この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

注意:

Adobe Muse は、新しい機能が追加されなくなり、2020 年 3 月 26 日にサポートが中止される予定です。詳細な情報と支援については、Adobe Muse のサービス終了ページを参照してください。

問題点 (Issue) 

Adobe Muse から Adobe Business Catalyst に Web サイトを公開すると、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「"An Unexpected Adobe Business Catalyst Error [0, 0] has occurred".(予期しない Adobe Business Catalyst エラー [0, 0] が発生しました。 )」

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下のいずれかの操作を行います。

A. 新規ユーザーアカウントの作成

管理者権限を持つユーザーアカウントを作成し、作成したアカウントでログインしてから Business Catalyst にサイトを公開します。アカウントの作成方法については、ユーザーアカウントを作成するを参照してください。

B. Internet Explorer の設定を初期化

  1. Muse を終了します。

  2. 画面右上の歯車のアイコンをクリックし、「インターネットオプション」を選択します。

  3. 「詳細設定」タブを選択し、「リセット」ボタンをクリックします。

  4. 確認のメッセージが表示されたら「リセット」ボタンをクリックします。

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