Otvorte počítačovú aplikáciu Creative Cloud. (Vyberte 
ikonu v paneli úloh Windows alebo na lište macOS.)
Posledná aktualizácia dňa
30. 9. 2022
Aplikácia Acrobat sa po aktualizácii na vydanie z roku 2021 otvorí a po niekoľkých sekundách zatvorí.
Dotknuté verzie
- Acrobat (Verzia 2021.001.20149 | Vydanie zo 16. apríla 2021)
Skúste nižšie uvedené riešenia v poradí, v akom sa zobrazujú:
Aktualizujte počítačovú aplikáciu Creative Cloud na najnovšiu verziu a nechajte ju otvorenú
-
-
Ak nevyužívate najnovšiu verziu desktopovej aplikácie Creative Cloud, zobrazí sa výzva na aktualizáciu. Kliknite na tlačidlo Aktualizovať.
Po aktualizácii počítačovej aplikácie Creative Cloud ju nechajte otvorenú. Spustite aplikáciu Acrobat a skontrolujte.
Vytvorte kľúč Registry na uzamknutie funkcie
Vzťahuje sa na systém Windows
-
V Štart > Vyhľadávať, napíšte RegEdit a stlačte Enter. Zobrazí sa editor databázy Registry.
-
Prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(product name)\(version)\FeatureLockDown.
Napríklad, cesta pre Acrobat je LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Vytvorte nasledujúci kľúč:
Kľúč: bDisableFrequentSignInWorkflow
typ údajov: REG_DWORD
hodnota: 0
-
Zatvorte editor databázy Registry.
Odinštalujte aplikáciu Acrobat a preinštalujte predchádzajúcu verziu
Postup odinštalovania aplikácie Acrobat
-
Otvorte príkazový riadok Spustiť stlačením klávesov Windows a R.
-
Do príkazového riadka napíšte Ovládací panel a stlačte tlačidlo OK.
-
V ovládacom paneli kliknite na možnosť Programy a súčasti.
-
V zozname nainštalovaných programov zvoľte Adobe Acrobat a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
-
V dialógovom okne odinštalovanie potvrďte kliknutím na Áno.
-
Prejdite do nástroja Finder > Aplikácie > Adobe Acrobat a dvakrát kliknite na program na odinštalovanie Acrobat Uninstaller.
-
Program na odinštalovanie vás požiada o výber produktu. Vyberte položku Adobe Acrobat a kliknite na tlačidlo Zmeniť.
-
V dialógovom okne aplikáciu Acrobat odstráňte kliknutím na OK.
Postup opätovnej inštalácie aplikácie Acrobat
Vykonajte ľubovoľný z nasledujúcich úkonov:
- Otvorte svoju počítačovú aplikáciu Creative Cloud. V zozname aplikácií nájdite Acrobat a potom kliknite na položku Inštalovať.
- Prevezmite inštalátor aplikácie Acrobat a pri prihlasovaní a inštalácii postupujte podľa pokynov na obrazovke.
