Acrobat of Acrobat Reader loopt vast of foutbericht 'PDF kan niet worden weergegeven' verschijnt in macOS

Probleem: Acrobat of Acrobat Reader loopt vast of het volgende foutbericht verschijnt: 'PDF kan niet worden weergegeven in Acrobat of Reader en de toepassing wordt nu afgesloten'.

Fout 'PDF kan niet worden weergegeven in Acrobat of Reader'

Acrobat of Acrobat Reader loopt vast in macOS of toont het bovenstaande foutdialoogvenster wanneer u een van de onderstaande taken uitvoert in een PDF-bestand:

  • MP4-inhoud afspelen
  • Een 3D-model renderen
  • Een .U3D-bestand toevoegen
  • Door een PDF dat gemaakt is in InDesign scrollen

Reden

Wanneer de limiet voor virtueel geheugen van Acrobat of Acrobat Reader de interne drempel overschrijdt, toont Acrobat de fout en wordt het programma afgesloten.

Oplossing: maak een FeatureState.plist-bestand aan met een vergrendelingsinstelling om de drempelwaarde te verhogen

  1. Sluit Acrobat of Acrobat Reader als deze toepassing al wordt uitgevoerd.

  2. Ga naar de map /Library/Application Support/Adobe/(productnaam)/(versie)/Preferences.

    Het pad voor Acrobat is bijvoorbeeld /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.

  3. Ga als volgt te werk:

    a.) Download het bestand com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip hieronder - klik op de knop Bestand ophalen.

    b.) Pak het bestand uit en kopieer het uitgepakte bestand naar de volgende map - /Library/Application Support/Adobe/(productnaam)/(versie)/Voorkeuren.

    Opmerking:

    Het bestand com.adobe.acrobat.featurestate.plist heeft de volgende ingang:

    • Sleutel: kEnableHigherVirtualSizeLimit
    • Type: Boolean
    • Standaardwaarde: 1

    De standaard interne drempel wordt gebruikt wanneer kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0;
    De verhoogde interne drempel wordt gebruikt wanneer kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1;

    In beide gevallen geeft Acrobat de fout weer en wordt het afgesloten wanneer u de interne drempellimiet overschrijdt.

  4. (Optioneel) Open Terminal en voer de volgende opdracht uit:

    sudo killall cfprefsd

    Met deze opdracht worden de cachevoorkeuren van uw Mac gewist en wordt voorkomen dat macOS het zojuist toegevoegde PLIST-bestand verwijdert wanneer u Acrobat of Acrobat Reader start.

  5. Start Acrobat of Acrobat Reader en voer de gewenste taak uit.

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online

Adobe MAX

De creativiteitsconferentie

14–16 oktober Miami Beach en online