Se um usuário estiver atrás de um proxy de autenticação, o usuário fornece as credenciais no aplicativo Creative Cloud. Ao iniciar um aplicativo da Adobe, uma caixa de exibição é exibida solicitando que o usuário insira novamente as credenciais de proxy (para autorização e chamadas relativas ao licenciamento). Isso acontece embora o usuário as tenha fornecido anteriormente.

Solução

Forneça novamente as credenciais e selecione Salvar no controle Keychain.

Após inserir as credenciais no aplicativo e o usuário optar por lembrar das credenciais, não deveria exibir uma caixa de diálogo solicitando inserir novamente as credenciais de proxy.