エラーの修正:「アプリをインストールできません。このバージョンのアプリはサポートされなくなりました」

Photoshop、Illustrator、または Premiere Pro など、サポートされていないバージョンの Creative Cloud デスクトップアプリをインストールまたは更新しようとするときのエラーを修正する方法について説明します。 

サポートされなくなった Creative Cloud アプリのバージョンをインストールまたは更新しようとすると、Creative Cloud デスクトップアプリに次のエラーが表示されます。

アプリをインストールできません。このバージョンのアプリはサポートされなくなりました。

このエラーは、サーバーからの更新が Creative Cloud デスクトップアプリと同期されていない場合に発生します。

Creative Cloud を更新

Creative Cloud を更新」を選択すると、インストールまたは更新できるアプリが表示されます。

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