Znane problemy z rozszerzeniem Adobe Asset Link

Znane problemy z rozszerzeniem Adobe Asset Link.

Poniżej znajduje się lista znanych problemów z rozszerzeniem Adobe Asset Link.

  • W sekcji „Szczegóły pliku” prewek FPO są wyświetlane właściwości oryginalnego obrazu w wysokiej rozdzielczości.
  • Program InDesign co trzy minuty aktualizuje stan połączonych zasobów na panelu Łącza, co powoduje, że czas oczekiwania użytkownika wynosi maksymalnie trzy minuty.
  • Nie ma możliwości odłożenia zasobu na serwer, jeśli użytkownik zmieni lokalizację konfiguracji pobierania do edycji po pobraniu zasobu. (4115997)
  • Rozszerzenie Adobe Asset Link nie obsługuje obecnie automatycznego odkładania na serwer plików JPEG, do których warstwy są dodawane po ich pobraniu do edycji. Aplikacja Creative Cloud wymaga zapisania pliku JPEG jako nowego formatu pliku ze względu na warstwy. W takim przypadku zmodyfikowany plik zostaje odłączony od systemu Experience Manager Assets. Aby dodać nowy plik do systemu Experience Manager Assets, przekaż go.
  • Jeśli niedawno zmodyfikowano imię i nazwisko, adres e-mail lub inne informacje na koncie IMS, pobranie lub odłożenie zasobów w systemie Adobe Asset Link może nie być możliwe. Oto instrukcje rozwiązywania tego problemu.
  • Wyszukiwanie części nazwy pliku lub tytułu może nie zwrócić zasobów zawierających pełną nazwę. Oznacza to, że wyszukiwanie frazy lek zwróci konkretny wyraz — „lek”, natomiast nie zwróci wyrazu „Dalek” czy „lekarka”. (4117723)

Obejście: aby rozszerzyć wyszukiwanie, można użyć znaku gwiazdki (*) przed lub za szukanym wyrazem.

 - Przed szukanym wyrazem (zwraca „Dalek”).

 - Za szukanym wyrazem (zwraca „lekarka”).

 - Jeśli umieścisz gwiazdkę przed i za wyszukiwaną frazą, zostaną zwrócone wszystkie wystąpienia.

  • Zapytania wyszukiwania, które zwracają wiele wyników, mogą spowodować, że serwer przestanie odpowiadać. Funkcja wyszukiwania oprócz nazwy pliku i tytułu uwzględnia metadane zasobów. Dlatego użycie pól metadanych może zwiększyć liczbę wyszukiwanych wyników, jeśli wpisze się popularną lub ogólnikową frazę.

Obejście : zawęź wyszukiwanie i spróbuj przeprowadzić wyszukiwanie w określonym folderze lub kolekcji.

  • Operacje przeciągania i umieszczania obsługują osadzanie zasobów programów Photoshop, Illustrator i InDesign 2019 (lub starszych). Łączenie bezpośrednie jest obsługiwane między programem InDesign 2020 lub jego nowszymi wersjami a systemem Adobe Experience Manager Assets.
  • W przypadku aplikacji, które nie obsługują łączenia bezpośredniego (Photoshop, Illustrator i InDesign 2019 lub starsze wersje), pierwsza czynność przeciągania i upuszczania zasobu powoduje umieszczenie tylko jego podglądu. Zasób jest pobierany w tle. Kolejne operacje przeciągania i upuszczania tego samego zasobu powodują osadzenie obrazu w pełnej rozdzielczości. Jeśli od początku potrzebujesz pełnej rozdzielczości, najpierw pobierz zasób lub wybierz opcję Umieść z menu kontekstowego.
  • W przypadku programów Photoshop, Illustrator i InDesign 2019 lub starszych wersji podczas operacji przeciągania i upuszczania pojawia się komunikat „Pobierz ponownie najnowszą wersję”, niezależnie od tego, kiedy zasób został ostatnio pobrany. Rozszerzenie Adobe Asset Link obecnie nie rozpoznaje czasu, jaki upłynął od ostatniego pobrania. Dlatego na wszelki wypadek powiadamia użytkowników, ponieważ pobrane zasoby są odłączane od systemu Experience Manager Assets, gdzie od ostatniego pobrania mogły nastąpić zmiany. (4117716)
  • Operacja umieszczania przez przeciąganie jest wyzwalana, gdy użytkownik kliknie i przytrzyma zasób. Jest ona wyzwalana nawet w przypadku, gdy użytkownik przeciągnie zasób na niewielką odległość w panelu Asset Link. (Nie zaobserwowano w programie InDesign 2020).
  • [Tylko program Illustrator]: pobrany plik jest automatycznie zamykany, jeśli ten sam plik zostanie umieszczony z rozszerzenia Adobe Asset Link w innym otwartym dokumencie. Jest to standardowe zachowanie w programie Illustrator. (4116510)
  • Jeśli Internet zostanie rozłączony i ponownie podłączony podczas pobierania miniatur, pobieranie nie zostanie automatycznie wznowione. Ten problem jest sporadycznie obserwowany tylko przez użytkowników systemu Windows. (4117899)

