Руководство пользователя Отмена

Изменения в планах Creative Cloud для частных лиц, в том числе для учащихся и преподавателей

  1. Руководство пользователя Creative Cloud
  2. Введение в Creative Cloud!
    1. Часто задаваемые вопросы | Creative Cloud
    2. Системные требования Creative Cloud
    3. Синхронизация файлов Creative Cloud | Выявленные неполадки
  3. Загрузка, установка, настройка и обновление
    1. Загрузка приложений Creative Cloud
    2. Как открывать приложения Creative Cloud
    3. Запуск рабочей среды
    4. Обновление приложений Creative Cloud
    5. Изменение языка в приложениях Creative Cloud
    6. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК
    7. Удаление приложений Creative Cloud
    8. Исправление ошибок при установке приложений Adobe
    9. Как и когда использовать инструмент CC Cleaner
    10. Приложения, доступные для загрузки
  4. Управление учетной записью
    1. Изменения в планах Creative Cloud для частных лиц
    2. Изменение в планах Creative Cloud для рабочих групп
    3. Доступ в браузере и на мобильных устройствах с новыми планами Adobe Creative Cloud
    4. Переход с пробной версии на платную подписку Creative Cloud
    5. Сброс пароля Adobe
    6. Изменение плана Adobe
    7. Обновление реквизитов банковской карты и адреса для выставления счета
    8. Просмотр, загрузка или отправка счета Adobe по электронной почте
    9. Решение проблемы с неудачным или пропущенным платежом
    10. Отмена пробной версии или подписки Adobe
    11. Поддержка бесплатных и снятых с производства продуктов
    12. Вход в учетную запись Adobe
    13. Вход в учетную запись компании или учебного заведения
    14. Ознакомьтесь с условиями подписки на Creative Cloud и с правилами возмещения
  5. Сервисы для творчества
    1. Использование Adobe Stock в приложениях Creative Cloud
    2. Использование шрифтов Adobe Fonts в приложениях Creative Cloud
    3. Загрузка своих шрифтов в Creative Cloud
    4. Сервис Creative Cloud Market больше не доступен
  6. Сервисы для совместной работы и хранения
    1. Что такое облачные документы
    2. Часто задаваемые вопросы об облачных документах
    3. Создание облачных документов или преобразование файлов в облачные документы
    4. Настройка облачных документов для использования в автономном режиме
    5. Возврат к более ранней версии облачного документа
    6. Публикация работ для комментирования
    7. Почему я не вижу свои облачные документы в автономном режиме?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Совместная работа с папками и библиотеками в Creative Cloud Libraries
    10. Часто задаваемые вопросы о совместной работе
    11. Синхронизация файлов с помощью облачного хранилища
    12. Узнайте, сколько у вас осталось места в облачном хранилище.
    13. Настройка параметров синхронизации
    14. Прекращение поддержки синхронизированных файлов Creative Cloud
    15. Загрузка синхронизированных файлов и контента
  7. Проекты
    1. Обзор проекта
    2. Создание проектов
    3. Общий доступ к проектам
    4. Создание новых папок и библиотек
    5. Перемещение папок и библиотек
  8. Организация библиотек
    1. Создание групп в библиотеках
    2. Удаление групп в библиотеках
    3. Удаление элементов в библиотеках
    4. Перемещение элементов в библиотеках
  9. Мобильные приложения Creative Cloud
    1. Часто задаваемые вопросы | Мобильные приложения
    2. Adobe Creative Cloud для мобильных устройств
  10. Организация и рабочие группы
    1. Обучение и поддержка для корпоративных клиентов
    2. Обучение и поддержка для рабочих групп
    3. Краткое практическое руководство для участников рабочей группы
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Обзор Content Credentials
    2. Использование Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Инструмент Inspect в Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Расширение браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
    6. Предпочтения в Content Credentials по использованию контента для обучения и создания другого контента с помощью генеративного ИИ
    7. Подключение учетных записей для указания авторства контента
  12. Генеративный ИИ в Creative Cloud
    1. Получение и использование генеративных баллов

Планы Creative Cloud для частных лиц изменяются для клиентов. Узнайте, что это значит для вас.

Примечание.

На этой странице представлена информация, актуальная для клиентов с планами Creative Cloud для частных лиц, а также для учащихся и преподавателей. Узнайте больше о недавних и предстоящих изменениях в планах Creative Cloud для фотографов или для рабочих групп. По вопросам планов Creative Cloud для организаций свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами Adobe.

