Opmerking:

Het probleem is opgelost in de nieuwste release van Acrobat. Werk uw Acrobat DC of Acrobat 2017 bij naar de nieuwste versie. Als u de update automatisch wilt uitvoeren vanuit Acrobat, kiest u Help > Controleren op updates en volgt u de stappen in het Updater-venster om de nieuwste updates te downloaden en installeren.

Probleem: PDFMaker kan geen Office-documenten converteren naar PDF op Mac

Wanneer u probeert een Word-document te converteren naar PDF met Acrobat, mislukt de conversie met het volgende foutbericht.

Kan document niet openen

Reden: De fout treedt op na de update van 18 januari 2018 voor Office 2016 voor Mac.

Oplossing: de Office 2016-update terugdraaien naar de versie van december 2017

Het Adobe-team werkt aan een oplossing voor het probleem. Als tijdelijke oplossing kunt u de Office 2016-update terugdraaien naar de versie van december 2017, 15.41.0 (17120500). Gebruik hiervoor de volgende koppeling: 15.41.0 (17120500).

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid