Pri pokuse o otvorenie aplikácie Acrobat v zariadení Mac sa zobrazuje chyba: „Aplikácia Acrobat Pro sa nečakane ukončila“

Problém

Po spustení aplikácie Acrobat sa zobrazí chyba: Aplikácia Acrobat Pro sa nečakane ukončila.

Prostredie

  • MAC
  • Acrobat  

Príčina

Tento problém sa vyskytuje vtedy, keď Acrobat nie je správne nainštalovaný.

Riešenie

Skúste tento problém vyriešiť čistým odinštalovaním a preinštalovaním aplikácie Acrobat podľa nižšie uvedených pokynov.

  1. Odinštalujte Acrobat a počítačovú aplikáciu Creative Cloud pomocou nástroja Cleaner:

    https://helpx.adobe.com/sk/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Odstráňte všetky priečinky Adobe v umiestnení: /Library/Application Support~/Library/Application Support.

  3. Odstráňte všetky preferencie aplikácie Adobe v umiestnení /Library/Preferences a ~/Library/Preferences.

  4. Reštartujte počítač.

  5. Nainštalujte aplikáciu Acrobat pomocou tohto odkazu:

    https://helpx.adobe.com/sk/download-install/kb/acrobat-downloads.html

  6. Spustite aplikáciu Acrobat a aktivujte ju prihlásením sa.

Logo Adobe

Prihláste sa do svojho účtu