この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Mac OS 版 Adobe Illustrator CS6 を起動すると、以下のいずれかの問題が発生します。

  • スプラッシュスクリーンが表示された後に、Illustrator が強制終了します。
  • Java 6 のインストールを要求されます。

この問題は、コンピューターに Java 7(JRE)がインストールされていても、発生することがあります。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

  1. 以下の Apple 社 Web サイトから Java for OS X 2013-004 をダウンロードします。
    http://support.apple.com/kb/DL1572?viewlocale=ja_JP
  2. ダウンロードした dmg ファイルをダブルクリックし、画面上の指示に従ってインストールします。
  3. インストールが完了したら、Illustrator を起動します。
  4. Java ランタイムが必要であるということを示すメッセージが表示されたら、「インストール」をクリックします。

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