Handboek Annuleren

Adobe Connect-vergaderingen en -sessies starten, eraan deelnemen en beheren

  1. Gebruikersgids Adobe Connect
  2. Inleiding
    1. Nieuw in Adobe Connect
    2. Basisbeginselen van de Adobe Connect-vergaderruimte
    3. Adobe Connect-functies in HTML-client
    4. Adobe Connect-desktoptoepassing
    5. Technische specificaties en systeemvereisten voor Adobe Connect
    6. Sneltoetsen in Adobe Connect
  3. Adobe Connect-vergadering
    1. Adobe Connect-vergaderingen en -sessies starten, eraan deelnemen en beheren
    2. Het gebied Host en presentator in Adobe Connect
    3. Adobe Connect-desktoptoepassing
    4. Diagnostische test in Adobe Connect voorafgaand aan vergadering
    5. Adobe Connect Central-startpagina
    6. Inhoud delen tijdens een sessie
      1. Scherm delen in sessies
      2. De pod Delen
      3. Scherm delen in een browser
      4. Systeemaudio delen
      5. Een document delen
      6. Presentaties delen
      7. Een whiteboard delen
      8. Bestanden delen
      9. Web-URL's delen
    7. Adobe Connect-vergaderingen bijwerken en beheren
    8. Vergaderingsrapporten en analysegegevens weergeven
    9. Werken met pods
      1. Pods in sessies
      2. Pod Notities
      3. Chatpod
      4. De V&A-pod
      5. De pod Opiniepeiling
      6. Quizpod    
    10. Reacties in Adobe Connect-ruimten
    11. Toegankelijkheidsfuncties in Adobe Connect
    12. Virtuele vergaderruimten maken en indelingen rangschikken
    13. Brainstormruimten in Adobe Connect-vergaderingen
    14. Deelnemers van vergaderingen beheren in Adobe Connect
  4. Beheer en onderhoud van Adobe Connect
    1. Adobe Connect HTML-client inschakelen
    2. SSO inschakelen in Adobe Connect
    3. De time-outperiode wijzigen
    4. Audioproviders voor Universal Voice configureren
    5. Gebruikers en groepen maken en importeren in Adobe Connect
    6. De beveiliging van Adobe Connect-accounts verbeteren
    7. Gebruiksrapporten genereren in Adobe Connect Central
    8. Adobe Connect-accounts beheren
    9. Gebruikers en groepen beheren
    10. Machtigingen instellen voor bibliotheekbestanden en -mappen
    11. Een back-up maken van gebruikersgegevens, database en instellingen van Adobe Connect Server
    12. Aangepaste rapporten samenstellen op basis van de Adobe Connect-database
    13. Schijfruimte onderhouden en de cache opschonen op een Adobe Connect-server
    14. Adobe Connect-serverlogboeken beheren en controleren
    15. Adobe Connect-services starten en stoppen
  5. Adobe Connect-evenementen
    1. Informatie over Adobe Connect-gebeurtenissen
    2. Adobe Connect-vergaderingen beheren
    3. Adobe Connect-gebeurtenissen bijwonen
    4. Adobe Connect-vergaderingen maken en wijzigen
    5. Gebeurtenisanalyse voor webinars
  6. Adobe Connect-training en seminars
    1. Adobe Connect-cursussen en studieprogramma
    2. Trainingen leiden met Adobe Connect
    3. Seminars maken en beheren
    4. Trainingscursussen maken in Adobe Connect
    5. Trainingsstudieprogramma maken en beheren in Adobe Connect
    6. Over virtuele lesruimten in Adobe Connect
    7. Adobe Connect-rapporten voor het controleren van trainingsfuncties
    8. Deelnemen aan Adobe Connect-trainingssessies en -vergaderingen
    9. Sessiedashboard
    10. Ondertiteling in Adobe Connect
  7. Audio- en videoconferenties in Adobe Connect
    1. Audio in Adobe Connect-vergaderingen
    2. Adobe Connect-vergaderingen opnemen en afspelen
    3. Video in Adobe Connect-vergaderingen
      1. Video in nieuw venster weergeven vanuit videopod
  8. Gebruikersinhoud beheren in Adobe Connect
    1. Rapporten en gebruiksinformatie weergeven over geüploade inhoud
    2. Met inhoud in de inhoudsbibliotheek werken
    3. Werken met Adobe Connect-bibliotheekbestanden en -mappen

 

Kom te weten hoe u deelneemt aan een vergadering als deelnemer of host, een pod gebruikt, deelnemerstoegang beheert en meldingen en gebruikersverzoeken tijdens de vergadering beheert.

