이 문서에서는 Premiere Pro CC 2017 릴리스의 알려진 문제 목록에 대한 정보를 제공합니다.

Premiere Pro CC 2017.1.2(2017년 6월)의 알려진 문제 목록

GH5 10비트 파일을 사용할 때 재생 해상도에 문제가 발생함

문제: Panasonic GH5 10비트 파일을 Premiere Pro 소스 모니터에서 분할 해상도(1/4)로 표시할 때 해상도가 올바르지 않게 보일 수 있습니다.

문제 해결: 비디오를 전체 품질로 재생하거나, 전체 품질보다 낮은 품질을 사용하는 경우 고품질 재생을 켭니다.

Premiere Pro CC 2017.1(2017년 4월) 릴리스의 알려진 문제 목록

Premiere Pro CC 2017(11.1)을 사용할 때 미디어 파일이 삭제될 수 있음

문제: 새로운 Premiere Pro CC 2017(11.1) 릴리스로 작업할 때 미디어 파일이 실수로 삭제될 수 있습니다. Premiere Pro는 오래되거나 불필요한 미디어 캐시 파일을 관리하고 자동으로 제거할 수 있는 새로운 기능을 제공합니다. 이 기능은 사용자가 기존의 프로젝트 미디어 캐시 파일을 보다 간편하게 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 미디어 캐시 기본 설정의 기본 위치에는 문제가 없습니다. 하지만 이 기능을 잘못 사용하면 의도하지 않게 파일이 삭제될 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제를 방지하려면 Premiere Pro CC 2017.1.1(11.1.1)로 업그레이드합니다.

업데이트한 프로젝트를 열거나 미디어를 가져올 때 Premiere Pro 충돌 가능

문제: 새 버전으로 업그레이드한 뒤에 업데이트한 프로젝트를 열거나 미디어를 가져올 때 Premiere Pro가 충돌할 수 있습니다.

해결 방법: 프로젝트를 생성하고 미디어를 새 프로젝트로 가져옵니다.

업데이트 후 Premiere Pro가 충돌하여 "Premiere Pro가 사용 가능한 비디오 재생 모듈을 찾을 수 없습니다."라는 오류가 발생할 수 있습니다.

문제: 새 버전으로 업데이트한 후 Premiere Pro에 "Premiere Pro가 사용 가능한 비디오 재생 모듈을 찾을 수 없습니다."라는 오류가 표시될 수 있습니다.

해결 방법: 가능한 비디오 재생 모듈을 찾지 못하는 것에 대한 시작 오류는 종종 오래 되었거나 손상된 드라이버와 관련되어 있습니다. 그래픽 카드를 최신 드라이버로 업데이트하는 것이 좋습니다.

자세한 내용은 기술 자료 문서 Premiere Pro에서 가능한 비디오 재생 모듈을 찾을 수 없음을 참조하십시오. 

새 릴리스로 업데이트한 뒤에 그래픽 작업 영역을 볼 수 없음

문제: 최신 버전으로 업데이트한 뒤에 그래픽 작업 영역이 표시되지 않습니다.

해결 방법: 그래픽 작업 영역을 복원하려면 문서>Adobe>Premiere Pro >11.0>Profile>Layouts에서 사용 가능한 프로필 폴더를 찾습니다. Layouts 폴더 이름을 다른 이름으로 변경한 뒤 Premiere Pro를 다시 실행합니다. 

GH5 10비트 파일을 가져올 때 프로젝트에 해당 프로젝트에서 사용 가능한 오디오만 표시되고 비디오가 누락됩니다.

문제: GH5 10비트 파일을 가져올 때 미디어에 비디오만 표시되며 오디오는 누락됩니다. 

해결 방법: 이 문제를 방지하려면 Premiere Pro CC 2017.1.2(11.1.2)로 업그레이드합니다.

Premiere Pro CC 2017(2016년 11월) 릴리스의 알려진 문제 목록

4k 모니터에서 작업할 때 색상 피커 도구를 사용할 수 없습니다.

문제: 해상도가 4k 이상인 모니터에서 작업할 때에는 색상 피커 도구를 사용하지 못할 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제를 해결하기 위해서는 다음의 두 가지 방법 중 하나를 시도할 수 있습니다.

