User Guide Cancel

Perusahaan di VIP: Perpanjangan dan Kepatuhan

Search
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: Panduan administrasi
  2. Rencanakan penerapan Anda
    1. Konsep dasar
      1. Pemberian lisensi
      2. Identitas
      3. Manajemen pengguna
      4. Penerapan aplikasi
      5. Ikhtisar Admin Console
      6. Peran admin
    2. Panduan Penerapan
      1. Panduan penerapan Pengguna Bernama
      2. Panduan Penerapan SDL
      3. Terapkan Adobe Acrobat 
    3. Terapkan Creative Cloud for Education
      1. Beranda penerapan
      2. Wizard Orientasi K-12
      3. Penyiapan sederhana
      4. Menyinkronkan Pengguna
      5. Roster Sync K-12 (AS)
      6. Konsep pemberian lisensi utama
      7. Opsi penerapan
      8. Tips cepat
      9. Setujui aplikasi Adobe di Admin Console Google
      10. Aktifkan Adobe Express di Google Classroom
      11. Integrasi dengan Canvas LMS
      12. Integrasi dengan Blackboard Learn
      13. Mengonfigurasi SSO untuk Portal Distrik dan LMS
      14. Tambahkan pengguna melalui Roster Sync
      15. FAQ Kivuto
      16. Pedoman kelayakan institusi Primer dan Sekunder
  3. Atur organisasi Anda
    1. Tipe identitas | Ringkasan
    2. Atur identitas | Ringkasan
    3. Atur organisasi dengan Enterprise ID
    4. Atur federasi dan sinkronisasi Azure AD
      1. Atur SSO dengan Microsoft melalui Azure OIDC
      2. Tambahkan Azure Sync ke direktori Anda
      3. Sinkronisasi peran untuk Pendidikan
      4. FAQ Azure Connector
    5. Atur Google Federation dan sinkronkan
      1. Atur SSO dengan Google Federation
      2. Tambahkan Google Sync ke direktori Anda
      3. FAQ Google federation
    6. Atur organisasi dengan Microsoft ADFS
    7. Mengatur organisasi untuk Portal Distrik dan LMS
    8. Atur organisasi dengan Penyedia Identitas lainnya
      1. Buat direktori
      2. Verifikasi kepemilikan domain
      3. Tambahkan domain ke direktori
    9. Pertanyaan umum dan pemecahan masalah SSO
      1. Pertanyaan Umum SSO
      2. Pemecahan Masalah SSO
      3. Pertanyaan umum tentang pendidikan
    10. Mengatur Frame.io untuk perusahaan
      1. Adobe Admin Console untuk pengguna Frame.io Enterprise
      2. Mengotomatisasi pengaturan Anda menggunakan dukungan server ke server Frame.io
  4. Kelola pengaturan organisasi Anda
    1. Kelola domain dan direktori yang ada
    2. Aktifkan pembuatan akun otomatis
    3. Penegakan Domain untuk autentikasi terbatas
    4. Atur organisasi melalui kepercayaan direktori
    5. Bermigrasi ke penyedia autentikasi baru 
    6. Pengaturan aset
    7. Pengaturan autentikasi
    8. Kontrol akses berbasis IP
    9. Kontak privasi dan keamanan
    10. Pengaturan Console
    11. Mengelola enkripsi  
  5. Mengelola pengguna
    1. Ikhtisar
    2. Kelola peran administratif
    3. Kelola peran pengguna
    4. Kelola peran akun Frame.io
    5. Strategi manajemen pengguna
      1. Mengelola pengguna secara individu   
      2. Mengelola banyak pengguna (CSV Massal)
      3. User Sync Tool (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    6. Tetapkan lisensi ke pengguna Tim
    7. Manajemen pengguna dalam aplikasi untuk tim
      1. Mengelola tim Anda di Adobe Express
      2. Mengelola tim Anda di Adobe Acrobat
    8. Tambahkan pengguna dengan domain email yang cocok
    9. Mengubah jenis identitas pengguna
    10. Mengelola grup pengguna
    11. Mengelola pengguna direktori
    12. Kelola daftar pengecualian untuk penegakan domain
    13. Mengelola pengembang
    14. Migrasikan pengguna yang ada ke Admin Console
    15. Migrasikan manajemen pengguna ke Admin Console
    16. Migrasikan manajemen pengguna Frame.io ke Admin Console
  6. Mengelola produk dan hak
    1. Mengelola produk dan profil produk
      1. Mengelola produk
      2. Beli produk dan lisensi
      3. Mengelola profil produk untuk pengguna perusahaan
      4. Mengelola aturan penugasan otomatis
      5. Beri hak kepada pengguna untuk melatih model kustom Firefly
      6. Meninjau permintaan produk
      7. Mengelola kebijakan layanan mandiri
      8. Mengelola integrasi aplikasi
      9. Mengelola izin produk di Admin Console  
      10. Mengaktifkan/menonaktifkan layanan untuk profil produk
      11. Aplikasi Tunggal | Creative Cloud untuk perusahaan
      12. Layanan opsional
    2. Mengelola lisensi Perangkat Bersama
      1. Yang baru
      2. Panduan penerapan
      3. Buat paket
      4. Pulihkan lisensi
      5. Kelola profil