Aanmelding en deelname

Adobe Connect 12 heeft een vernieuwde ervaring voor aanmelding en deelname. 

Als de optie Verbeterde audio- en video-ervaring is ingeschakeld voor een ruimte, kunnen gebruikers toegang krijgen via een browser of via de Adobe Connect-desktoptoepassing, als deze is geïnstalleerd.

Nadat de URL van de ruimte is aangeklikt of ingevoerd in de browser, wordt gecontroleerd of de Adobe Connect-desktoptoepassing is geïnstalleerd op de computer van de gebruiker. 

Adobe Connect-toepassing is geïnstalleerd

De ruimte wordt geopend in de Adobe Connect-toepassing.

Als u al bent aangemeld bij de toepassing, kunt u de ruimte zonder verdere tussenkomst betreden.

Als u nog niet bent aangemeld bij de toepassing, wordt met de toepassing gecontroleerd of u bent aangemeld in de browser. Als dat het geval is, wordt u doorgestuurd naar de ruimte. Als u niet bent aangemeld in de browser, moet u uw aanmeldingsgegevens invoeren voordat u de ruimte kunt betreden. 

Wanneer de toepassing is geïnstalleerd en u niet bent aangemeld bij de browser en app, wordt de aanmeldingspagina geopend in de app zodat u de aanmeldingsgegevens kunt opgeven.

Adobe Connect-toepassing is niet geïnstalleerd

Als de Adobe Connect-toepassing niet is geïnstalleerd en u de URL van de ruimte heeft ingevoerd in de browser, controleert de browser of browsertoegang tot de ruimte is ingeschakeld.

Als browsertoegang is ingeschakeld, wordt de ruimte geopend in de browser. 

Als browsertoegang niet is ingeschakeld, ziet u een melding waarin u wordt gevraagd de Adobe Connect-desktoptoepassing te downloaden.

Aanmelden voor deelnemer

Een deelnemer kan in de browser aan de vergadering deelnemen als de optie Browsertoegang inschakelen tijdens het maken van de vergadering is ingeschakeld.

Toegang voor deelnemer

Wanneer beide onderstaande opties zijn geselecteerd tijdens het maken van de vergadering, moeten deelnemers zich aanmelden met hun aanmeldingsgegevens.

Als de optie Iedereen met de URL voor de vergadering heeft toegang tot de ruimte is ingeschakeld tijdens het maken van de vergadering, kunnen deelnemers aan de vergadering deelnemen zonder hun aanmeldingsgegevens in te voeren. 

Rechten host

Bij het maken van een vergadering, hebben hosts een aantal rechten om de instellingen te wijzigen om de deelnemers toegang te verschaffen tot de ruimte.

Openingsscherm verbergen

Wanneer u deze optie selecteert, kunnen alle deelnemers hun microfoon, speaker of camera niet instellen voordat ze deelnemen aan een vergadering. Selecteer deze optie wanneer er een audioconferentie uitsluitend via de telefoon wordt gebruikt.

Scherm verbergen

Wanneer deze optie wordt geselecteerd, kunnen alle deelnemers het openingsscherm niet zien voordat ze deelnemen aan de vergadering, voor elke vergadering die wordt gemaakt Het selecteren van deze optie geldt alleen voor deze vergadering. De host moet deze optie desgewenst telkens opnieuw selecteren bij het maken van een gebeurtenis.

Beheerder verbinden

Indien het Openingsscherm verbergen aangevinkt is op accountniveau in Compatibiliteit, dan zou het Openingsscherm verbergen op ruimteniveau niet zichtbaar moeten zijn, en alle vergaderingen die worden gemaakt voor dit account zullen dan geen openingsscherm hebben.

Scherm verbergen in beheerder verbinden

Opmerking:

Indien de optie Openingsscherm verbergen geselecteerd is in Beheer > Compatibiliteit en besturing > Geavanceerde instellingen, wordt de optie Openingsscherm verbergen in vergaderingen uitgeschakeld.

De vergaderruimte betreden

Ruimte betreden

Wanneer alle instellingen voltooid zijn, kunt u de ruimte betreden. Het kan even duren om een vergaderruimte te betreden. Terwijl u wacht op toegang, zijn uw voorkeuren voor de virtuele vergadering zichtbaar op het scherm.

Toegang aanvragen

U krijgt dit scherm te zien indien u deelneemt als gast, of als de vergadering het betreden van deelnemers heeft beperkt.