  • macOS를 사용하는 경우 포인터 크기를 복원합니다. 자세한 내용은 Mac OS X Yosemite: 포인터 확대를 참조하십시오. Windows OS를 사용하는 경우에는 제어판 > 접근성 > 마우스를 더 사용하기 쉽게 하기를 선택합니다.
  • 두 개 이상의 모니터가 연결되어 있을 경우에는 DVI 및 VGA 연결을 사용하는 대신 HDMI 연결만 사용하십시오.

macOS에서는 "This Project contain outdated elements"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

문제: macOS에서 작업할 때 "The project contain outdated elements"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 

해결 방법: User\username\ library\application support에 있는 "Creative Cloud Libraries" 폴더의 이름을 변경하고 프로젝트를 다시 로드하십시오. 

최신 릴리스로 업데이트한 후 가져온 클립에 오디오가 없음

문제: Premiere Pro CC를 사용하여 AVCHD (MTS), mp3 및 mp4와 같은 형식의 오디오 파일을 가져오려고 할 때, "파일에 지원하지 않는 압축 유형이 있습니다."라는 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 After Effects 및 Media Encoder를 포함한 다른 Adobe 오디오 및 비디오 제품에 표시될 수 있습니다.

해결 방법: 미디어 캐시 데이터베이스 폴더를 지웁니다. 문제가 지속되면 AVCHD 파일이 있는 파일 디렉터리를 변경하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 이 문제가 Creative Cloud(CC) 활성화와 관련되어 있는지도 확인하십시오. 자세한 내용은 Premiere Pro CC로 업그레이드 후 AVCHD (MTS) 및 MP4 파일과 관련한 연결 및 가져오기 오류 문제 해결을 참조하십시오.

Lumetri 효과를 사용하는 이전 프로젝트로 업그레이드 후 빨간색 바둑판 오류가 표시됨

문제: 업그레이드 후 Lumetri 효과를 사용하는 이전 프로젝트를 볼 때 빨간색 바둑판 표시가 보일 수 있습니다.

해결 방법: Premiere Pro 소프트웨어를 Premiere Pro CC 2017.0.2(2017년 1월)의 최신 릴리스로 업데이트합니다. 최신 버전으로 업데이트하지 않았으면 Lumetri 효과를 제거하고 다시 한 번 효과를 재적용합니다. 자세한 내용은 Lumetri 효과를 사용하는 이전 프로젝트와 관련하여 빨간색과 흰색 바둑판으로 표시된 클립과 관련된 오류 문제 해결을 참조하십시오.

Premiere Pro와 Audition 간의 동적 연결이 작동하지 않음

문제: 최신 릴리스로 업그레이드한 후, Premiere Pro 타임라인에서 Audition을 사용하여 오디오 파일을 편집하지 못할 수 있습니다.

해결 방법: Premiere Pro 소프트웨어를 Premiere Pro CC 2017.0.2(2017년 1월)의 최신 릴리스로 업데이트합니다. 최신 버전으로 업데이트하지 않았으면 Adobe Premiere Pro CC 및 Adobe Audition CC를 제거하고 응용 프로그램을 다시 설치할 때 [기본 설정]을 재설정합니다. 환경 설정과 플러그인 캐시를 동시에 재설정하려면 응용 프로그램을 시작할 때 Shift-Alt(Windows의 경우) 또는 shift+alt(macOS의 경우)를 잠시 누릅니다. 

Dynamic Link를 통해 Premiere Pro 또는 Adobe Media Encoder에서 받거나 보낸 구성이 낮은 해상도로 나타남

문제: Dynamic Link를 통해 After Effects 구성을 Premiere Pro로 보내거나 Premiere Pro에서 After Effects로 보낼 때, 구성이 낮은 해상도로 나타납니다. 예를 들어, 1920 x 1080 구성을 Premiere Pro로 보내는 경우, Premiere Pro에서는 960 x 540 해상도로 표시됩니다. Dynamic Link를 통해 Adobe Media Encoder를 사용하여 After Effects 구성을 렌더링하면, 출력은 낮은 해상도로 렌더링됩니다. 예를 들어, 1280 x 720 구성은 640 x 360 출력으로 렌더링됩니다.

해결 방법: Premiere Pro 소프트웨어를 Premiere Pro CC 2017.0.2(2017년 1월)의 최신 릴리스로 업데이트합니다. 아직 업데이트하지 않았으면 After Effects의 구성 패널 맨 아래에서 해상도를 최대로 변경한 다음, Dynamic Link를 통해 Premiere Pro로 보냅니다.