Adobe постоянно улучшает свои продукты, чтобы они еще больше нравились клиентам. Мы непрерывно разрабатываем новые функции, совершенствуем рабочие процессы и повышаем производительность наших продуктов. А еще мы расширяем список доступных вам инструментов, чтобы поддержать вас на всех этапах творчества — от идеи до воплощения в жизнь в окончательной версии.

Планы Creative Cloud изменяются, чтобы предоставлять пользователям возможность выбрать план, который наилучшим образом соответствует их потребностям.

На клиентов из Беларуси, Китая, России и Южной Кореи, использующих планы для частных лиц, эти изменения в данный момент не распространяются.  

Новые планы и цены

План Creative Cloud «Все приложения» теперь будет называться «Creative Cloud Pro для частных лиц» и «Creative Cloud Pro для учащихся и преподавателей». Эти планы также будут включать новые преимущества, такие как:

  • Неограниченный доступ к стандартным функциям создания изображений и векторной графики, в том числе к функции Генеративная заливка в Photoshop.
  • Дополнительные генеративные баллы на премиальные функции создания видео и аудио, в том числе Изображение в видеоПеревод видео и Перевод аудио в Adobe Firefly, а также Генеративное расширение в Premiere Pro.
  • Возможность создавать несколько досок в Досках Firefly (Beta), новом инструменте в Adobe Firefly для создания концепций и мудбордов.
  • Выбор использования моделей генеративного ИИ, не входящих в Adobe, прямо в Adobe Firefly, например генерирование изображений с помощью OpenAI GPT, Google Imagen и Veo, а также Flux. 

Благодаря дополнительным сервисам и преимуществам Creative Cloud Pro станет самым ценным из планов Creative Cloud, в связи с чем увеличится и его стоимость. Как и прежде, клиенты, которые имеют право воспользоваться планом Creative Cloud Pro для учащихся и преподавателей, смогут получить существенную скидку по сравнению с планом для частных лиц, при этом получая такие же новые преимущества.

Чтобы у наших клиентов был более широкий выбор и больше возможностей, мы также представляем новый план для частных лиц — Creative Cloud Standard. В этот план также войдут более 20 приложений для настольных ПК, сервисов и преимуществ, которыми вы в данный момент пользуетесь, однако в нем будет ограничен доступ к функциям на основе генеративного ИИ, уменьшено количество генеративных баллов и не будет премиального доступа к веб-версиям приложений и мобильным приложениям.

Примечание.

Существующие клиенты могут перейти на Creative Cloud Standard на странице своей учетной записи Adobe или путем обращения в службу поддержки клиентов Adobe, нажав значок чата   внизу этой страницы. Новые клиенты могут подписаться на Creative Cloud Standard прямо на веб-сайте Adobe.com. План Creative Cloud Standard не предоставляется в формате плана для учащихся и преподавателей по цене со скидкой.

Сравнение планов

Creative Cloud Standard
(новый план)

Creative Cloud Pro
(старое название этого плана — Creative Cloud
«Все приложения»)

Приложения для творчества, предназначенные для настольных ПК

 

Более 20 приложений для настольных ПК, включая Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere, Acrobat и другие

зеленая галочка

зеленая галочка

Мобильные и веб-приложения для творчества

 

Мобильные и веб-приложения, включая Photoshop, Lightroom, Illustrator, Acrobat и другие

желтый значок оповещения

Выберите такие приложения, как Acrobat, Adobe Express, Adobe Fresco и Adobe Podcast: Полный доступ

 

Все остальные приложения для мобильных устройств и веб-версии приложенийдоступ к базовым функциям

зеленая галочка

Полный доступ

Стандартные генеративные функции

 

Создание изображений и векторной графики с помощью таких функций, как «Генеративная заливка» в Photoshop и т. д.

зеленая галочка

25 баллов в месяц 

зеленая галочка

Неограниченный доступ

Премиальные генеративные функции

 

Создание видео и аудио с помощью таких функций, как «Текст в видео» и «Перевод аудио» в Firefly, «Генеративное расширение» в Premiere Pro и т. д.

красный значок закрытия Х

зеленая галочка

4000 баллов в месяц, на которые можно создать до 40 пятисекундных видео или перевести до 14 минут видео и аудио

Доски Firefly (Beta)

 

Возможность создавать несколько концепт-досок в инструменте «Доски Firefly» (Beta)

зеленая галочка

зеленая галочка

Возможность выбрать модели генеративного ИИ от других поставщиков (не Adobe)

 

Включая OpenAI GPT, Google Imagen и Veo, Flux и другие

красный значок закрытия Х

зеленая галочка

Облачное хранилище

 

Включает документы Creative Cloud, фото и видео Lightroom, файлы Adobe Express и многое другое

100 ГБ

100 ГБ

варианты для планов с большим хранилищем

Сравнение цен

Creative Cloud Standard
(новый план)