Ruimte betreden

Zodra u op Ruimte betreden klikt, wordt er een melding gestuurd naar de host, en wordt er om toegang gevraagd. Deze kan die dan verlenen of weigeren.

Toegangsaanvraag

Zodra u om toegang heeft gevraagd, wordt deze naar de host gestuurd, zodat hij of zij actie kan ondernemen. Dan wacht u tot de host uw aanvraag accepteert.

Toegang geweigerd
Zodra u een toegangsaanvraag tot de vergaderruimte heeft geplaatst, is het aan de host om toegang te verlenen of weigeren. Dan verschijnt het volgende bericht op uw scherm.

Toegang geweigerd

Sessie niet gestart
Wanneer iemand een vergaderingsuitnodiging maakt, wordt deze persoon de host. Zolang de host de sessie niet start, wordt er omgeleid naar het onderstaande scherm. Alleen de host kan de sessie starten volgens het schema.

Toegang geblokkeerd
Hosts hebben het recht om de toegang van deelnemers te blokkeren. Over het algemeen wordt toegang geweigerd in geval van een vertrouwelijk gesprek of als de host heeft besloten tot een strakke starttijd.

Toegang geblokkeerd

Wanneer u op bovenstaand scherm terecht komt, is uw aanvraag aan de host gemeld en alleen de host kan u toegang verlenen tot de vergaderruimte.

Sessie in de wacht
Tijdens de sessie kan het voorkomen dat de host de vergadering in de wacht zet, om uiteenlopende redenen. Wanneer u in de wacht staat, wordt u omgeleid naar het volgende scherm. 

sessie in de wacht

Zodra de host de sessie voortzet, kunt u de vergaderruimte weer betreden.

Vergaderingen starten

Als u een host bent, start u een vergadering door u aan te melden bij uw vergaderruimte en vervolgens anderen uit te nodigen via e-mail of een chatbericht. U kunt vergaderingen van tevoren of juist spontaan beleggen. 

Wanneer u een vergaderruimte binnenkomt, kunt u insteltaken voor deelnemers uitvoeren. U kunt bijvoorbeeld conferentiegegevens opgeven, verzoeken om deel te nemen aan de vergadering accepteren of weigeren, pods anders rangschikken en notities typen. U kunt ook alle instellingen en pods controleren in de ruimte voor hosts en presentatoren voor een gestroomlijnde sessie.

Een vergaderruimte betreden

  1. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Klik op de startpagina in Adobe Connect Central eerst op Mijn vergaderingen en daarna op de knop Openen van de gewenste vergadering.

    • Navigeer in Adobe Connect Central naar de pagina Informatie over vergaderingen voor een specifieke vergadering en klik op Vergaderruimte betreden.

    • Klik in de e-mailuitnodiging die u hebt ontvangen op de URL van de vergadering. Typ uw aanmeldingsgegevens en wachtwoord voor Adobe Connect en klik vervolgens op Ruimte betreden.

    • Voer de URL van de vergadering in uw browser in. Typ uw aanmeldingsgegevens en wachtwoord voor Adobe Connect en klik vervolgens op Ruimte betreden.
    • U kunt er ook voor kiezen om aan een andere vergadering deel te nemen door te klikken op Een andere ruimte/inhoud selecteren onderaan de aanmeldingspagina. Klik op de gewenste vergaderruimte en u wordt doorgestuurd om de aanmeldingsgegevens voor de geselecteerde vergadering in te voeren. U kunt ook uw vergaderruimten beheren door ze toe te voegen aan uw favorieten. Zie voor meer informatie Vergaderruimten beheren.
    Opmerking:

    Voeg een vergaderruimte die u voor het eerst bezoekt toe aan uw bladwijzers zodat u de vergadering de volgende keer snel kunt starten.

U kunt een vergaderruimte van Adobe Connect in de Adobe Connect-bureaubladtoepassing starten. Als de vereiste Adobe Connect-toepassing niet is geïnstalleerd, vraagt Adobe Connect u om deze te downloaden en installeren. Een beheerder kan het voor iedereen verplicht stellen om de Adobe Connect-toepassing te installeren om aan een Adobe Connect-sessie te kunnen deelnemen. 

Vergaderruimten beheren

Al uw vergaderruimten worden automatisch opgeslagen onder de koppeling Ruimte/inhoud op de tabbladen Recent en Favorieten.

Recent

Uw lijst Recent is een overzicht van al uw vergaderruimten waar u zich bij hebt aangesloten, met de meest recente bovenaan de lijst. 