       Obejście: zamknij produkt Creative Cloud i ponownie uruchom rozszerzenie Adobe Asset Link.

  • Użytkownicy mogą przekazywać pliki tylko do określonego folderu, a nie do folderu Kolekcje ani do pojedynczej kolekcji. Ponadto przekazywanie jest ograniczone tylko do folderu, do którego użytkownik przeszedł przed wykonaniem akcji przekazywania. Zasoby możesz dodać do kolekcji wyłącznie za pośrednictwem systemu Experience Manager Assets.
  • Zasób nie pojawia się w folderze natychmiast po przekazaniu.

Obejście: kliknij przycisk Odśwież w panelu (lub przejdź do innego folderu i wróć).

  • Sortowanie w panelu Adobe Asset Link działa tylko w odniesieniu do zasobów, a nie do folderów czy kolekcji. Na posortowanej liście foldery i kolekcje są zawsze wyświetlane nad zasobami. (4117004)
  • Środowiska proxy (na przykład Kerberos) nie są obecnie obsługiwane. (4114362)
  • Za pomocą klawisza Tab można przejść co najwyżej do pola wyszukiwania. Przejście dalej wymaga użycia myszy.

Obejście: użyj myszy, jeśli kursor znajduje się w polu wyszukiwania, lub klawiszy „Shift-B”, aby otworzyć menu Lokalizacja.

  • Komentarze dodane podczas ewidencjonowania zasobu w systemie Experience Manager Assets nie są wyświetlane na osi czasu zasobu w sieci web Experience Manager do momentu zaewidencjonowania nowej wersji. Ten problem został usunięty w rozwiązaniach Experience Manager 6.4.5 oraz Experience Manager 6.5.1 i nowszych.
  • Jeśli anulujesz pobieranie zasobu do edycji w aplikacji Creative Cloud, gdy jest on otwarty i pobrany w innej aplikacji, zasób pozostanie otwarty w drugiej aplikacji. Zostaje on jednak odłączony od systemu Experience Manager Assets. (4117952)
  • [Photoshop 2019 i Photoshop 2020]: rozszerzenie Adobe Asset Link nie uruchamia się, jeśli żaden dokument nie jest otwarty. (4116772)

Obejście : przed uruchomieniem rozszerzenia Adobe Asset Link otwórz pusty lub istniejący dokument.

  • W systemach Windows 7 i Windows 8.1 pobieranie do edycji, umieszczanie lub pobieranie plików z kodem Unicode nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Dotyczy to krajów, w językach których są używane znaki specjalne.
  • W programie InDesign 2020, gdy użytkownik kopiuje zasób do ramki za pomocą opcji Umieść kopię, obraz nie jest osadzany. Jest natomiast wstawiany jako połączony zasób.
  • W programie InDesign 2020 w przypadku otwierania starszych plików INDD (wersje Creative Cloud starsze niż Creative Cloud 2019) i umieszczania połączonego zasobu odpowiednia połączona ikona nie jest wyświetlana w nowej ramce. Połączona ikona jest wyświetlana tylko w panelu Łącza.
  • Po wylogowaniu się z aplikacji Creative Cloud i ponownym zalogowaniu użytkownik pozostaje wylogowany z panelu Adobe Asset Link. 

      Obejście: uruchom ponownie aplikację Creative Cloud Nastąpi zalogowanie do panelu Adobe Asset Link.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?