Atveriet Creative Cloud datora lietotni. (Atlasiet Creative Cloud ikonu 
Windows uzdevumjoslā vai macOS izvēlnes joslā.)
Pēdējo reizi atjaunināts
Creative Cloud lietotnes neprasa ievadīt sērijas numuru. Izmēģiniet turpmākos risinājumus, lai šo kļūdu novērstu.
Iespējams, ka šo sērijas numura kļūdu izraisa savienojuma vai iestatīšanas problēma. Pa vienam izskatiet šādus risinājumus, līdz varēsit atkal pierakstīties.
Mēģiniet piekļūt Adobe aktivizācijas serveriem:
Vai redzat divus Adobe logotipus?
Ja redzat divus Adobe logotipus, jums ir piekļuve aktivizācijas serveriem. Tagad pierakstieties savā Creative Cloud lietotnē vēlreiz.
Vai neredzat Adobe logotipus?
Pārbaudiet savienojumu ar internetu un mēģiniet piekļūt Adobe aktivizācijas serveriem vēlreiz. Pierakstoties lietotnē, jums vajadzīgs drošs savienojums. Tad mēģiniet pierakstīties savā Creative Cloud lietotnē vēlreiz.
Papildinformāciju par pierakstīšanos skatiet sadaļā Kā pierakstīties (vai aktivizēt) lietotni.
Veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu, vai jums ir aktīvs Creative Cloud abonements.
-
-
Augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu Konts un pēc tam atlasiet Izrakstīties.
Izrakstīšanās ekrāns 
Vai jūsu ekrāns izskatās citādāk? Skatiet norādījumus par Creative Cloud datora lietotnes iepriekšējo versiju. -
Vēlreiz pierakstieties savā Creative Cloud kontā.
-
Ja neizmantojat jaunāko Creative Cloud darbvirsmas lietotni, tiks parādīta atjaunināšanas uzvedne. Atlasiet Atjaunināt.
Ieskatieties maksājumu informācijā
-
Pierakstieties šeit: https://account.adobe.com/lv/plans.
-
Atlasiet Rediģēt norēķinus un maksājumus.
-
Atlasiet vai nu Pievieno jaunu vai Rediģēt.
-
Apstipriniet, ka maksājumu informācija, rēķina adrese un tālruņa numurs ievadīti pareizi. Mēs varam palīdzēt ar norēķinu informācijas atjaunināšanu.
Vai lietojat uzņēmuma karti? Vienmēr norādiet nevis savu, bet kartes turētāja vārdu, uzvārdu un rēķina adresi. Sazinieties ar kartes īpašnieku vai grāmatvedības nodaļu, lai pārbaudītu vārdu un rēķina adresi.
Ja iegādājāties abonementu tikai angļu valodā, pārliecinieties, vai Creative Cloud datora lietotnes noklusējuma valodas iestatījumi ir angļu valoda (starptautiskā).
-
Atveriet Creative Cloud datora lietotni. (Atlasiet Creative Cloud ikonu
Windows uzdevumjoslā vai macOS izvēlnes joslā.) -
Augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu Konts un pēc tam atlasiet Preferences.
Preferences Vai jūsu ekrāns izskatās citādāk? Skatiet norādījumus par Creative Cloud datora lietotnes iepriekšējo versiju. -
Kreisās puses sānjoslā atlasiet Lietotnes.
-
Sadaļā Noklusējuma instalēšanas valoda pārliecinieties, vai ir atlasīta English (International).
-
Lai lietotu izmaiņas, atlasiet Gatavs.
Nepareizs datora sistēmas pulkstenis var radīt aktivizācijas problēmas. Pārliecinieties, vai datora sistēmas pulkstenis ir iestatīts uz pareizu datumu un laiku.
Pierakstieties savā kontā