Creative Cloud Pro
(старое название этого плана — Creative Cloud
«Все приложения»)

Для частных лиц
Цена (в долларах США)*

 

Годовой контракт с ежемесячной оплатой

$54.99 в месяц

$69.99 в месяц

Для учащихся и преподавателей
Цена для новых клиентов на первый год (в долларах США)*

 

Договор на год с ежемесячным выставлением счетов

Нет

$29.99 в месяц

Учащиеся и преподаватели

Цена продления (в долларах США)*

 

Договор на год с ежемесячным выставлением счетов

Нет

$39.99 в месяц

*Цены в долларах США не включают налоги/НДС/GST и зависят от страны. Цены, установленные для вашей страны, см. в вашей учетной записи Adobe.  

Вы в любой момент можете сменить план или узнать его стоимость. Для этого перейдите на страницу вашей учетной записи Adobe и выберите Управление планом. Если вы смените текущий план Adobe на другой платный план, то с вас не будет взиматься плата за отмену.

Чтобы изменить план, выполните пошаговые инструкции или обратитесь в службу поддержки клиентов Adobe, нажав значок чата   внизу этой страницы.

Часто задаваемые вопросы

  • Беларусь 
  • Китай 
  • Россия 
  • Южная Корея 

Да, клиенты, которые в данный момент обладают планом Creative Cloud «Все приложения» для частных лиц, имеют право на неограниченный доступ к стандартным генеративным функциям и получают больше генеративных баллов (4000 в месяц) на премиальные генеративные функции. Благодаря этому вы сможете попробовать все новые преимущества плана Creative Cloud Pro до даты продления договора, когда увеличится цена.

С 1 августа 2025 года название плана Creative Cloud «Все приложения» будет изменено на Creative Cloud Pro (за исключением исключенных стран или регионов, указанных выше). Новые цены вступят в силу при следующем ежемесячном или ежегодном продлении. До продления договора у вас будет неограниченный доступ ко всем новым преимуществам по прежней цене.

Тип индивидуального плана оплаты

Creative Cloud Standard
(новый план)

Creative Cloud Pro
(старое название этого плана — Creative Cloud
«Все приложения»)

Договор на год
с ежемесячным выставлением счетов

 

Цена (в долларах США)*

$54.99 в месяц

$69.99 в месяц

Ежемесячная оплата

 

Цена (в долларах США)* 

$82,49/месяц

$104.99 в месяц

На год, с предоплатой

 

Цена (в долларах США)*

$599.88/год

$779.99/год

*Цены в долларах США не включают налоги/НДС/GST и зависят от страны. Цены, установленные для вашей страны, см. в вашей учетной записи Adobe.  

Тип плана оплаты для учащихся и преподавателей

Creative Cloud Pro
(старое название этого плана — Creative Cloud
«Все приложения»)

Цена для новых клиентов на первый год, договор на год с ежемесячным выставлением счетов

 

Цена (в долларах США)*

$29.99 в месяц

Цена для новых клиентов на первый год, ежегодная предоплата

 

Цена (в долларах США)*

$359.88 в год 

Продление, договор на год с ежемесячным выставлением счетов

 

Цена (в долларах США)*

$39.99 в месяц

Продление, договор на год, предоплата

 

Цена (в долларах США)*

$479.88 в год 

*Цены в долларах США не включают налоги/НДС/GST и зависят от страны. Цены, установленные для вашей страны, см. в вашей учетной записи Adobe.  

Новая цена будет отражена в счетах клиентов при следующем ежемесячном или ежегодном продлении. В Северной Америке новая цена будет действовать с 17 июня 2025 года, а во всех остальных регионах (кроме ряда стран и регионов) — с 1 августа 2025 года.

Чтобы узнать дату продления договора или управлять своим планом, перейдите на страницу своей учетной записи Adobe.

В Северной Америке ваш план будет называться «Creative Cloud Pro» с 17 июня 2025 года, а во всех остальных регионов (кроме ряда стран и регионов) — с 1 августа 2025 года.

Если правильное название плана все еще не отображается, нажмите значок чата   в нижней части этой страницы, чтобы обратиться в службу поддержки клиентов Adobe.

Приложения Creative Cloud, доступные с мобильными и веб-версиями, включают:

  • Acrobat: мобильное приложение, версия для iPad и веб-версия
  • Lightroom: мобильное приложение, версия для iPad и веб-версия
  • Photoshop: мобильное приложение, версия для iPad и веб-версия
  • Illustrator: версия для iPad и веб-версия (Beta)
  • Adobe Express: мобильное приложение, версия для iPad и веб-версия
  • Adobe Fresco: для мобильных устройств и iPad

Узнайте больше о ключовых различиях в веб-доступе и доступе для мобильных устройств между Creative Cloud Standard и Creative Cloud Pro.

