Zarządzaj swoimi umowami i kontraktami

Ostatnia aktualizacja 4 mar 2025

Dowiedz się, w jaki sposób administratorzy systemów i administratorzy umów mogą zarządzać umowami i kontraktami swojej organizacji dzięki Adobe.

Zarządzaj umowami Adobe organizacji na karcie Konto w Adobe Admin Console.W zależności od typu umowy i roli administratora można wyświetlać szczegóły umowy, aktualizować nazwy wyświetlane umów i uzyskiwać dostęp do informacji o kierowniku ds. współpracy z klientami. Aby zarządzać administratorami umów, zobacz Zarządzanie rolami administracyjnymi.

Aby porównać plany dla firm firmy Adobe i opcje umów, zobacz Porównanie planów dla firm firmy Adobe.

Wskazówka

Po otrzymaniu zaproszenia do Admin Console firmy Adobe jako administrator upewnij się, że zaproszenie zostało zaakceptowane przed próbą uzyskania dostępu do informacji o umowie.

Wyświetlanie szczegółowych danych umowy

Dotyczy: umów dla przedsiębiorstw, VIP, VIP Marketplace i zespołowych

Administratorzy systemu mogą przeglądać wszystkie umowy w Admin Console, natomiast administratorzy umów mogą przeglądać wyłącznie te umowy, do których zostali przypisani.

Otwórz kartę Konto w Adobe Admin Console.

Wybierz umowę z listy aktywnych umów.

Aby wyświetlić wygasłą umowę przedsiębiorstwa, przejdź do sekcji Nieaktywne umowy. Po upływie okresu karencji umowy produkty są automatycznie wyłączane z oferty wszystkich użytkowników, usuwane z umowy i przenoszone do stanu nieaktywnego. Dowiedz się więcej o etapach wygasania umów z przedsiębiorstwami.

W zależności od rodzaju umowy możesz przeglądać następujące szczegóły:

Rodzaj umowy Enterprise VIP i VIP Marketplace Zespołowa
Dostępne informacje
  • Identyfikator umowy
  • Status
  • Wyświetlana nazwa umowy 
  • Przydzieleni administratorzy umowy
  • Data rocznicy/zakończenia
  • Nazwa i adres e-mail kierownik ds. współpracy z klientami Adobe 
  • Aplikacje i licencje wraz z nazwą produktu oraz ilością
  • Identyfikator umowy
  • Status
  • Wyświetlana nazwa umowy
  • Właściciel umowy
  • Nazwa sprzedawcy
  • Numer VIP
  • Data rocznicy/zakończenia
  • Aplikacje i licencje wraz z nazwą produktu oraz ilością*
  • Identyfikator umowy
  • Status
  • Wyświetlana nazwa umowy
  • Rodzaj subskrypcji
  • Właściciel umowy
  • Data rocznicy/zakończenia
  • Informacje o płatnościach i odnawianiu**
  • Aplikacje i licencje wraz z nazwą produktu oraz ilością*

* Administratorzy kontraktów zespołowych, VIP i VIP Marketplace mogą również zakupić więcej licencji na stronie ze szczegółami umowy.

** W przypadku umów zespołowych tylko właściciel umowy może zarządzać płatnościami, odnowieniami i fakturami. Dowiedz się, jak administratorzy systemu mogą zidentyfikować lub zaktualizować właściciela umowy.

Zmień nazwę wyświetlaną swojej umowy

Dotyczy: umów Enterprise, VIP, VIP Marketplace i zespołowych

Jeśli w Admin Console istnieje wiele umów, obok każdego produktu wyświetla się nazwa umowy, co pozwala odróżnić produkty powiązane z różnymi umowami. Administratorzy systemu mogą zmienić nazwę wyświetlaną dowolnego kontraktu, natomiast administratorzy kontraktów mogą modyfikować nazwę wyświetlaną kontraktów, do których są przypisani.

Otwórz kartę Konto w Adobe Admin Console.

Wybierz umowę z listy aktywnych umów.

Wybierz ikonę Edytuj   dla Wyświetlana nazwa umowy.

Wyświetlanie danych kontaktowych kierownika ds. współpracy z klientami

Dotyczy: umów Enterprise

Kierownicy ds. współpracy z klientami są Twoim głównym punktem kontaktowym w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z Twoim kontem. Pomagają zarządzać subskrypcjami i licencjami oraz zapewniają wsparcie dla potrzeb Twojej organizacji.

Poniżej znajdziesz informacje, w jaki sposób możesz sprawdzić, kto jest Twoim kierownikiem ds. współpracy z klientami, i skontaktować się z nim w celu uzyskania pomocy.

Otwórz kartę Konto w Adobe Admin Console.

Wybierz umowę z listy aktywnych umów.

Wybierz ikonę Wyświetl informacje   dla kierownika ds. współpracy z klientami.