Skorzystaj z poniższych odsyłaczy, aby pobrać i zainstalować wtyczkę do przeglądarki umożliwiającą śledzenie SAML:
Instrukcje przeprowadzania śledzenia SAML i generowania pliku JSON z tego śledzenia za pomocą wtyczek do przeglądarek WWW. Za pomocą tego pliku pracownicy działu obsługi klienta Adobe mogą prześledzić asercje SAML wymieniane między usługą IdP a systemami Adobe, co pozwala zdiagnozować problemy z logowaniem.
Instrukcje wykonywania śledzenia SAML
Środowisko
- Klient mający w Adobe skonfigurowaną domenę na potrzeby identyfikatorów Federated ID oraz logowanie SSO.
- Przeglądarka Mozilla Firefox lub Google Chrome.
Procedura
Wykonaj poniższe czynności, aby wykonać śledzenie SAML w przeglądarce:
-
Uwaga:
Podane tu odsyłacze i instrukcje są poprawne w chwili publikacji. Wtyczkę Tracer można zainstalować i uruchomić z dowolnego systemu klienckiego i dowolnego konta Federated ID w tej samej sieci w celu przeprowadzenia ogólnych testów logowania SSO.
-
Spróbuj się zalogować w serwisie Adobe.com, używając danych logowania Federated ID.
Okno dialogowe SAML Tracer rejestruje i wyświetla wymienione poniżej informacje. Po prawej stronie co pewien czas będą wyświetlane znaczniki SAML, wskazujące na przesyłanie asercji.
-
Gdy próba zalogowania się w systemach Adobe zakończy się niepowodzeniem, pracując w oknie SAML Tracer wybierz następujące opcje: karta Export (Eksportuj) > wybierz opcję Mask values (Maskuj wartości) > kliknij przycisk Export.
Na komputer zostanie pobrany plik JSON.