Zamknij wszystkie aplikacje.
Problem
Po kliknięciu dowolnego menu, np. Plik, Edycja, Obiekt itp., w przestrzeni roboczej programu Illustrator na komputerze z systemem Windows menu niespodziewanie znika.
Rozwiązanie 1: Zmień nazwę folderu UXP
Zmień nazwę folderu UXP na ~UXP.
- (Windows) Przejdź do folderu C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
- (macOS) Przejdź do folderu Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/UXP
Rozwiązanie 2. Uruchom polecenie: netsh Winsock reset
-
-
Kliknij przycisk Start i wpisz CMD, aby uruchomić wiersz poleceń.
-
W wierszu poleceń wpisz: netsh Winsock reset
-
Wciśnij klawisz Enter.
-
Zamknij okno wiersza poleceń.
-
Uruchom ponownie komputer.
-
Uruchom program Adobe Illustrator.
Rozwiązanie 3: Przetestuj w trybie awaryjnym
Uruchomienie systemu w trybie awaryjnym powoduje, że wykonuje on określone testy i zapobiega automatycznemu ładowaniu lub otwieraniu oprogramowania i usług firm zewnętrznych.
Instrukcje uruchamiania w trybie awaryjnym: MacOS / Windows.
Jeśli program Illustrator uruchamia się poprawnie w trybie awaryjnym, to być może istnieją usługi lub aplikacje innych firm, takie jak oprogramowanie antywirusowe, wtyczki lub rozszerzenia internetowe, które powodują konflikt. Wyłącz program powodujący konflikt na swoim koncie użytkownika, a następnie uruchom program Illustrator.
Powiązane tematy
Więcej informacji Wymagania systemowe programu Illustrator oraz Optymalizacja wydajności w programie Illustrator.
Masz pytanie lub pomysł?
Jeśli masz pytanie lub chcesz się podzielić pomysłem, dołącz do nas na forum użytkowników programu Adobe Illustrator. Chętnie poznamy Twoje opinie i zobaczymy utworzone przez Ciebie dzieła.