User Guide Cancel

Ubah pemilik kontrak akun Tim Anda

Search
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: Panduan administrasi
  2. Rencanakan penerapan Anda
    1. Konsep dasar
      1. Pemberian lisensi
      2. Identitas
      3. Manajemen pengguna
      4. Penerapan aplikasi
      5. Ikhtisar Admin Console
      6. Peran admin
    2. Panduan Penerapan
      1. Panduan penerapan Pengguna Bernama
      2. Panduan Penerapan SDL
      3. Terapkan Adobe Acrobat 
    3. Terapkan Creative Cloud for Education
      1. Beranda penerapan
      2. Wizard Orientasi K-12
      3. Penyiapan sederhana
      4. Menyinkronkan Pengguna
      5. Roster Sync K-12 (AS)
      6. Konsep pemberian lisensi utama
      7. Opsi penerapan
      8. Kiat ringkas
      9. Setujui aplikasi Adobe di Admin Console Google
      10. Aktifkan Adobe Express di Google Classroom
      11. Integrasi dengan Canvas LMS
      12. Integrasi dengan Blackboard Learn
      13. Mengonfigurasi SSO untuk Portal Distrik dan LMS
      14. Tambahkan pengguna melalui Roster Sync
      15. FAQ Kivuto
      16. Pedoman kelayakan institusi Primer dan Sekunder
  3. Atur organisasi Anda
    1. Tipe identitas | Ringkasan
    2. Atur identitas | Ringkasan
    3. Atur organisasi dengan Enterprise ID
    4. Atur federasi dan sinkronisasi Azure AD
      1. Atur SSO dengan Microsoft melalui Azure OIDC
      2. Tambahkan Azure Sync ke direktori Anda
      3. Sinkronisasi peran untuk Pendidikan
      4. FAQ Azure Connector
    5. Atur Google Federation dan sinkronkan
      1. Atur SSO dengan Google Federation
      2. Tambahkan Google Sync ke direktori Anda
      3. FAQ Google federation
    6. Atur organisasi dengan Microsoft ADFS
    7. Mengatur organisasi untuk Portal Distrik dan LMS
    8. Atur organisasi dengan Penyedia Identitas lainnya
      1. Buat direktori
      2. Verifikasi kepemilikan domain
      3. Tambahkan domain ke direktori
    9. Pertanyaan umum dan pemecahan masalah SSO
      1. Pertanyaan Umum SSO
      2. Pemecahan Masalah SSO
      3. Pertanyaan umum tentang pendidikan
  4. Kelola pengaturan organisasi Anda
    1. Kelola domain dan direktori yang ada
    2. Aktifkan pembuatan akun otomatis
    3. Atur organisasi melalui kepercayaan direktori
    4. Bermigrasi ke penyedia autentikasi baru 
    5. Pengaturan aset
    6. Pengaturan autentikasi
    7. Kontak privasi dan keamanan
    8. Pengaturan Console
    9. Mengelola enkripsi  
  5. Mengelola pengguna
    1. Ikhtisar
    2. Peran administratif
    3. Strategi manajemen pengguna
      1. Mengelola pengguna secara individu   
      2. Mengelola banyak pengguna (CSV Massal)
      3. User Sync Tool (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Tetapkan lisensi ke pengguna Tim
    5. Manajemen pengguna dalam aplikasi untuk tim
      1. Mengelola tim Anda di Adobe Express
      2. Mengelola tim Anda di Adobe Acrobat
    6. Tambahkan pengguna dengan domain email yang cocok
    7. Mengubah jenis identitas pengguna
    8. Mengelola grup pengguna
    9. Mengelola pengguna direktori
    10. Mengelola pengembang
    11. Memigrasikan pengguna yang ada ke Adobe Admin Console
    12. Memigrasikan manajemen pengguna ke Adobe Admin Console
  6. Mengelola produk dan hak
    1. Mengelola produk dan profil produk
      1. Mengelola produk
      2. Beli produk dan lisensi
      3. Mengelola profil produk untuk pengguna perusahaan
      4. Mengelola aturan penugasan otomatis
      5. Beri hak kepada pengguna untuk melatih model kustom Firefly
      6. Meninjau permintaan produk
      7. Mengelola kebijakan layanan mandiri
      8. Mengelola integrasi aplikasi
      9. Mengelola izin produk di Admin Console  
      10. Mengaktifkan/menonaktifkan layanan untuk profil produk
      11. Aplikasi Tunggal | Creative Cloud untuk perusahaan
      12. Layanan opsional
    2. Mengelola lisensi Perangkat Bersama
      1. Yang baru
      2. Panduan penerapan
      3. Buat paket
      4. Pulihkan lisensi
      5. Kelola profil
      6. Toolkit pemberian lisensi
      7. FAQ Pemberian Lisensi Perangkat Bersama
  7. Mulai menggunakan Global Admin Console