Daarnaast kunt u een van de volgende acties uitvoeren op het tabblad Recent:

  • Voeg de vergadering aan uw lijst Favorieten toe
  • Verwijder de vergaderingen handmatig
  • Wis alle vergaderingen in één keer

Favorieten

U kunt uw vergaderruimten toevoegen aan uw lijst Favorieten, zodat ze gemakkelijk toegankelijk zijn wanneer u ze nodig hebt. Klik gewoon op een vergadering op uw lijst Recent en klik op de sterknop om ze toe te voegen aan uw lijst Favorieten.

Als u een vergadering uit de lijst Favorieten wilt verwijderen, klikt u op de vergadering en selecteert u Verwijderen of Alles wissen.

Deelnemers uitnodigen en toegang verlenen of weigeren

In de vergaderruimte kunnen hosts andere personen uitnodigen voor deelname aan een vergadering. Een host kan de toegang tot een vergadering blokkeren, en kan aanvragen voor deelname aan een geblokkeerde vergadering toestaan of weigeren.

Deelnemers uitnodigen wanneer de vergadering al is begonnen

Hosts kunnen personen uitnodigen voor een vergadering vanuit de Adobe Connect-vergaderruimte.

  1. Selecteer Toegang beheren > Deelnemers uitnodigen in het vervolgkeuzemenu naast de vergaderruimte op de titelbalk.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit in het dialoogvenster Deelnemers uitnodigen:

    • Klik op E-mailbericht schrijven om uw standaard-e-mailprogramma te openen en de deelnemers een automatisch gegenereerd e-mailbericht met de URL van de vergadering te sturen.

    • Kopieer de koppeling van het dialoogvenster Deelnemers uitnodigen naar een e-mailbericht of instant message en stuur het bericht naar de deelnemers. Ga terug naar de vergaderruimte en klik op Gereed om het dialoogvenster te sluiten.

Sta deelnemers toe om deel te nemen zonder dat de host elke toegang moet aanvaarden

U kunt een vergaderruimte instellen zodat de deelnemers automatisch in de vergaderruimte worden toegelaten, zonder tussenkomst van de hosts van de vergadering. Tijdens het maken van een vergadering selecteert u Iedereen met de URL voor de vergadering heeft toegang tot de ruimte in de Toegangssectie. Voor een bestaande vergadering, gaat u naar Informatie bewerken en selecteert u dezelfde functie.

Let op:

Wanneer u de optie Iedereen met de URL selecteert, is uw ruimte openbaar beschikbaar. Ook alle inhoud die naar uw ruimte wordt geüpload, is openbaar beschikbaar. Elke gebruiker met de URL heeft zonder uw toestemming toegang tot de geüploade inhoud.

Binnenkomende deelnemers blokkeren

  1. Selecteer Toegang beheren > Binnenkomende deelnemers blokkeren  in het vervolgkeuzemenu naast de naam van de vergaderruimte op de titelbalk.

  2. Als u wilt toestaan dat deelnemers toegang tot de vergadering kunnen aanvragen, selecteert u Binnenkomende deelnemers moeten om toegang vragen.

  3. (Optioneel) Bewerk het bericht voor nieuwe deelnemers in het tekstvak. Kies Bericht opslaan om het bericht voor toekomstig gebruik op te slaan.

Gasten zonder geregistreerde Adobe Connect-accounts blokkeren

  1. Selecteer Toegang beheren > Toegang voor gasten blokkeren in het vervolgkeuzemenu naast de naam van de vergaderruimte op de titelbalk.

Werken met pods

Hosts kunnen pods weergeven en verbergen, toevoegen, verwijderen, rangschikken en sorteren. Meer dan één instantie van een pod (behalve de pod Deelnemers, pod Vragen en antwoorden, pod Video, en het dashboard Betrokkenheid) kan in een vergadering tegelijk worden weergegeven.

Opmerking:

Adobe Connect-beheerders kunnen instellingen voor pods, voor delen en andere instellingen aanpassen om aan de normen voor governance te voldoen. Deze instellingen beïnvloeden de schermindeling van vergaderruimten en de activiteiten die u kunt uitvoeren in deze ruimten. Zie Compatibiliteits- en besturingsinstellingen voor meer informatie.

Een pod weergeven of verbergen

  • Als u een pod wilt weergeven, selecteert u deze in het menu  bovenaan de titelbalk. (Bij pods die meerdere keren kunnen voorkomen, selecteert u de naam in het submenu.)

    Er staat een markering in het selectievakje naast de namen van de pods die tijdens de vergadering te zien zijn.