      6. Toolkit pemberian lisensi
      7. FAQ Pemberian Lisensi Perangkat Bersama
  7. Mulai menggunakan Global Admin Console
    1. Mengadopsi administrasi global
    2. Memilih organisasi Anda
    3. Mengelola hierarki organisasi
    4. Mengelola profil produk
    5. Mengelola administrator
    6. Mengelola grup pengguna
    7. Buat laporan penetapan lisensi
    8. Memperbarui kebijakan organisasi
    9. Mengelola templat kebijakan
    10. Mengalokasikan produk ke organisasi turunan
    11. Menjalankan pekerjaan yang tertunda
    12. Unduh log audit dan ekspor laporan
    13. Mengekspor atau mengimpor struktur organisasi
  8. Kelola penyimpanan dan aset
    1. Penyimpanan
      1. Kelola penyimpanan perusahaan
      2. Adobe Creative Cloud: Pembaruan pada penyimpanan
      3. Mengelola penyimpanan Adobe
    2. Kelola proyek
    3. Migrasi aset
      1. Migrasi Aset Otomatis
      2. FAQ Migrasi Aset Otomatis  
      3. Kelola aset yang ditransfer
    4. Klaim kembali aset dari pengguna
    5. Migrasi aset siswa | hanya untuk EDU
      1. Panduan admin Student File Transfer
      2. FAQ Student File Transfer
  9. Kelola layanan
    1. Adobe Stock
      1. Paket kredit Adobe Stock untuk tim
      2. Adobe Stock untuk perusahaan
      3. Gunakan Adobe Stock untuk perusahaan
      4. Persetujuan Lisensi Adobe Stock
    2. Font khusus
    3. Adobe Asset Link
      1. Ikhtisar
      2. Buat grup pengguna
      3. Konfigurasikan Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurasikan dan instal Adobe Asset Link
      5. Kelola aset
      6. Adobe Asset Link untuk XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Atur Adobe Acrobat Sign untuk perusahaan atau tim
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrator fitur tim
      3. Kelola Adobe Acrobat Sign di Admin Console
    5. Creative Cloud untuk perusahaan - keanggotaan gratis
    6. Frame.io dan paket Creative Cloud untuk Tim dan perusahaan
  10. Terapkan aplikasi dan pembaruan
    1. Ikhtisar
      1. Menerapkan dan mengirimkan aplikasi dan pembaruan
      2. Paket untuk diterapkan
      3. Siapkan untuk menerapkan
    2. Buat paket
      1. Aplikasi paket melalui Admin Console
      2. Buat Paket Pemberian Lisensi Pengguna Bernama
      3. Kelola paket yang dibuat sebelumnya
        1. Kelola templat Adobe
        2. Kelola paket Aplikasi Tunggal
      4. Kelola paket
      5. Kelola lisensi perangkat
      6. Pemberian lisensi nomor seri
    3. Sesuaikan paket
      1. Sesuaikan Aplikasi desktop Creative Cloud
      2. Sertakan ekstensi dalam paket Anda
    4. Terapkan Paket 
      1. Terapkan paket
      2. Terapkan paket Adobe menggunakan Microsoft Intune
      3. Terapkan paket Adobe dengan SCCM
      4. Terapkan paket Adobe dengan ARD
      5. Instal produk di folder Pengecualian
      6. Hapus instalan produk Creative Cloud
      7. Gunakan edisi perusahaan toolkit penyediaan Adobe
    5. Kelola pembaruan
      1. Ubah manajemen untuk pelanggan perusahaan dan tim Adobe
      2. Terapkan pembaruan
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Ikhtisar AUSST
      2. Atur server pembaruan internal
      3. Pertahankan server pembaruan internal
      4. Kasus penggunaan umum AUSST   
      5. Pecahkan masalah server pembaruan internal
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Catatan rilis
      2. Gunakan Adobe Remote Update Manager
    8. Memecahkan masalah
      1. Memecahkan masalah kesalahan penginstalan dan penghapusan instalan aplikasi Creative Cloud
      2. Kueri mesin klien untuk memeriksa apakah suatu paket diterapkan
  11. Kelola akun Teams Anda
    1. Kelola kontrak dan perjanjian organisasi Anda
    2. Keanggotaan gratis untuk anggota tim
    3. Memperbarui detail pembayaran
    4. Kelola faktur
    5. Ubah pemilik kontrak
    6. Ubah paket Anda
    7. Ubah pengecer
    8. Batalkan paket Anda
    9. Kepatuhan Permintaan Pembelian
  12. Perpanjangan
    1. Keanggotaan Teams: Perpanjangan
    2. Perusahaan di VIP: Perpanjangan dan kepatuhan
  13. Kelola kontrak
    1. Tahapan kedaluwarsa otomatis untuk kontrak ETLA
    2. Mengalihkan jenis kontrak dalam Adobe Admin Console yang ada
    3. Paket Insentif Nilai (VIP) di Tiongkok
    4. Bantuan Pemilihan VIP
  14. Laporan & log
    1. Log Audit
    2. Laporan tugas
    3. Log Konten
  15. Dapatkan bantuan
    1. Hubungi Layanan Pelanggan Adobe
    2. Opsi dukungan untuk akun tim
    3. Opsi dukungan untuk akun perusahaan
    4. Opsi dukungan untuk Experience Cloud

Berlaku untuk perusahaan.

 Untuk melihat detail perpanjangan paket Anda, buka Akun > Akun dalam Admin Console.

Masa Perpanjangan

Sebagai pelanggan VIP perusahaan Adobe, lisensi Anda untuk setiap produk dapat diperpanjang setiap tahun. Adobe memberi Anda masa perpanjangan sebelum dan setelah tanggal ulang tahun untuk memperpanjang lisensi produk Anda kapan saja selama masa perpanjangan ini.

Saat masa perpanjangan Anda dibuka, pesan berikut ditampilkan di bagian atas Ringkasan dan tab Produk di Admin Console meminta Anda untuk memperpanjang lisensi.

"Tanggal ulang tahun Anda adalah <anniversary date and time>. Hubungi manajer akun Anda di <reseller> untuk memperbarui langganan Anda atau membuat perubahan lainnya."

Di sepanjang masa perpanjangan, pesan yang ditampilkan di Admin Console tergantung pada apakah Anda belum memperpanjang lisensi atau apakah Anda telah memperpanjang sebagian lisensi.

Setelah masa Perpanjangan ditutup

Lisensi apa pun yang tidak diperpanjang selama masa perpanjangan, akan kedaluwarsa. Dalam skenario ini, Anda harus menghubungi pengecer untuk membeli langganan baru.

Jika Anda melakukan pemesanan perpanjangan kapan saja di masa perpanjangan, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan.

Status perpanjangan lisensi: Nomor ringkasan

Kapan pun di masa perpanjangan, Anda dapat melihat status lisensi Anda di tab Produk dari Admin Console. Status lisensi yang ditampilkan bergantung pada pembelian yang telah Anda lakukan dan periode masa perpanjangan saat Anda melihat status ini.

Perlu perpanjangan: Sebelum ulang tahun

Jumlah lisensi:

Jumlah lisensi yang telah Anda beli.

Lisensi yang digunakan:

Jumlah lisensi yang saat ini digunakan untuk produk tertentu.

Perlu perpanjangan:

Hanya ditampilkan selama masa perpanjangan, nomor ini menunjukkan jumlah lisensi yang ditetapkan dan belum diperpanjang. Jika lisensi tersebut tidak diperpanjang di masa perpanjangan, pengguna yang menggunakan lisensi ini akan kehilangan akses. Jumlah ini tidak ditampilkan selama masa perpanjangan jika Anda memperbarui semua atau lebih banyak lisensi daripada yang Anda gunakan saat ini.

Memerlukan Pembayaran:

Jumlah lisensi yang Anda ajukan permintaan pembeliannya menggunakan alur kerja Tambahkan Lisensi atau Tambahkan Produk di tab Ikhtisar dan pembayarannya tertunda. Status ini ditampilkan setiap kali Anda memiliki lisensi yang belum dibayar yang ditambahkan selama jangka waktu Anda.

Tidak ada Akses:

Jika Anda memiliki kekurangan lisensi dan Anda belum melakukan pembayaran di masa perpanjangan, pengguna berlebih akan kehilangan akses ke produk yang ditetapkan untuk mereka.

Bagian berikut dalam dokumen ini menjelaskan berbagai skenario tergantung pada cara Anda mengelola lisensi selama masa perpanjangan Anda. Bagian ini juga merinci langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk memperpanjang lisensi; atau mengelola lisensi, jika Anda memperpanjang sebagian lisensi.