    1. Mengadopsi administrasi global
    2. Memilih organisasi Anda
    3. Mengelola hierarki organisasi
    4. Mengelola profil produk
    5. Mengelola administrator
    6. Mengelola grup pengguna
    7. Memperbarui kebijakan organisasi
    8. Mengelola templat kebijakan
    9. Mengalokasikan produk ke organisasi turunan
    10. Menjalankan pekerjaan yang tertunda
    11. Menjelajahi wawasan
    12. Mengekspor atau mengimpor struktur organisasi
  8. Kelola penyimpanan dan aset
    1. Penyimpanan
      1. Kelola penyimpanan perusahaan
      2. Adobe Creative Cloud: Pembaruan pada penyimpanan
      3. Kelola penyimpanan Adobe
    2. Migrasi aset
      1. Migrasi Aset Otomatis
      2. FAQ Migrasi Aset Otomatis  
      3. Kelola aset yang ditransfer
    3. Klaim kembali aset dari pengguna
    4. Migrasi aset siswa | hanya untuk EDU
      1. Migrasi aset siswa otomatis
      2. Migrasikan aset Anda
  9. Kelola layanan
    1. Adobe Stock
      1. Paket kredit Adobe Stock untuk tim
      2. Adobe Stock untuk perusahaan
      3. Gunakan Adobe Stock untuk perusahaan
      4. Persetujuan Lisensi Adobe Stock
    2. Font khusus
    3. Adobe Asset Link
      1. Ikhtisar
      2. Buat grup pengguna
      3. Konfigurasikan Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurasikan dan instal Adobe Asset Link
      5. Kelola aset
      6. Adobe Asset Link untuk XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Atur Adobe Acrobat Sign untuk perusahaan atau tim
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrator fitur tim
      3. Kelola Adobe Acrobat Sign di Admin Console
    5. Creative Cloud untuk perusahaan - keanggotaan gratis
      1. Ikhtisar
  10. Terapkan aplikasi dan pembaruan
    1. Ikhtisar
      1. Menerapkan dan mengirimkan aplikasi dan pembaruan
      2. Paket untuk diterapkan
      3. Siapkan untuk menerapkan
    2. Buat paket
      1. Aplikasi paket melalui Admin Console
      2. Buat Paket Pemberian Lisensi Pengguna Bernama
      3. Kelola paket yang dibuat sebelumnya
        1. Kelola templat Adobe
        2. Kelola paket Aplikasi Tunggal
      4. Kelola paket
      5. Kelola lisensi perangkat
      6. Pemberian lisensi nomor seri
    3. Sesuaikan paket
      1. Sesuaikan Aplikasi desktop Creative Cloud
      2. Sertakan ekstensi dalam paket Anda
    4. Terapkan Paket 
      1. Terapkan paket
      2. Terapkan paket Adobe menggunakan Microsoft Intune
      3. Terapkan paket Adobe dengan SCCM
      4. Terapkan paket Adobe dengan ARD
      5. Instal produk di folder Pengecualian
      6. Hapus instalan produk Creative Cloud
      7. Gunakan edisi perusahaan toolkit penyediaan Adobe
    5. Kelola pembaruan
      1. Ubah manajemen untuk pelanggan perusahaan dan tim Adobe
      2. Terapkan pembaruan
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Ikhtisar AUSST
      2. Atur server pembaruan internal
      3. Pertahankan server pembaruan internal
      4. Kasus penggunaan umum AUSST   
      5. Pecahkan masalah server pembaruan internal
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Catatan rilis
      2. Gunakan Adobe Remote Update Manager
    8. Memecahkan masalah
      1. Memecahkan masalah kesalahan penginstalan dan penghapusan instalan aplikasi Creative Cloud
      2. Kueri mesin klien untuk memeriksa apakah suatu paket diterapkan
  11. Kelola akun Teams Anda
    1. Ikhtisar
    2. Memperbarui detail pembayaran
    3. Kelola faktur
    4. Ubah pemilik kontrak
    5. Ubah paket Anda
    6. Ubah pengecer
    7. Batalkan paket Anda
    8. Kepatuhan Permintaan Pembelian
  12. Perpanjangan
    1. Keanggotaan Teams: Perpanjangan
    2. Perusahaan di VIP: Perpanjangan dan kepatuhan
  13. Kelola kontrak
    1. Tahapan kedaluwarsa otomatis untuk kontrak ETLA
    2. Mengalihkan jenis kontrak dalam Adobe Admin Console yang ada
    3. Paket Insentif Nilai (VIP) di Tiongkok
    4. Bantuan Pemilihan VIP
  14. Laporan & log
    1. Log Audit
    2. Laporan tugas
    3. Log Konten
  15. Dapatkan bantuan
    1. Hubungi Layanan Pelanggan Adobe
    2. Opsi dukungan untuk akun tim
    3. Opsi dukungan untuk akun perusahaan
    4. Opsi dukungan untuk Experience Cloud