Вы в любой момент можете перейти на новый план Creative Cloud Standard на странице вашей учетной записи Adobe, но увеличение цены, связанное с планом Creative Cloud Pro, станет для вас актуально только на момент продления подписки, начиная с 17 июня 2025 года в Северной Америке или с 1 августа 2025 года во всех остальных регионах (кроме ряда стран или регионов). Чтобы узнать дату продления договора или управлять своим планом, перейдите на страницу своей учетной записи Adobe

Обратите внимание, что независимо от даты план Creative Cloud «Все приложения» теперь будет называться «Creative Cloud Pro», то есть название может измениться до того, как увеличится цена в ваших счетах. За 30 дней до продления подписки на ваш план Adobe отправит вам электронное письмо с напоминанием о любых новых ценах на ваш план Creative Cloud. В этот же день вы также сможете перейти на план Creative Cloud Standard.

С 1 августа 2025 года новые цены, о которых рассказано выше, также будут добавлены в карточки плана Creative Cloud «Все приложения» с предоплатой, представленные в розничных и онлайн-магазинах партнеров Adobe в Северной Америке. Во всех остальных регионах эти изменения вступят в силу 1 октября 2025 года.

Эти коды или карты будут доступны до получения дополнительного уведомления.

  • Текущие активные подписки будут действовать до конца периода погашения, и в них войдут дополнительные преимущества, которые предлагает план Creative Cloud Pro. 
  • Предоплаченные коды или карты, которые приобретены, но еще не использованы, в дальнейшем могут быть применены к вашему активному счету в любой момент.

Обратите внимание, что в розничных и онлайн-магазинах наших партнеров не будет доступен план Creative Cloud Standard. Если вы хотите смени план «Все приложения» с предоплатой на Creative Cloud Standard до окончания периода погашения, обратитесь в службу поддержки клиентов Adobe, нажав значок чата   в нижней части этой страницы.

  • Планы Creative Cloud для частных лиц с подпиской на одно приложение
  • План Creative Cloud для фотографов
  • План Adobe Express Premium
  • Коллекция Adobe Substance 3D
  • Текстурирование Adobe Substance 3D
  • Adobe Stock
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro
  • Все планы Adobe для мобильных устройств (с подпиской на отдельные приложения и пакеты приложений)

До ежемесячного или ежегодного продления договора ваша цена останется прежней. Если вы еще не получили уведомление о том, что цена изменится, это значит, что до даты продления еще много времени. Вы в любой момент можете узнать дату продления договора на странице вашей учетной записи Adobe.

Если вы находитесь в процессе продления договора и считаете, что вам нужно получить электронное письмо с данными об изменениях, проверьте адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Adobe, чтобы подтвердить, куда было отправлено письмо, и обновить данные, если потребуется.

Все обладатели плана Creative Cloud Pro для частных лиц ежемесячно будут получать по 4000 генеративных баллов. Суммы, представленные на веб-сайте Adobe.com, в течение некоторого времени могут быть иными.

Все текущие пользователи плана Creative Cloud «Все приложения» получили неограниченный доступ к стандартным генеративным функциям, а количество генеративных баллов, которые ежемесячно выделяются им на премиальные генеративные функции, увеличилось до 4000.

К 4000 ежемесячных генеративных баллов, которые теперь предоставляются по плану Creative Cloud Pro, добавляются генеративные баллы из вашего существующего плана Firefly Standard, Pro или Premium. Если вам не нужны дополнительные баллы из плана (или планов) Firefly, вы в любой момент можете отменить их на странице своей учетной записи Adobe

Для существующих подписчиков планов Creative Cloud для одного приложения или плана для фотографов цена и количество ежемесячных генеративных баллов останутся без изменений.

Однако, начиная с 17 июня 2025 года, новые подписчики следующих планов будут получать уменьшенное количество — 25 ежемесячных генеративных баллов:

  • Выбор планов для мобильных устройств (Lightroom Mobile Premium, Photoshop Express, Illustrator для iPad)
  • Планы для фотографов (Creative Cloud для фотографов (1 ТБ))
  • Планы для одного приложения (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, Lightroom, InDesign и т. д.)

Для новых и существующих подписчиков следующих планов изменения в цене или количестве ежемесячных генеративных баллов не предусмотрены:

  • Photoshop Mobile
  • Adobe Express Premium
  • Adobe Stock
  • Коллекция Substance
  • Текстурирование Substance
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro

Adobe, Inc.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?