  • U verbergt een pod door deze in het menu  uit te schakelen. Of kies Verbergen in het optiemenu  in de rechterbovenhoek van een pod.

Een pod toevoegen

  1. Selecteer Pods in de menubalk en selecteer de naam van een pod.

  2. Selecteer in het podsubmenu Nieuwe toevoegen [podnaam] Pod.

Pods verplaatsen en vergroten of verkleinen

  1. Selecteer in de menubalk  Pods verplaatsen en vergroten of verkleinen. Wanneer de optie is ingeschakeld, wordt naast de optie een vinkje weergegeven.

  2. Als u een pod wilt verplaatsen, versleept u de titelbalk van de pod. Als u de grootte van een pod wilt wijzigen, versleept u de rechterbenedenhoek.

Een pod weergeven met de maximale grootte

Als u een pod maximaliseert, vult dit het hele browservenster.

  1. Klik in de rechterbovenhoek van de pod op het menu en selecteer Maximaliseren.

  2. Als u de oorspronkelijke afmetingen van de pod wilt herstellen, klikt u nogmaals op het menu   en selecteert u Herstellen.

Opmerking:

Als u de pod Delen groter dan het huidige browservenster wilt maken, klikt u op de knop Volledig scherm.

Pods organiseren

  1. Kies Pods beheren in het menu  bovenaan de titelbalk. Wanneer de optie is ingeschakeld, wordt naast de optie een vinkje weergegeven.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Als u de naam van een van de pods wilt bewerken, selecteert u deze in de lijst en klikt u op Bewerken  ( ).
    • Als u pods wilt verwijderen, selecteert u deze in de lijst en klikt u op Verwijderen ().
    • Als u alle ongebruikte pods wilt vinden, klikt u op Ongebruikte selecteren. Eventuele ongebruikte pods worden gemarkeerd in de lijst links in het scherm. Klik op Verwijderen () als u de ongebruikte pods wilt verwijderen.
  3. Klik op Gereed om het dialoogvenster Pods beheren te sluiten.

Pods pauzeren of hervatten

Tijdens de vergadering is het met Adobe Connect voor de host mogelijk om de chat te pauzeren. Hij of zij kan de chat in een vergaderruimte desgewenst pauzeren en hervatten. 

Om chats de pauzeren of hervatten volgt u de volgende stappen:

  1. Start het menu opties in de chatpod.

  2. Selecteer Chat pauzeren om lopende chats in de geselecteerde chatpod te pauzeren.

Chat pauzeren
Chat pauzeren

Wanneer een pod gepauzeerd is, kan deze hervat worden door Chat hervatten te selecteren in de gepauzeerde chatpod of in het menu opties.

Chat hervatten

Indien een host de chat heeft gepauzeerd, kunnen de deelnemers en presentatoren niet typen of berichten posten in de chatpod. 

Gepauzeerde chat

Opmerking:

Chat pauzeren pauzeert alle openbare chats en privé-chats van alleen de betreffende chatpod.

Pods wisselen

U kunt tussen pods wisselen in de vergaderruimte zonder een pod te hoeven verbergen en een nieuwe pod uit het menu Pods wisselen toe te voegen.Alleen hosts kunnen pods wisselen tijdens een sessie. 

Opmerking:

U kunt alleen wisselen tussen pods van hetzelfde type.Als u bijvoorbeeld vier verschillende chatpods hebt, kunt u tussen deze wisselen. 

Voer de volgende stappen uit om tussen pods te wisselen:

  1. Selecteer vanuit eender welke pod   om de namen van alle pods van hetzelfde type weer te geven.Als u bijvoorbeeld het pictogram in de chatpod selecteert, kunt u een lijst zien met alle actieve chatpods.

    pods wisselen
    Pods wisselen

  2. Selecteer in het vervolgkeuzemenu de pod die u wilt wisselen.

    Door Nieuwe chatpod te selecteren, kunt u ook een nieuwe chatpod toevoegen.Voor meer informatie raadpleegt u Chatpod.

Pods beheren

Beheer verschillende pods die in de vergaderruimte worden gebruikt. De pods die in de vergaderruimte worden gebruikt, kunnen door de host worden bewerkt, gesorteerd en verwijderd.

  1. Selecteer in het podmenu Pods beheren
    Het dialoogvenster Pod beheren wordt geopend.

  2. Sorteer pods op basis van type en naam.

    Beweeg met de muis over de podnaam, selecteer het pictogram   om de podnaam te bewerken of selecteer het pictogram   om de pod te verwijderen.

