Uruchom narzędzie Adobe Creative Cloud Cleaner, aby naprawić problemy z instalacją, aktualizacją, uruchamianiem, logowaniem i połączeniem z aplikacjami Creative Cloud na jednym zarządzanym urządzeniu.
Informacje o narzędziu Creative Cloud Cleaner
Narzędzie Creative Cloud Cleaner usuwa pliki, foldery i klucze rejestru, które zakłócają nową instalację lub aktualizację.Może naprawić większość problemów z instalacją poprzez oczyszczenie uszkodzonych instalacji, usuwanie lub naprawianie uszkodzonych plików oraz rozwiązywanie problemów z uprawnieniami w kluczach rejestru.
Narzędzie Creative Cloud Cleaner nie odinstalowuje aplikacji. Aby odinstalować aplikację, zobacz Odinstalowywanie produktów Creative Cloud.
Kiedy używać narzędzia Creative Cloud Cleaner
Aby dowiedzieć się, kiedy używać narzędzia i jak się przygotować, w tym tworzyć kopie zapasowe folderów synchronizacji i które procesy w tle należy najpierw zamknąć, zobacz Przygotowanie do uruchomienia narzędzia Creative Cloud Cleaner.
Uruchom narzędzie Cleaner
Aktualne instrukcje krok po kroku dla systemów Windows i macOS znajdują się w artykule Pobieranie i uruchamianie narzędzia Creative Cloud Cleaner.
Ponowna instalacja po czyszczeniu
Po pomyślnym zakończeniu działania narzędzia Cleaner:
- Pobierz aplikacje Creative Cloud lub
- Wdróż pakiet z Admin Console. Zobacz Wdrażanie pakietów.
Usuwanie zbiorcze na wielu urządzeniach
Narzędzie Cleaner zostało zaprojektowane do rozwiązywania problemów z jednym urządzeniem na raz. Aby usunąć aplikacje Adobe z wielu urządzeń jednocześnie, utwórz pakiet dezinstalacyjny za pomocą Creative Cloud Packager i wdróż go za pomocą standardowej metody dystrybucji oprogramowania.Zobacz Utwórz pakiet dezinstalacyjny.