Skenario 1: Selesaikan Perpanjangan

Jika Anda memperpanjang semua atau lebih banyak lisensi daripada yang Anda gunakan saat ini, pesan berikut akan ditampilkan di bagian atas tab Ringkasan dan Produk di Admin Console:

"Terima kasih telah memperpanjang langganan Anda. Anda dapat menambahkan lisensi tambahan dengan melakukan pemesanan kepada manajer akun Anda di <reseller>."

Nomor ringkasan mencerminkan jumlah lisensi baru Anda.

Skenario 2: Perpanjangan sebagian

Status sebelum tanggal ulang tahun

Jika Anda memperpanjang beberapa lisensi dan tanggal ulang tahun Anda belum terlewati, pesan berikut akan ditampilkan di bagian atas tab Ringkasan dan Produk di Admin Console:

"Perpanjangan Anda hanya mencakup sebagian dari lisensi Anda saat ini. Lakukan pemesanan kepada manajer akun Anda di <reseller> sebelum <anniversary date and time> untuk memperpanjang sisa lisensi atau melakukan perubahan lainnya."

Status setelah tanggal ulang tahun

Jika Anda telah memperpanjang beberapa lisensi dan tanggal ulang tahun Anda belum berlalu, pesan berikut akan ditampilkan di bagian atas tab Ringkasan dan Produk di Admin Console:

"Perpanjangan Anda hanya mencakup sebagian dari lisensi Anda saat ini. Ajukan pesanan perpanjangan tambahan kepada manajer akun Anda <reseller> sebelum <anniversary date and time> untuk menghindari gangguan layanan."

Halaman Produk untuk produk yang telah Anda perpanjang sebagian juga menampilkan status perpanjangan lisensinya.

Dalam hal ini, Anda melihat kekurangan yang ditunjukkan dengan status Perlu Perpanjangan :

Setelah tanggal ulang tahun terlewati, apabila jumlah lisensi yang digunakan lebih banyak dari jumlah lisensi yang tersedia, maka lisensi berlebih tersebut harus diperpanjang.

Anda dapat memilih untuk melakukan salah satu tindakan berikut setelah memperpanjang sebagian lisensi Anda:

  • Melakukan pemesanan untuk lisensi yang tersisa.
  • Membatalkan penetapan pengguna dari produk tersebut untuk mengakomodasi kekurangan lisensi.

 Jika Anda tidak melakukan salah satu langkah-langkah ini sebelum akhir masa tenggang yang disebutkan dalam notifikasi di Admin Console, lisensi berlebih akan dibatalkan secara otomatis.

Pengguna yang tidak ditetapkan dari produk adalah pengguna yang terakhir ditetapkan untuk produk ini. Untuk melihat daftar pengguna yang tidak akan ditetapkan, klik Perlu Perpanjangan di sudut kiri atas tab Semua Pengguna.

Pengguna memerlukan perpanjangan

Membatalkan penetapan pengguna dari produk

Anda bisa membatalkan penetapan pengguna dari suatu produk di tab Pengguna untuk produk tersebut. Lihat cara menghapus pengguna dan grup pengguna dari produk.

Jika Anda membatalkan penetapan pengguna yang bukan bagian dari daftar Pengguna Perlu Perpanjangan, pengguna pertama dalam daftar tersebut akan dihapus dari daftar. Hal ini berlanjut saat Anda terus membatalkan penetapan pengguna dari produk ini.

Setelah Anda mengatasi kekurangan lisensi, lisensi yang ditetapkan harus sama dengan lisensi yang tersedia.

Indikator Perlu Perpanjangan tidak lagi ditampilkan karena Anda tidak memiliki kekurangan lisensi.

Note

Jika ada pengguna di daftar Pengguna Perlu Perpanjangan yang ingin Anda batalkan penetapannya, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Pengguna ini secara otomatis dihapus ketika masa tenggang berakhir.

Skenario 3: Tidak diperpanjang

Jika Anda tidak memperpanjang lisensi apa pun untuk produk kapan pun selama masa perpanjangan, Anda akan melihat pesan berikut setelah masa perpanjangan ditutup:

"Langganan VIP Anda berakhir pada<anniversary date and time>. Hubungi manajer akun Anda di <reseller> untuk membeli langganan baru atau membuat perubahan lainnya."

Dalam hal ini, Anda tidak dapat lagi memperbarui begitu saja. Beli langganan baru dan tetapkan lagi pengguna.

Adobe, Inc.

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?

Tautan langsung

Lihat semua paket Anda Kelola paket Anda
Lihat tautan cepat
Sembunyikan tautan cepat

Pemberitahuan Hukum    |    Kebijakan Privasi Online