  3. Als u ongebruikte pods tegelijkertijd wilt verwijderen, selecteert u de optie Ongebruikte selecteren rechtsboven in het dialoogvenster
    Alle ongebruikte pods in de vergaderruimte worden geselecteerd.

    Selecteer het pictogram naast Ongebruikte selecteren om de geselecteerde pods te verwijderen
    Selecteer Verwijderen in het bevestigingsvenster.

  4. Klik op Gereed om het venster te sluiten.

Inhoud van pods wissen

Hosts kunnen de inhoud van de geopende pods in de vergaderruimte wissen via Met één klik wissen. Met deze actie wordt de inhoudsgeschiedenis van alle openstaande chatpods, opiniepeilingpods, V&A-pods en chatvensters gewist.

Opmerking:

Met deze actie worden er geen pods uit schermindelingen verwijderd en deze actie heeft geen invloed op pods die niet in schermindelingen worden gebruikt.

  1. Selecteer Inhoud van pods wissen in het podmenu
    Het dialoogvenster Inhoud van pods wissen wordt geopend.

  2. Selecteer de pod of het venster waarvan de inhoud moet worden gewist.

    Als u bijvoorbeeld Chatpod selecteert, wordt met deze actie de chatgeschiedenis gewist. Als u de Opiniepeilingpod selecteert, worden met deze actie alle openstaande opiniepeilingen gesloten en wordt de inhoud ervan gewist.

    Inhoud van pods wissen

  3. Klik op Inhoud wissen om de inhoud te wissen.

Als u Met één klik wissen wilt uitschakelen voor het Connect-account, gaat u naar CCM>Beheer>Compatibiliteit en besturing>Podbeheer en selecteert u Met één klik wissen uitschakelen.

Deelnemen als nieuwe Adobe Connect-gebruiker

Nieuwe gebruikers, die zich voor het eerst aanmelden, worden door de gebruikersinterface begeleid afhankelijk van hun rol in het systeem. Hieronder vindt u een overzicht van de regels die de bestemming van nieuwe gebruikers in Adobe Connect bepalen wanneer deze zich voor het eerst aanmelden.

Groepslidmaatschap

Hierheen gestuurd bij de eerste keer aanmelden

Alleen vergaderingshosts

Nieuwe, door het systeem gegenereerde vergadering

Vergaderingshosts, samen met andere lidmaatschappen

Nieuwe, door het systeem gegenereerde vergadering

Alleen trainingsmanagers

Tabblad Training

Alleen auteurs

Tabblad Inhoud

Alleen seminarbeheerders

Tabblad Seminar

Alleen studenten

Tabblad Start

Alleen gebeurtenismanagers

Tabblad Gebeurtenissen

Alleen gebeurtenisbeheerders

Tabblad Start

Elke combinatie van twee of meer lidmaatschappen, zonder de groep Vergaderingshosts

Tabblad Start

Beheerders, beheerders – beperkt of beide

Tabblad Start

Elke rol samen met een of meer beheerdersrollen (beheerders, beheerders – beperkt, en gebeurtenisbeheerder)

Toepasselijk tabblad afhankelijk van de rol

Wanneer een gebruiker naar een nieuwe, door het systeem gegenereerde vergaderruimte wordt gestuurd, an de gebruiker een zinvollere naam en URL voor de vergaderruimte invoeren. De gebruiker kan ook doorgaan met de door het systeem gegenereerde naam en URL. Ook kan de gebruiker op Meer instellingen in het linkervenster klikken om Adobe Connect Central te starten en de vergaderruimte te configureren. Wanneer de gebruiker bijvoorbeeld, als vergaderingshost, een audioprofiel aan de vergaderruimte wil koppelen.

Opmerking:

Als een vergadering wordt gemaakt in de map Mijn vergaderingen, gaat de nieuwe gebruiker met een nieuwe gebruikersaccount naar de map Mijn vergaderingen in plaats van een door het systeem gegenereerde vergaderruimte.

Deelnemen aan een vergadering

U kunt aan een vergadering deelnemen als gast of als geregistreerde gebruiker, afhankelijk van de opties die de host van de vergadering heeft gekozen.

Als de verbinding met de server wordt verbroken, wordt in Adobe Connect een foutbericht weergegeven. Dit bevat een koppeling naar een testwizard waarmee u in een aantal stappen de verbindingsstatus kunt testen.

  1. Voer een van de volgende handelingen uit:
    • Als een medewerker van uw onderneming u heeft uitgenodigd voor de vergadering, klikt u op het tabblad Start van Adobe Connect op Mijn vergaderingen. Zoek de gewenste vergadering in de lijst met vergaderingen links in het scherm en klik op Toegang.

