Er gebeurt niets wanneer u op Afdrukken of Printereigenschappen klikt tijdens het afdrukken vanaf een willekeurige printer in Acrobat op Windows

Probleem

Open een PDF in Acrobat op Windows en ga naar afdrukken. Het dialoogvenster Afdrukken wordt geopend maar er gebeurt niets wanneer u op Afdrukken of Printereigenschappen klikt.

Het probleem doet zich niet altijd voor en kan gereproduceerd worden met alle printers.

Oplossing

Dit probleem is vastgelegd als een bug in Acrobat en de fix ervoor werd geleverd in de patch van februari 2018. 

  1. Installeer de patch van februari 2018 voor Acrobat:
    https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html.
  2. Dit is een door het register beveiligde oplossing. Doe het volgende om de oplossing in te schakelen:
    Ga op een 64-bits machine naar HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\<versie>\FeatureState 
    Ga op een 32-bits machine naar HKLM\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\<versie>\FeatureState
    (waar <versie> 2015, 2017 of DC kan zijn.)
  3. Als u de FeatureState-sleutel niet kunt vinden, maakt u deze aan.
  4. Maak een DWORD 4211929 aan binnen de FeatureState-sleutel en stel de waarde in op 1 .

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online