Berlaku untuk Creative Cloud untuk tim.

Cari tahu cara pemilik kontrak dapat mentransfer tanggung jawab mereka kepada administrator lain atau cara administrator sistem dapat mengetahui siapa pemilik kontrak dan meminta untuk menjadi pemilik kontrak.

Jadikan admin lain sebagai pemilik kontrak

Cari tahu siapa pemilik kontrak

Minta untuk menjadi pemilik kontrak

Hanya ada satu pemilik kontrak yang dapat membuat pembaruan terkait pembayaran. Secara default, pemilik kontrak adalah admin yang membeli langganan Creative Cloud untuk Tim dan menyiapkan akunnya.

Untuk mengubah pemilik kontrak, buka Akun di Adobe Admin Console.

Login ke Admin Console

 Tidak dapat login ke akun Anda? Pelajari cara Anda dapat menyelesaikan masalah login.

Ubah pemilik kontrak

Sebagai pemilik kontrak, Anda dapat mengusulkan seorang administrator untuk menjadi pemilik kontrak dan mentransfer tanggung jawab Anda kepadanya. Admin yang diusulkan harus memiliki pengaturan negara yang sama dengan Anda.

  1. Login ke Admin Console.

    Note:

    Di negara-negara yang dilayani oleh Digital River, partner e-commerce Adobe, buka Adobe Admin Console > Dukungan, dan hubungi Layanan Pelanggan Adobe untuk mengubah pemilik kontrak.

  2. Pilih ikon Edit   untuk Pemilik kontrak.

    Jika Anda memiliki beberapa kontrak, pilih nama kontrak untuk melihat detail akun.

    Halaman detail akun dengan ikon edit untuk pemilik kontrak disorot.
    Pilih ikon edit untuk memperbarui pemilik kontrak.

    Jika Anda tidak dapat melihat ikon Edit  :

  3. Untuk mengusulkan pemilik kontrak, pilih pengguna di jendela Ubah Pemilik Kontrak.

    Pengguna yang diusulkan harus memiliki pengaturan negara yang sama dengan Anda.

    Jika pengguna yang dimaksud tidak ada dalam daftar, pilih Batal, dan tambahkan pengguna tersebut sebagai administrator sistem terlebih dahulu. Kemudian, coba ubah pemilik kontrak lagi.

  4. Pilih Simpan. Email undangan dikirimkan kepada pengguna yang diusulkan.

    Untuk menjadi pemilik kontrak, pengguna yang diusulkan harus menyetujui undangannya. Kemudian, setujui syarat dan ketentuan dan tambahkan detail pembayaran untuk akunnya.

    Saat pengguna yang diusulkan menyetujui undangan, Anda akan dihapus dari peran pemilik kontrak dan tidak dapat lagi mengakses detail penagihan atau pembayaran.

Cabut undangan

Anda dapat mencabut undangan untuk menjadi pemilik kontrak sebelum pengguna yang diusulkan menyetujui undangan tersebut.

  1. Pada tab Akun di Admin Console, pilih ikon Cabut.

    Halaman detail akun dengan ikon cabut untuk pemilik kontrak disorot.
    Cabut undangan yang tertunda.

  2. Pilih Cabut Undangan.

Cari tahu siapa pemilik kontrak

Anda dapat dengan mudah menemukan pemilik kontrak di organisasi Anda dan menghubungi mereka untuk membantu menyelesaikan sebuah tugas manajemen akun.

  1. Buka Admin Console > Akun.

  2. Di bagian Detail Akun, cari Pemilik Kontrak.

    Hubungi pemilik kontrak untuk menyelesaikan tugas Anda.

Jadi pemilik kontrak

Jika pemilik kontrak tidak tersedia

Sebagai admin, Anda dapat mengambil alih kepemilikan akun jika pemilik kontrak telah meninggalkan organisasi. Login ke Admin Console, buka Dukungan, dan hubungi Layanan Pelanggan Adobe. Tim layanan pelanggan memerlukan email dari Anda, yang meminta perubahan kepemilikan akun.

Untuk mengonfirmasi perubahan, tim layanan pelanggan akan mengirimkan email kepada pemilik kontrak saat ini. Anda akan ditetapkan sebagai pemilik kontrak dalam skenario berikut:

  • Email pemilik kontrak saat ini tidak ada lagi.
  • Pemilik kontrak saat ini tidak merespons dalam dua hari.
  • Akun belum dibayar karena masalah pembayaran.

Setelah Anda ditetapkan sebagai pemilik kontrak, Anda diminta memperbarui detail pembayaran pada akun tersebut.

Note:

Jika pemilik kontrak tidak tersedia, dan akun tidak memiliki admin lain, Layanan Pelanggan Adobe tidak dapat mempromosikan pengguna non-admin ke peran admin. Dalam kasus ini, Anda dapat membeli langganan Creative Cloud untuk Tim yang baru.

Jika pemilik kontrak mengundang Anda

Jika pemilik kontrak yang ada mengusulkan Anda untuk menjadi pemilik kontrak, Anda akan menerima undangan email.

  1. Buka email undangan dan setujui untuk menjadi pemilik kontrak.

    Layar login akan ditampilkan.

  2. Login, baca syarat dan ketentuan, lalu setujui.

  3. Tambahkan informasi pembayaran Anda.

    Jika detail pembayaran tidak tersedia, nanti Anda dapat membuka tab Akun di Admin Console dan mengedit Metode pembayaran. Selengkapnya.

    Jika Anda melewatkan pembayaran atau pembayaran Anda gagal, lihat cara memperbaiki masalah pembayaran.

    Tambahkan informasi pembayaran Anda

  4. Pilih Simpan.

Lainnya seperti ini

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?

Tautan langsung

Lihat semua paket Anda Kelola paket Anda
Lihat tautan cepat
Sembunyikan tautan cepat

Pemberitahuan Hukum    |    Kebijakan Privasi Online