Luncurkan Finder dan di bilah menu, pilih Buka > Buka Folder.
Last updated on
21 Mar 2025
Pelajari cara memperbaiki kesalahan konfigurasi (Kesalahan 1, Kesalahan 15, atau Kesalahan 16), yang dapat terjadi saat Anda meluncurkan aplikasi Creative Cloud.
Cara mengatasi kesalahan konfigurasi saat memulai aplikasi Creative Cloud
Saat Anda meluncurkan aplikasi Creative Cloud, kesalahan konfigurasi (Kesalahan 1, Kesalahan 15, atau Kesalahan 16) ditampilkan, meminta Anda menghapus instalan dan menginstal ulang produk tersebut.
Kesalahan terjadi ketika izin ke folder aplikasi (Adobe PCD dan SLStore) ditetapkan secara tidak benar. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk menetapkan izin yang benar untuk sistem operasi Anda.
macOS
Atur izin untuk folder SLStore dan Adobe PCD.
-
-
Ketik /Library/Application Support/Adobe/SLStore dan pilih kembali.
-
Pilih control di keyboard, lalu pilih folder SLStore .
-
Pada menu yang terbuka, pilih Dapatkan Info dan perluas bagian Berbagi & Izin.
-
Pilih ikon kunci. Bila diminta, masukkan nama pengguna dan kata sandi administrator Anda, lalu pilih OK.
-
Atur izin:
- Sistem: Baca & Tulis
- Admin: Baca & Tulis
- Semua orang: Baca & Tulis
-
Pilih ikon menu drop-down dan pilih Terapkan ke item terlampir.
-
Tutup jendela Info SLStore.
-
Luncurkan Finder dan di bilah menu, pilih Buka > Buka Folder.
-
Ketik /Library/Application Support/Adobe/SLStore dan pilih kembali.
-
Pilih control di keyboard, lalu pilih folder Adobe PCD.
-
Perluas bagian Berbagi & Izin.
-
Pilih ikon kunci. Bila diminta, masukkan nama pengguna dan kata sandi administrator Anda, lalu pilih OK.
-
Atur izin:
- Sistem: Baca & Tulis
- Admin: Hanya baca
- Semua orang: Hanya baca
-
Pilih ikon menu drop-down dan pilih Terapkan ke item terlampir.
-
Tutup jendela Info Adobe PCD.
Untuk mengatasi kesalahan pada Windows 11, lakukan semua langkah ini:
-
Buka jendela File Explorer.
-
Pilih Lihat, lalu pilih Tampilkan > Item tersembunyi.
Sekarang Anda dapat melihat file tersembunyi di File explorer.
Sekarang Anda dapat melihat file tersembunyi di File explorer.
Lakukan prosedur ini dua kali, masing-masing untuk folder Adobe PCD dan SLStore .
|
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
|
Adobe PCD |
Windows 64 bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Di File Explorer, klik kanan folder Adobe PCD atau SLStore, lalu pilih Properties.
-
Pilih tab Keamanan, lalu pilih Edit untuk mengatur izin.
-
Pilih grup di bagian Nama grup atau pengguna dan berikan izin di bagian Izin untuk Semua Orang:
Adobe PCD
- Administrator: Kontrol penuh
SLStore
- Administrator: Kontrol penuh
- Sistem: Kontrol penuh
- Pengguna: Izin Baca dan Khusus
Anda telah berhasil memberikan izin yang diperlukan.
Anda telah berhasil memberikan izin yang diperlukan. -
Pilih OK untuk menutup kotak dialog Izin.
-
Di jendela Propeties, pilih Advanced.
-
Pilih Ganti semua entri izin objek turunan dengan entri izin yang dapat diwarisi dari objek ini, lalu pilih OK.
Anda sekarang telah memperbarui semua entri izin objek turunan.
Anda sekarang telah memperbarui semua entri izin objek turunan. -
Pilih OK untuk menutup jendela SLStore atau Adobe PCD Properties.
Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatasi kesalahan pada Windows 10.
-
Buka jendela File Explorer.
-
Pilih Lihat, lalu pilih Tampilkan > Item tersembunyi.
Untuk mengatasi kesalahan pada Windows XP Home, lakukan keempat langkah di bawah ini.