    • Klik op de URL van de vergadering in. U hebt deze waarschijnlijk ontvangen in een e-mail- of chatbericht.

  2. Meld u bij de vergaderruimte aan als gast of als gebruiker van Adobe Connect:
    • Kies Deelnemen als gast. Typ de naam die als uw id in de vergadering wordt gebruikt. Voer de juiste waarden in de velden voor toegang voor gasten in, bijvoorbeeld e-mailadres en telefoonnummer, en klik op Ruimte betreden.

    • Selecteer Deelnemen met uw aanmelding en wachtwoord. Geef uw aanmeldingsnaam en wachtwoord op.Klik op Ruimte betreden.

    Connect opent direct de ruimte in de HTML-client als de app niet is geïnstalleerd. 

    Zodra u de ruimte betreedt via de browsertoepassing, wordt u gevraagd om de app te downloaden. U kunt op App downloaden klikken om het nieuwe op CEF-gebaseerde installatieprogramma te installeren. Het CEF-installatieprogramma wordt gedownload en de gebruiker kan met behulp van de CEF-toepassing naar de vergadering schakelen. 

    Download app om de nieuwe op CEF-gebaseerde toepassing te installeren
    Download app om de nieuwe op CEF-gebaseerde toepassing te installeren

    Als de gebruiker op Annuleren klikt en later tijdens de vergadering beslist om over te schakelen naar de CEF-toepassing, kan hij op het optiemenu  aan de rechterkant van het scherm klikken, Overschakelen naar desktoptoepassing kiezen en Adobe Connect downloaden.

    Overschakelen naar toepassing
    Overschakelen naar toepassing

    Opmerking:

    Adobe zal elke server lager dan versie 11.0 blijven ondersteunen voor de bestaande klanten. Dat betekent dat bestaande klanten hun vergaderingen kunnen blijven openen in deze toepassing.

    Als u de beheerder bent van een account op een hostserver, geeft Adobe Connect de servicevoorwaarden standaard weer. Als u zich wilt aanmelden bij een vergadering, moet u eerst aangeven dat u de servicevoorwaarden hebt gelezen en accepteert.

    Voor gebruikers van accounts op een hostserver worden de servicevoorwaarden niet weergegeven. U kunt zich bij een vergadering aanmelden voordat de servicevoorwaarden zijn verlopen, zelfs als de beheerder de servicevoorwaarden nog niet heeft geaccepteerd.

    Voor gedeelde site-accounts worden de servicevoorwaarden weergegeven wanneer u zich de eerste keer als beheerder of als gebruiker bij Adobe Connect aanmeldt. Geef aan dat u de servicevoorwaarden hebt gelezen en accepteert, zodat u verder kunt gaan. Schakel het selectievakje op het scherm in om aan te geven dat u de servicevoorwaarden en het privacybeleid Adobe Online hebt gelezen en accepteert.

    Opmerking:

    Als de beheerder van de vergadering clientcertificaten heeft geactiveerd, wordt het dialoogvenster Certificaat selecteren weergegeven wanneer u een vergadering wilt betreden. In het dialoogvenster moet u een certificaat selecteren om uw identiteit te verifiëren. Een beheerder kan een kennisgeving voor het naleven van de gebruiksvoorwaarden hebben ingeschakeld. Accepteer deze kennisgeving om een vergadering te betreden. (Zie Werken met compatibiliteits- en besturingsinstellingen voor meer informatie.)

Een vergadering in de wachtstand zetten of beëindigen

Hosts kunnen deelnemers in de wacht plaatsen, om tijdelijk alleen hosts en presentatoren toe te laten, zodat deze materialen kunnen voorbereiden. Audioconferentiegesprekken worden in de wachtstand geplaatst.

Hosts kunnen een vergadering beëindigen om iedereen uit de ruimte te verwijderen, inclusief hosts, presentatoren en deelnemers. Audioconferentiegesprekken worden tevens afgebroken. Als een Adobe Connect-account per minuut wordt gefactureerd, kunt u onnodige kosten voorkomen door een vergadering expliciet te beëindigen wanneer geen vergaderingssessie wordt gehouden.

Deelnemers in de wachtstand zetten

  1. Selecteer Toegang beheren > Deelnemers in de wacht zetten in het vervolgkeuzemenu naast de naam van de vergaderruimte op de titelbalk.

  2. Wijzig de boodschap aan deelnemers als u dat wilt en klik op In de wacht zetten om de vergadering in de wacht te zetten.

