È probabile che si sia verificato un problema con l’installazione del codice DTM. Il posizionamento del codice può essere controllato rapidamente visualizzando la fonte della pagina del sito e premendo 'Ctrl / Command + F', e cercando 'satellite' per individuare i frammenti di codice DTM. Il codice di intestazione dovrebbe essere posizionato nella sezione di testa dell'html il più vicino possibile al tag. Il codice a piè di pagina deve essere posizionato nella sezione del corpo il più vicino possibile al tag. Maggiori informazioni qui: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/dtm/t_add_header_fooder_code.html
Se il codice sembra essere implementato correttamente, fai clic sul file di libreria mostrato nell'intestazione del codice nell'origine della pagina. Se mostra 'File non trovato', la proprietà deve essere pubblicata, o il file di staging deve essere utilizzato fino a quando non è pronto per la pubblicazione. Il file della libreria di produzione è disponibile solo dopo che la proprietà è stata pubblicata almeno una volta.