Znajdź powiadomienie e-mail zawierające nazwę osoby żądającej, żądaną aplikację, dostępne licencje i domyślny profil produktu.
Ostatnia aktualizacja
14 sie 2026
Przeglądaj i odpowiadaj na żądania dostępu użytkowników przez e-mail lub Admin Console oraz konfiguruj ustawienia powiadomień.
Żądania produktów umożliwiają użytkownikom uzyskanie dostępu do produktów Adobe bezpośrednio z aplikacji lub powierzchni internetowych. Administratorzy systemu mogą zatwierdzić lub odrzucić te żądania, aby skutecznie przyznać dostęp. Żądania pozostają w kolejce przez 60 dni, zanim automatycznie wygasną. Ta procedura dotyczy organizacji korzystających z pamięci masowej Adobe dla firm z włączonymi żądaniami dostępu do produktów.
Zanim rozpoczniesz pracę
Będzie potrzebne:
- Rola Administratora systemu
- Funkcja żądań produktów (włączona domyślnie)
Gdy użytkownicy żądają dostępu do produktu, otrzymujesz powiadomienia i możesz odpowiedzieć przez e-mail lub Admin Console. Można również skonfigurować częstotliwość otrzymywania powiadomień i całkowicie włączyć lub wyłączyć tę funkcję.
Odpowiedź przez e-mail
Wybierz Zatwierdź, aby natychmiast przyznać dostęp z ustawieniami domyślnymi.
Wybierz Kup więcej, jeśli nie ma dostępnych licencji, aby zakupić dodatkowe licencje.
Wybierz Przejrzyj, jeśli produkt ma wiele profili i trzeba zmodyfikować przypisanie profilu produktu.
Odpowiedź przez Admin Console
Zaloguj się do Admin Console i przejdź do Produkty > Automatyzacja dostępu do produktów > Żądania produktów.
Znajdź odpowiednie żądanie na liście wyświetlającej żądania z ostatnich 60 dni. Aby wyświetlić żądania produktów, na które odpowiedziano lub które wygasły w ciągu ostatnich 90 dni, zobacz Dziennik audytu.
Wybierz Przejrzyj dla żądania, na które chcesz odpowiedzieć.
Przejrzyj uzasadnienie biznesowe wprowadzone przez użytkownika i użyj listy rozwijanej w Przypisany produkt, aby wybrać dostępny produkt spełniający żądanie.
W przypadku produktów dla przedsiębiorstw wybierz profil produktu z dostępnych opcji.
Wybierz Zatwierdź, aby przyznać dostęp, Odrzuć, aby odrzucić żądanie z podaniem przyczyny, lub zamknij okno, aby odpowiedzieć później.
Spostrzeżenie
Odrzucając żądanie, należy wybrać przyczynę.Użytkownik otrzymuje powiadomienie e-mail z wybraną przyczyną i może ponownie przesłać żądanie z dodatkowym uzasadnieniem.
W przypadku żądań obejmujących wiele produktów zaznacz pola wyboru dla poszczególnych żądań, które chcesz zatwierdzić.Niezaznaczone żądania pozostają w kolejce.Jeśli użytkownik żąda produktu, którego Twoja organizacja nie zakupiła, skontaktuj się z kierownikiem ds. współpracy z klientami Adobe w sprawie planów dla przedsiębiorstw lub wybierz Kup więcej w przypadku planów Teams lub uczestnictwa w programie VIP.
Ustaw częstotliwość powiadomień
Zaloguj się do Admin Console i przejdź do Produkty > Automatyzacja dostępu do produktów > Żądania produktów.
Kliknij opcję Edytuj ustawienia.
Wybierz z menu rozwijanego, jak często wszyscy administratorzy systemów powinni otrzymywać powiadomienia e-mail o żądaniach produktów.
Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować zmiany.
Wskazówka
Wszyscy administratorzy systemów otrzymują powiadomienia o żądaniach wygasających w ciągu 30 dni, niezależnie od ustawienia częstotliwości.Zmiany ustawień powiadomień są wyświetlane w dzienniku audytu.
Włącz lub wyłącz żądania produktów
Zaloguj się do Admin Console i przejdź do Produkty > Automatyzacja dostępu do produktów > Żądania produktów.
Kliknij opcję Edytuj ustawienia.
Użyj przełącznika Poproś o dostęp, aby włączyć lub wyłączyć żądania dotyczące produktów w organizacji.
Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować zmiany.
Gdy żądania produktów są wyłączone, użytkownicy nie mogą żądać produktów Adobe i nie będziesz otrzymywać nowych żądań.Można jednak nadal przeglądać i odpowiadać na wcześniej otrzymane żądania.Wyłączenie funkcji zapobiega również składaniu przez użytkowników próśb o dołączenie do organizacji poprzez dopasowanie domeny.
Aby zautomatyzować dostęp dla określonych produktów i uniknąć ręcznego przeglądu żądań, utwórz reguły automatycznego przypisywania, które przyznają natychmiastowy dostęp uprawnionym użytkownikom.