    Een illustratie van hoe u deelnemers in de wacht kunt zetten
    Een illustratie van hoe u deelnemers in de wacht kunt zetten

Deelnemers die zich aanmelden bij een vergadering die in de wachtstand staat, betreden automatisch de vergadering wanneer deze wordt hervat.

Een vergadering afsluiten

Een host kan in de vervolgkeuzelijst kiezen om de ruimte verlaten zonder de vergadering te verstoren, of de sessie te beëindigen voor alle deelnemers. Via het pictogram voor Ruimte verlaten, kan hij ook de ruimte verlaten zonder de sessie voor anderen te verstoren. De andere deelnemers zien alleen het pictogram voor Ruimte verlaten.

  1. Een vergadering afsluiten
    Een vergadering afsluiten

  2. Een host kan via het pictogram van het vervolgkeuzemenu in de rechterbovenhoek het bericht op te stellen dat deelnemers zien als de sessie voor iedereen wordt beëindigd.

    De host kan klikken op Bericht opstellen en vervolgens op Bericht opslaan.Hierdoor wordt de vergadering niet beëindigd, en keert de host terug naar de interface van de vergadering.

    Een illustratie van hoe u de sessie kunt verlaten
    Een illustratie van hoe u de sessie kunt verlaten

  3. Als de host het vakje naast Deze URL openen voor alle deelnemers nadat de sessie is beëindigd selecteert, wordt er een tekstveld geopend waarin een URL kan worden ingevoerd. De host kan vervolgens een adres invoeren dat aan de deelnemers wordt getoond.

Nadat de host de ruimte heeft verlaten, blijven de deelnemers in de sessie tenzij de host de sessie voor iedereen heeft beëindigd. Deelnemers kunnen de vergaderruimte verlaten door middel van het pictogram Ruimte verlaten. Zij krijgen dan het hieronder weergegeven dialoogvenster te zien.

Een illustratie van hoe u deelnemers in de wacht kunt zetten
Een illustratie van hoe u deelnemers in de wacht kunt zetten

Bevestiging voor ruimte verlaten
Bevestiging voor ruimte verlaten

Feedbackenquête bij afsluiten

Wanneer de host een vergadering beëindigt, kunnen alle deelnemers hun audio- en video-ervaring tijdens de sessie beoordelen via een feedbackenquête. Deze enquête moet indien nodig door beheerders worden ingeschakeld voor hun account.

Feedbackenquête bij afsluiten
Feedbackenquête bij afsluiten

Opmerking:

Deelnemers en gasten kunnen de ruimte pas betreden als een host de ruimte opent.

Een boodschap voor het in de wacht zetten of beëindigen van een vergadering opslaan om later te gebruiken

U kunt een bericht In de wachtstand of Vergadering beëindigen maken zonder de vergadering te onderbreken. Met deze functie kunt u het bericht tijdens de vergadering schrijven en het op het juiste moment verzenden.

  1. Selecteer Toegang beheren > Deelnemers in de wacht zetten in het vervolgkeuzemenu naast de naam van de vergaderruimte op de titelbalk.

  2. Reviseer het bericht in het tekstvak.
  3. Klik op Bericht opslaan om het bericht op te slaan voor toekomstig gebruik en om terug te gaan naar de vergadering.

Een vergadering weer starten die in de wachtstand is geplaatst of is beëindigd

  1. Klik in de rechterbovenhoek van de vergaderruimte in het venster Deelnemers in wachtstand op Hervatten

    Opmerking:

    Als u dat venster hebt gesloten, kiest u Toegang beheren en schakelt u Deelnemers in de wachtstand zetten uit.

Werken met meldingen en verzoeken

Verzoeken en meldingen die in behandeling zijn, worden weergegeven in de menubalk. U krijgt één overzicht van verzoeken en meldingen waarop u kunt reageren. Pictogrammen voor meldingen en verzoeken worden weergegeven als u verzoeken hebt die in behandeling zijn.

Verzoek om toegang gebruiker
Invoer gebruiker

Verzoek om hand op te steken
Verzoek om hand op te steken

Melding opnemen
Melding opnemen

Klik op een verzoek- of meldingknop om details weer te geven en daarop te reageren. Verzoeken om de hand op te steken en verzoeken om toegang worden afzonderlijk aangegeven. Andere meldingen worden onder het belpictogram weergegeven.

Meldingen binnen de vergadering beschikbaar onder het belpictogram
Meldingen binnen de vergadering beschikbaar onder het belpictogram

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?