Acrobat of Acrobat Reader loopt vast bij macOS nadat het programma is bijgewerkt naar versie 21.007.20091

Probleem: Acrobat of Acrobat Reader loopt vast op macOS nadat u een update hebt uitgevoerd naar de nieuwste versie 21.007.20091

Nadat u de update van september 2021 van Acrobat of Acrobat Reader hebt geïnstalleerd en u een PDF-document opent, loopt Acrobat of Acrobat Reader na 10 tot 15 seconden vast in macOS.

Betreffende versies

• Acrobat (versie 2021.007.20091 en hoger)
  
• Acrobat Reader (versie 2021.007.20091 en hoger)

Oplossing: installeer de nieuwste versie van e-Token

Acrobat of Acrobat Reader loopt vast als de e-Token die u gebruikt, oud is en niet compatibel met de nieuwste versie van Acrobat of Acrobat Reader versie 2021.007.20091 en hoger. Voer de volgende handelingen uit en installeer de nieuwste versie van e-Token: