O erro 105 causa falha na instalação

Última atualização em 16/02/2026

Saiba como resolver o código de erro 105 “Não é possível instalar ou desinstalar o produto” que pode ocorrer durante a instalação do aplicativo.

O código de erro 105 ocorre se a pasta caps ou o arquivo hdpim.db não tiver as permissões necessárias ou estiver corrompido. Se você vir esse erro, selecione Tentar novamente na caixa de diálogo do erro para instalar ou desinstalar o aplicativo novamente. Se a instalação ainda falhar, siga as soluções abaixo.

Permissões necessárias ausentes para a pasta caps

Se a pasta caps ou o arquivo hdpim.db não tiver as permissões necessárias, as instalações do Creative Cloud podem falhar. Siga estas etapas para conceder as permissões necessárias para o seu sistema operacional.

Acesse C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

Clique com o botão direito do mouse na pasta caps e selecione Propriedades.

Selecione a guia Segurança e, em seguida, selecioneEditar para definir as permissões.

Defina a permissão de Administrador para Controle total e, em seguida, selecione OK para fechar a caixa de diálogo Permissões.

Clique em Avançado na caixa de diálogo Propriedades.

Clique em Alterar permissões na caixa de diálogo Configurações de segurança avançadas para caps.

Selecione Substituir todas as entradas de permissão do objeto secundário com entradas herdáveis de permissão deste objeto.

Selecione OK e, em seguida, clique em Sim.

Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades de caps.

Permissões necessárias ausentes para o arquivo hdpim.db

Siga as etapas para conceder as permissões necessárias de acordo com seu sistema operacional.

Vá até C:\Arquivos de Programas (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

Clique com o botão direito do mouse em hdpim.db, localizado dentro da pasta caps, e escolha Propriedades.

Selecione a guia Segurança, e em seguida selecioneEditar para definir as permissões

Defina as permissões de Administradores para Controle total.

Selecione OK para escolher a caixa de diálogo Permissões.

Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades hdpim.db.

Instale o aplicativo da Adobe.

O arquivo hdpim.db está danificado ou corrompido

Se a instalação continuar falhando, o arquivo hdpim.db pode estar danificado ou corrompido. Siga estas etapas para repará-lo usando um navegador de banco de dados SQLite.

Baixe e instale o navegador do banco de dados SQLite.

Inicie o navegador SQLite comoAdministrador (Win) ou usando sudo (Mac).

Selecione Abrir o banco de dados e procure pelo arquivo hdpim.db. O arquivo está localizado em:

Windows: C:\Arquivos de programas (x86)\Common Files\Adobe\caps\
macOS: /Biblioteca/Application Support/Adobe/caps/

Na guia Executar SQL, execute o seguinte comando SQL:

PRAGMA integrity_check

Se este comando reportar um erro, execute o seguinte comando:

sqlite3 hdpim.db ".dump" | sqlite3 new_hdpim.db

Renomeie o arquivo DB original para orig_hdpim.db.

Renomeie o new_hdpim.db criado na etapa 4 para hdpim.db.

Instale o aplicativo da Adobe.

Se reparar o arquivo não ajudar, gere-o novamente.

Navegue até o seguinte local:

Windows: C:\Arquivos de programas (x86)\Common Files\Adobe\caps\
macOS: /Biblioteca/Application Support/Adobe/caps/

Renomeie o hdpim.db para old_hdpim.db.

Instale o aplicativo da Adobe.

O erro 102 causa falha na instalação

O erro 107 causa falha no download

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