Reader kan geen wijzigingen in voorkeuren behouden nadat Outlook 365 MAPI wordt geladen via SendMail

Probleem

Reader in Sandbox-modus kan niet naar register lezen/schrijven nadat Outlook 365 MAPI wordt geladen via SendMail. Open een bestand in Reader en ga dan naar Bestand > Bestand versturen > Toevoegen aan e-mail. Zo blijven wijzigingen in voorkeuren niet behouden.

Oplossing

U kunt het register handmatig aanpassen als tussentijdse oplossing. Volg de onderstaande stappen. Lees eerst welke effecten dit op Acrobat Reader kan hebben, voordat u dit doet.

Mogelijke neveneffecten:

  • Acrobat Reader kan vastlopen.
  • Nadat u het venster met de conceptmail hebt gesloten, kunt u mogelijk geen andere PDF-bestanden openen door erop te dubbelklikken.

Stappen om het register aan te passen:

  1. Open het register door naar Uitvoeren (Windows-menu + R) te gaan, regedit.exe te typen en vervolgens op OK te klikken.

  2. Afhankelijk van uw geïnstalleerde versie van het product en de release gaat u naar de locatie en maakt u de sleutel onder FeatureState op de opgegeven locatie. De sleutel is niet standaard aanwezig.

    Voor Acrobat Reader(vervolg):

    • Key: 4163520
    • Locatie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Reader\DC\FeatureState

    Voor Acrobat Reader (Classic 2015):

    • Key: 4163520
    • Locatie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Reader\2015\FeatureState
  3. Verander de waarde van de sleutel naar 1.

  4. Start Acrobat Reader opnieuw op.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?