Ta težava je odpravljena v različici programa Acrobat DC, ki je bila izdana 13. oktobra 2015. Med nameščanjem programa Acrobat DC imate možnost, da ohranite ali odstranite prejšnje različice (XI ali X) programa Acrobat.

Kako ponovno namestiti program Acrobat po poteku poskusne različice

Če je odstranjena prejšnja različica programa Acrobat, sledite spodnjim korakom za ponovno namestitev različice programa Acrobat. Če ne morete najti originalnih namestitvenih diskov programa Acrobat, lahko prenesete namestitveni program nekaj starejših različic programa Acrobat.

Naročnina na Acrobat

Če ste kupili naročnino na program Acrobat XI Pro, je nadgradnja na program Acrobat Pro DC brezplačna. Za nadaljevanje uporabe programa Acrobat Pro DC kliknite Aktiviraj v podoknu Orodja in vnesite svoj Adobe ID. Če se želite vrniti v Acrobat XI Pro, sledite spodnjim korakom.

Član Creative Cloud?

Če imate Creative Cloud in se želite vrniti v program Acrobat XI Pro, glejte Acrobat DC je odstranil Acrobat XI | Kako obnoviti Acrobat XI

1. Odstranite poskusno različico programa Acrobat

Pred ponovno namestitvijo prejšnje različice programa Acrobat morate odstraniti poskusno različico programa Acrobat Pro DC. 

Windows

  1. Na nadzorni plošči sistema Windows odprite Programi in funkcije.

  2. Izberite Adobe Acrobat DC in kliknite Odstrani.

    Opomba:

    Če želite odstraniti starejšo različico poskusne različice programa Acrobat, kot je Acrobat XI Pro, jo izberite iz seznama.

  3. Sledite navodilom na zaslonu.

Mac OS

  1. Odprite Iskalo in pojdite na Programi/Adobe Acrobat DC.

    Opomba:

    Če želite odstraniti starejšo različico poskusne različice programa Acrobat, kot je Adobe Acrobat XI Pro, poiščite njegovo mapo.

  2. Dvakrat kliknite na Odstranitveni program Acrobat.

  3. Ob pozivu izberite Adobe Acrobat DC in kliknite Odpri.

  4. Kliknite Odstrani in sledite navodilom na zaslonu.

2.  Poiščite svojo serijsko številko

Če ste program Acrobat kupili (in nimate naročnine), potrebujete za namestitev svoje različice programa Acrobat svojo serijsko številko za Acrobat. Da poiščete serijsko številko, sledite spodnjim korakom za prijavo v vaš račun Adobe.

Naročnina na Acrobat

Če imate naročnino na Acrobat XI Pro, za ponovno namestitev ne potrebujete serijske številke. Namesto tega boste aktivirali svojo naročnino s svojim Adobe ID-jem (vaš e-poštni naslov). Preskočite ta korak in pojdite na korak 3. Namestite prejšnjo različico.

  1. Ob pozivu se prijavite s svojim e-poštnim naslovom in geslom.

  2. Kliknite zavihek Načrti in izdelki.

  3. Če na seznamu ne najdete programa Acrobat, kliknite Ogled vaših izdelkov.

  4. Na seznamu registriranih izdelkov si zabeležite serijsko številko za različico programa Acrobat, ki jo želite namestiti. To številko boste potrebovali med namestitvijo.

    Če programa Acrobat niste registrirali, si oglejte Poiščite serijsko številko.

3. Namestitev prejšnje različice

Namestitev je odvisna od tega, ali imate originalne diske, ali morate prenesti namestitveni program in ali imate naročnino na Acrobat.

Imate namestitvene diske?

Če imate originalne namestitvene diske, vnesite prvi disk in sledite navodilom za namestitev na zaslonu.

Morate prenesti namestitveni program?

Če namestitvenih datotek programa Acrobat nimate več, lahko prenesete nadomestne namestitvene programe. Kliknite na spodnjo povezavo za različico, ki ste jo kupili, in sledite navodilom za prenos in namestitev:

Acrobat XI ali X

Acrobat 9 ali 8

Naročeni na Acrobat?

Acrobat XI Pro

Če ste kupili naročnino za Acrobat XI Pro, prenesite namestitveni program iz Prenos izdelkov Acrobat. Ekstrahirajte preneseno datoteko in sledite navodilom na zaslonu. Ob pozivu za vašo serijsko številko izberite Uporaba poskusne različice ali naročnine.

Acrobat XI Standard

Če ste kupili naročnino na Acrobat XI Standard, vam mora pri ponovni namestitvi pomagati zastopnik iz oddelka skrb za stranke. Obrnite se na našo ekipo za podporo strankam.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu