Dalam Admin Console, buka Support > Support Summary.
Last updated on
16 Des 2024
Pelajari selengkapnya tentang manfaat menggunakan Global Admin Console dan cari tahu cara mendapatkan akses.
Buat tiket dukungan di Adobe Admin Console untuk meminta akses ke Global Admin Console.Selengkapnya.
Pengantar
Global Admin Console ditujukan untuk pelanggan dengan struktur organisasi kompleks yang memiliki banyak Admin Console atau ingin memecah Admin Console utama mereka menjadi beberapa konsol.Misalnya, perusahaan multinasional, konsorsium pendidikan, distrik sekolah besar, dan lembaga pemerintah besar. Fitur ini mengelompokkan Admin Console yang sudah ada ke dalam struktur hierarkis, seperti bagan organisasi, untuk memberikan transparansi di seluruh perusahaan yang terdistribusi.
Global Admin Console tidak menggantikan atau mengubah kegunaan Admin Console yang sudah ada. Ini bekerja sebagai hierarki dengan organisasi root di bagian atas dan semua konsol yang dikelompokkan di bawah organisasi root tersebut.Terdapat kriteria pemilihan yang berfokus pada pembelian dan pembuatan struktur hierarki untuk Admin Console yang harus beroperasi sebagai konsol root.
Untuk mempelajari selengkapnya tentang kegunaan dan manfaat Global Admin Console, lihat laporan resmi tentang Global Admin Console.
Catatan: Konten dan sulih suara untuk video ini saat ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
Keuntungan utama
Berikut adalah beberapa keunggulan utama yang ditawarkan Global Admin Console:
- Delegasikan administrasi sebagian penggunaan produk Adobe dan penyimpanan cloud Anda ke divisi, departemen, atau kantor lapangan untuk menghindari administrasi terpusat.
- Buat organisasi untuk setiap entitas dan bentuk hierarki organisasi. Anda bahkan dapat menghapus organisasi.
- Distribusikan sumber daya dan lisensi produk di seluruh organisasi. Anda dapat mengalokasikan sumber daya produk ke organisasi.
- Batasi visibilitas dari satu agensi ke agensi lain, termasuk pengguna yang dilihat oleh administrator hingga pengguna yang secara langsung berada dalam cakupan wewenang mereka.
- Kontrol layanan mandiri dari struktur organisasi Adobe Admin Console, yang mencerminkan struktur yang ada dalam sistem direktori organisasi Anda. Anda dapat menyiapkan hierarki organisasi.
- Buat pusat administrasi di mana sekelompok admin yang ditunjuk dapat mengelola sumber daya Adobe untuk komponen organisasi atau proyek dalam perusahaan mereka.Anda dapat mengelola admin dalam organisasi.
- Tentukan kebijakan dan terapkan ke organisasi.
- Buat, edit, dan hapus profil produk dan grup pengguna.
- Ekspor informasi tentang organisasi untuk menghasilkan laporan guna mendorong proses lainnya.
- Impor pembaruan ke organisasi dan struktur hierarki organisasi.
- Dapatkan notifikasi tentang status kontrak ETLA dalam organisasi anak.Spanduk dalam aplikasi di Global Admin Console akan menunjukkan dengan jelas kapan kontrak pada organisasi anak akan berakhir, telah berakhir, atau tidak aktif.Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel tentang berakhirnya kontrak.
Kriteria kelayakan
Adobe merekomendasikan adopsi admin global jika organisasi Anda memenuhi setidaknya salah satu kriteria berikut:
- Anda memiliki beberapa Admin Console yang ingin Anda kelola, atur, dan dapatkan visibilitas lintas platform.
- Anda ingin memisahkan konsol admin menjadi konsol yang dikelola secara terpisah.
- Anda mengelola beberapa kontrak.
- Anda perlu mendistribusikan atau memusatkan konfigurasi identitas di seluruh organisasi anak.
- Anda ingin membagi sumber daya yang dibeli dan meminta admin yang berbeda mengelolanya untuk bagian perusahaan yang berbeda.
- Anda memiliki admin khusus untuk produk Adobe, wilayah, atau organisasi yang berbeda dan Anda tidak ingin mereka saling mengganggu.
Untuk meminta akses ke Global Admin Console, lakukan hal berikut setelah Anda berunding dengan perwakilan Adobe:
Note
Adobe merekomendasikan pengiriman kasus dukungan melalui organisasi utama, yang harus berfungsi sebagai organisasi root dalam hierarki Global Admin.
Pilih Create Case.Jendela Create Case muncul.
Dalam field Describe the nature of the issue you're facing, sebutkan bahwa Anda ingin mendapatkan akses ke Global Admin Console untuk organisasi Anda dengan menambahkan detail berikut:
- Nama dan ID Konsol (ditemukan dalam URL, rangkaian angka dan huruf sebelum "@AdobeOrg") dari Admin Console yang akan ditetapkan sebagai organisasi root (teratas) atau permintaan untuk yang baru (tentukan nama yang diinginkan).
- Ada beberapa kasus di mana konsol baru adalah jalur yang disukai, perwakilan Adobe Anda dapat memandu Anda lebih lanjut tentang hal ini. Organisasi root ini harus dipilih dengan hati-hati karena sulit untuk mengubahnya nanti.
- Ada beberapa kasus di mana konsol baru adalah jalur yang disukai, perwakilan Adobe Anda dapat memandu Anda lebih lanjut tentang hal ini. Organisasi root ini harus dipilih dengan hati-hati karena sulit untuk mengubahnya nanti.
- Setidaknya satu System Admin saat ini harus diberi peran Global Admin. Anda selalu dapat menambahkan lebih banyak admin sendiri nanti.
- Nama dan alamat email perwakilan Adobe atau Customer Success Manager Anda.
Pilih Berikutnya dan isi informasi berikut:
|
Detail yang harus diisi |
Deskripsi |
|---|---|
|
Daftarkan orang yang ingin Anda beri tahu |
Anda dapat menambahkan lebih banyak alamat email yang ingin Anda kirimi pembaruan kasus oleh Adobe Customer Care melalui email. Anda dapat memberi tahu hingga sepuluh orang. |
|
Zona waktu |
Kami akan mempertimbangkan zona waktu Anda jika kami perlu menelepon Anda. Bidang ini diisi secara default, sesuai dengan informasi sistem Anda. |
|
Jam kerja |
Jika kami perlu menelepon Anda, kami akan mempertimbangkan jam kerja Anda dan jam kerja normal Adobe Customer Care. Gunakan penggeser waktu untuk memberi tahu kami waktu terbaik dalam sehari untuk menghubungi Anda. |
|
Nomor telepon |
Berikan nomor kontak agar agen Adobe Customer Care dapat menghubungi Anda melalui telepon untuk memecahkan masalah atau meminta klarifikasi. |
Pilih Kirim.