참고:

구성을 aecap 형식의 새 텍스트 템플릿으로 내보내는 경우, 내보내기를 시작하기 전에 해상도를 최대로 설정합니다.

macOS에서 최신 릴리스로 업그레이드 후 다른 컴퓨터로 만든 프로젝트가 Premiere Pro에서 열리지 않음

문제: macOS에서 다른 사용자 또는 다른 컴퓨터로 만든 프로젝트가 열리지 않는 경우가 있습니다. 

해결 방법: Premiere Pro 소프트웨어를 Premiere Pro CC 2017.0.2(2017년 1월)의 최신 릴리스로 업데이트합니다. 아직 업데이트하지 않았으면 프로젝트에서 미디어를 선택하고 미디어 > 오프라인을 선택하고 Premiere Pro를 닫습니다. Premiere Pro를 다시 열면 이제 문제없이 프로젝트 편집을 시작할 수 있습니다. 

닫힌 캡션 파일을 가져올 때, Premiere Pro에서 기본값을 720x480 해상도로 지정할 수 있음

문제: 닫힌 캡션 파일(.SRT,.SCC,.XML)을 Premiere Pro CC로 가져올 때, 기본 해상도가 720x480으로 지정될 수 있습니다. 

해결 방법: 이 문제에 대한 알려진 해결 방법이 없습니다.

열린 캡션을 편집할 수 없음

문제: 열린 캡션이 있는 비디오에 자막을 추가하려 할 때, 캡션을 사용할 수 없어서 텍스트, 글꼴, 스타일을 편집하거나 캡션을 더 추가할 수 없습니다.

해결 방법: 작업 영역 편집으로 전환합니다. 그런 다음 작업 영역 메뉴 아이콘을 클릭하고 저장된 레이아웃으로 재설정을 선택합니다. 또는, 창 > 작업 영역 > 저장된 레이아웃으로 재설정을 선택할 수도 있습니다.

 

타이틀러를 남아시아 언어로 변경하고 제목을 만들면 충돌이 발생할 수 있음

문제: 타이틀러를 남아시아 언어로 변경하고 제목을 만들려고 하면 텍스트 추가 시도 시 충돌이 발생할 수 있습니다.

해결 방법: Premiere Pro 소프트웨어를 Premiere Pro CC 2017.0.2(2017년 1월)의 최신 릴리스로 업데이트합니다.

 

.txt 형식을 사용하여 마커를 내보낼 수 없음

문제: 시간 표시줄에 클립 또는 순서 마커를 적용하고 파일 > 내보내기 > 마커 > 파일 유형 선택.txt 형식으로 선택하면 마커가 성공적으로 내보냈다는 메시지가 표시됩니다. 하지만 마커를 내보내지 않았습니다.

해결 방법: 내보내는 동안 'csv' 또는 '.html' 형식을 사용할 수 없습니다. 또한 이 문제는 최신 Premiere Pro 릴리스에서 수정되었으므로 최신 릴리스로 업그레이드하면 이 문제가 해결됩니다.

macOS X 10.12.2에서, '메탈'을 렌더링 엔진으로 선택하면 비디오 재생이 작동하지 않음

문제: Mercury Playback Engine GPU Acceleration(Metal)을 렌더러로 사용하는 macOS X Sierra 10.12.2에서 Premiere Pro CC 2017을 사용하여 렌더링할 때 비디오 재생이 작동하지 않습니다.

해결 방법: Mercury Playback Engine GPU Acceleration(Metal)을 렌더러로 사용하려면 macOS 10.12.3으로 업그레이드했는지 확인하십시오. 또한 Premiere Pro 소프트웨어를 Premiere Pro CC 2017.0.2(2017년 1월)의 최신 릴리스로 업데이트하십시오. 다른 해결 방법은 Project > Project Settings > General 아래에서 렌더러를 변경 사항 Open CL 렌더링 옵션을 사용하는 것입니다. Video Rendering And Playback을 선택하고 렌더러를 Mercury Playback Engine GPU Acceleration(Metal)에서 Mercury Playback Engine GPU Acceleration(OpenCL)으로 변경하십시오.

다른 문제가 발생하거나 지식 커뮤니티에 게시, 토론 및 기여하고자 하는 경우, Premiere Pro 포럼을 방문하십시오. 의심되는 버그를 보고하거나 Adobe 제품의 기존 기능 수정을 제안하려면 기능 요청/버그 보고 양식을 사용하십시오.

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