Otvorte aplikáciu Acrobat.
Posledná aktualizácia dňa
21. 5. 2021
Problém
Keď sa pokúšate digitálne podpísať súbor PDF v aplikácii Adobe Acrobat 8 alebo 9 v systéme Windows, aplikácia zobrazí chybové hlásenie: „Vytvorenie tohto podpisu nie je možné dokončiť. Výnimka platformy.“ Chybové hlásenie je nasledované jedným z týchto výrazov:
- „Objekt už existuje. Kód chyby: 2148073487“
- „Súprava kľúčov neexistuje. Kód chyby: 2148073494"
- „Kľúč nie je platný pre použitie v zadanom stave. Kód chyby: 2148073483“
Riešenie: Znova vytvorte digitálne ID a/alebo priečinok Crypto
Vyskúšajte jedno alebo obe z nasledujúcich riešení:
Znova vytvorte digitálne ID
-
-
Vyberte položky Ďalšie voľby > Nastavenia zabezpečenia.
-
V zozname kategórií na ľavej strane okna Nastavenia bezpečnosti vyberte digitálne ID.
-
Vyberte digitálne ID, ktoré ste použili na podpísanie súboru PDF.
-
Kliknite na tlačidlo Odstrániť ID.
-
V dialógovom okne s potvrdením kliknite na tlačidlo OK.
-
Kliknite na tlačidlo Pridať ID.
-
Ak chcete znova vytvoriť digitálne ID, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
Znova vytvorte priečinok Crypto
-
Zatvorte aplikáciu Acrobat.
-
Vykonajte jeden z týchto úkonov v prehliadači Windows Explorer:
- V systéme Windows XP prejdite na C:\Documents and Settings\[your user name]\Application Data\Microsoft.
- V systéme Windows Vista prejdite na C:\Users\[your user name]\AppData\Roaming\Microsoft.
Poznámka: Tieto cesty obsahujú skryté priečinky. Ak chcete zobraziť skryté priečinky, pozrite si Zobraziť skryté súbory a priečinky v systéme Windows 10 a staršom.
-
Premenujte priečinok Crypto na Crypto Old.
-
Otvorte aplikáciu Acrobat. Priečinok Crypto sa znova vytroví automaticky.
