomatis dibatalkan penetapannya.

Memecahkan masalah email undangan.

Dalam beberapa kasus, anggota tim Anda mungkin terlambat menerima email konfirmasi untuk lisensi yang Anda tetapkan. Minta pengguna Anda memeriksa folder spam mereka untuk memastikan bahwa mereka tidak melewatkan email tersebut.

Jika pengguna tidak menerima email dalam waktu yang wajar, login ke Admin Console, dan buka Pengguna > Pengguna. Klik pengguna dan periksa apakah penetapan lisensi berhasil.

Jika penetapan lisensi berhasil

Jika penetapan lisensi gagal

Batalkan penetapan lisensi dari pengguna. Kemudian, tetapkan kembali. Atau, hapus pengguna dari tim, dan tambahkan mereka kembali. Tetapkan lisensi. Jika pengguna masih tidak menerima undangan, hubungi Layanan Pelanggan Adobe. 

Tetapkan lisensi lagi. Pengguna seharusnya menerima email undangan sekarang. Jika pengguna masih belum menerima email undangan, hubungi Layanan Pelanggan Adobe.

Bagaimana cara menghapus produk dan lisensi?

Untuk menghapus produk dan lisensi, Anda harus menunggu hingga periode perpanjangan langganan Anda. Lihat Batalkan langganan tim.

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?