Zabudli ste svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?
Váš identifikátor Adobe ID je e-mailová adresa, ktorú ste použili, keď ste spustili skúšobnú verziu alebo si zakúpili verziu aplikácie Adobe alebo členstvo. Nájdite riešenia bežných problémov týkajúcich sa identifikátora Adobe ID a prihlasovania.
Prečo sa musím prihlásiť, ak chcem používať aplikáciu Acrobat DC?
Pravidelné prihlasovanie je potrebné na overenie licencie – každých 30 dní v prípade mesačného členstva a každých 99 dní v prípade ročného členstva. Prihlásenie sa tiež vyžaduje pri prevzatí alebo aktualizácii aplikácie Acrobat DC. Ďalšie informácie nájdete v časti Prihlásenie a odhlásenie z dôvodu aktivácie alebo deaktivácie aplikácií Creative Cloud.
Môžem si aplikáciu Acrobat DC nainštalovať aj na ďalší počítač?
Aplikáciu Acrobat DC a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať až na dva počítače. Ak chcete aplikáciu nainštalovať do tretieho počítača, treba ju v niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie nájdete v časti Inštalácia a používanie aplikácie Acrobat DC v novom počítači.
Ako získam faktúru?
Formulár faktúry si môžete vytlačiť z vášho účtu na lokalite Adobe.com. Viac informácií nájdete v časti Tlač potvrdenia platby alebo faktúry.