คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

Create Named User Licensing Packages

  1. Adobe Enterprise & Teams: คู่มือการดูแลระบบ
  2. วางแผนการปรับใช้ของคุณ
    1. แนวคิดพื้นฐาน
      1. การให้สิทธิ์การใช้งาน
      2. เอกลักษณ์
      3. การจัดการผู้ใช้
      4. การปรับใช้แอป
      5. ภาพรวม Admin Console
      6. บทบาทของผู้ดูแลระบบ
    2. คู่มือการปรับใช้
      1. คู่มือการปรับใช้ผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      2. คู่มือการปรับใช้ SDL
      3. ปรับใช้ Adobe Acrobat 
    3. ปรับใช้ Creative Cloud สำหรับการศึกษา
      1. หน้าแรกของการปรับใช้
      2. ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ K-12
      3. การตั้งค่าแบบง่าย
      4. การซิงค์ผู้ใช้
      5. Roster Sync K-12 (สหรัฐอเมริกา)
      6. แนวคิดหลักๆ ของการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. ตัวเลือกการปรับใช้
      8. เคล็ดลับง่ายๆ
      9. อนุมัติแอป Adobe ใน Google Admin Console
      10. เปิดใช้งาน Adobe Express ใน Google Classroom
      11. การผสานการทำงานกับ Canvas LMS
      12. การผสานการทำงานกับ Blackboard Learn
      13. การกำหนดค่า SSO สำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
      14. เพิ่มผู้ใช้ผ่าน Roster Sync
      15. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kivuto
      16. แนวทางคุณสมบัติของสถาบันประถมศึกษาและมัธยมศึกษา
  3. ตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. ประเภทเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    2. ตั้งค่าเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    3. ตั้งค่าองค์กรด้วย Enterprise ID
    4. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Azure AD
      1. ตั้งค่า SSO ด้วย Microsoft ผ่าน Azure OIDC
      2. เพิ่ม Azure Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. การซิงค์บทบาทสำหรับการศึกษา
      4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อ Azure
    5. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Google
      1. ตั้งค่า SSO ด้วยการรวม Google
      2. เพิ่ม Google Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรวม Google
    6. ตั้งค่าองค์กรด้วย Microsoft ADFS
    7. ตั้งค่าองค์กรสำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
    8. ตั้งค่าองค์กรด้วยผู้ให้บริการเอกลักษณ์รายอื่น
      1. สร้างไดเรกทอรี
      2. ยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน
      3. เพิ่มโดเมนไปยังไดเรกทอรี
    9. คำถามทั่วไปและการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      1. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ SSO
      2. การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      3. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการศึกษา
  4. จัดการการตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. จัดการโดเมนและไดเรกทอรีที่มีอยู่
    2. เปิดใช้งานการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
    3. ตั้งค่าองค์กรผ่านการเชื่อถือไดเรกทอรี
    4. โยกย้ายไปยังผู้ให้บริการการรับรองความถูกต้องรายใหม่ 
    5. การตั้งค่าแอสเซท
    6. การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง
    7. ผู้ติดต่อเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
    8. การตั้งค่าคอนโซล
    9. จัดการการเข้ารหัส  
  5. จัดการผู้ใช้
    1. ภาพรวม
    2. บทบาทการดูแลระบบ
    3. กลยุทธ์การจัดการผู้ใช้
      1. จัดการผู้ใช้เป็นรายบุคคล   
      2. จัดการผู้ใช้หลายราย (CSV เป็นกลุ่ม)
      3. เครื่องมือซิงค์ผู้ใช้ (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. มอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ระดับทีม
    5. การจัดการผู้ใช้ในแอปสำหรับทีม
      1. จัดการทีมของคุณใน Adobe Express
      2. จัดการทีมของคุณใน Adobe Acrobat
    6. เพิ่มผู้ใช้ที่มีโดเมนอีเมลที่ตรงกัน
    7. เปลี่ยนประเภทเอกลักษณ์ของผู้ใช้
    8. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    9. จัดการผู้ใช้ไดเรกทอรี
    10. จัดการผู้พัฒนา
    11. โยกย้ายผู้ใช้ปัจจุบันไปยัง Adobe Admin Console
    12. โยกย้ายการจัดการผู้ใช้ไปยัง Adobe Admin Console
  6. จัดการผลิตภัณฑ์และสิทธิ์
    1. จัดการผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
      1. จัดการผลิตภัณฑ์
      2. ซื้อผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งาน
      3. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร
      4. จัดการกฎการมอบหมายอัตโนมัติ
      5. ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการฝึกโมเดล Firefly แบบกำหนดเอง
      6. ตรวจสอบคำขอผลิตภัณฑ์
      7. จัดการนโยบายการบริการตนเอง
      8. จัดการการผสานการทำงานแอป
      9. จัดการสิทธิ์ผลิตภัณฑ์ใน Admin Console  
      10. เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานบริการสำหรับโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
      11. Single App | Creative Cloud สำหรับองค์กร
      12. บริการเสริม
    2. จัดการสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
      1. มีอะไรใหม่
      2. คู่มือการปรับใช้
      3. สร้างแพ็คเกจ
      4. กู้คืนสิทธิ์การใช้งาน
      5. จัดการโปรไฟล์
      6. ชุดเครื่องมือการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  7. เริ่มต้นใช้งาน Global Admin Console
    1. ใช้การดูแลระบบทั่วโลก
    2. เลือกองค์กรของคุณ
    3. จัดการลำดับชั้นขององค์กร
    4. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
    5. จัดการผู้ดูแลระบบ
    6. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    7. อัปเดตนโยบายองค์กร
    8. จัดการเทมเพลตนโยบาย
    9. จัดสรรผลิตภัณฑ์ให้กับองค์กรรอง
    10. ดำเนินการงานที่ค้างอยู่
    11. สำรวจข้อมูลเชิงลึก
    12. ส่งออกหรือนำเข้าโครงสร้างองค์กร
  8. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและแอสเซท
    1. พื้นที่เก็บข้อมูล
      1. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลขององค์กร
      2. Adobe Creative Cloud: อัปเดตเป็นพื้นที่เก็บข้อมูล
      3. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล Adobe
    2. การโยกย้ายแอสเซท
      1. การโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ
      2. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ  
      3. จัดการแอสเซทที่โอน
    3. เรียกคืนแอสเซทจากผู้ใช้
    4. การโยกย้ายแอสเซทของนักเรียน | EDU เท่านั้น
      1. การโยกย้ายแอสเซทของนักเรียนอัตโนมัติ
      2. โยกย้ายแอสเซทของคุณ
  9. จัดการบริการ
    1. Adobe Stock
      1. แพ็คเครดิต Adobe Stock สำหรับทีม
      2. Adobe Stock สำหรับองค์กร
      3. ใช้ Adobe Stock สำหรับองค์กร
      4. การอนุมัติสิทธิ์การใช้งาน Adobe Stock
    2. แบบอักษรที่กำหนดเอง
    3. Adobe Asset Link
      1. ภาพรวม
      2. สร้างกลุ่มผู้ใช้
      3. กำหนดค่า Adobe Experience Manager Assets
      4. กำหนดค่าและติดตั้ง Adobe Asset Link
      5. จัดการแอสเซท
      6. Adobe Asset Link สำหรับ XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. ตั้งค่า Adobe Acrobat Sign สำหรับองค์กรหรือทีม
      2. Adobe Acrobat Sign - ผู้ดูแลระบบคุณสมบัติของทีม
      3. จัดการ Adobe Acrobat Sign บน Admin Console
    5. Creative Cloud สำหรับองค์กร - การเป็นสมาชิกฟรี
      1. ภาพรวม
  10. ปรับใช้แอปและอัปเดต
    1. ภาพรวม
      1. ปรับใช้และส่งมอบแอปและการอัปเดต
      2. วางแผนการปรับใช้
      3. เตรียมการปรับใช้
    2. สร้างแพ็คเกจ
      1. จัดทำแพ็กเกจแอปผ่าน Admin Console
      2. สร้างแพ็คเกจสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      3. จัดการแพ็คเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า
        1. จัดการเทมเพลต Adobe
        2. จัดการแพ็คเกจแอปเดี่ยว
      4. จัดการแพ็คเกจ
      5. จัดการสิทธิ์การใช้งานของอุปกรณ์
      6. การให้สิทธิ์การใช้งานด้วยหมายเลขซีเรียล
    3. ปรับแต่งแพ็คเกจ
      1. ปรับแต่งแอปเดสก์ท็อป Creative Cloud
      2. รวมส่วนขยายในแพ็คเกจของคุณ
    4. ปรับใช้แพ็คเกจ 
      1. ปรับใช้แพ็คเกจ
      2. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe โดยใช้ Microsoft Intune
      3. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย SCCM
      4. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย ARD
      5. ติดตั้งผลิตภัณฑ์ในโฟลเดอร์ข้อยกเว้น
      6. ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Creative Cloud
      7. ใช้ Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. จัดการการอัปเดต
      1. การจัดการการเปลี่ยนแปลงสำหรับลูกค้าองค์กรและทีมของ Adobe
      2. ปรับใช้การอัปเดต
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. ภาพรวม AUSST
      2. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      3. ดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      4. กรณีการใช้งานทั่วไปของ AUSST   
      5. แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดทภายใน
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. บันทึกประจำรุ่น
      2. ใช้ Adobe Remote Update Manager
    8. แก้ไขปัญหา
      1. แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้งและการถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud
      2. สอบถามเครื่องไคลเอ็นต์เพื่อตรวจสอบว่ามีการปรับใช้แพ็คเกจหรือไม่
  11. จัดการบัญชีสำหรับทีมของคุณ
    1. ภาพรวม
    2. อัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน
    3. จัดการใบแจ้งหนี้
    4. เปลี่ยนเจ้าของสัญญา
    5. เปลี่ยนแผนของคุณ
    6. เปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
    7. ยกเลิกแผนของคุณ
    8. การปฏิบัติตามข้อกำหนดของคำขอซื้อ
  12. การต่ออายุ
    1. การเป็นสมาชิกทีม: การต่ออายุ
    2. Enterprise ใน VIP: การต่ออายุและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  13. จัดการสัญญา
    1. ขั้นตอนการหมดอายุอัตโนมัติสำหรับสัญญา ETLA
    2. การสลับประเภทสัญญาภายใน Adobe Admin Console ที่มีอยู่แล้ว
    3. Value Incentive Plan (VIP) ในประเทศจีน
    4. ความช่วยเหลือสำหรับ VIP Select
  14. รายงานและบันทึก
    1. บันทึกการตรวจสอบ
    2. รายงานการมอบหมาย
    3. บันทึกเนื้อหา
  15. รับความช่วยเหลือ
    1. ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe
    2. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีทีม
    3. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีองค์กร
    4. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับ Experience Cloud

With the release of Creative Cloud desktop app v5.10, the support for Creative Cloud desktop verisons is now updated. For details, see the new Support matrix.

Introduction

Named user licensing is the default and most popular licensing method to deploy and use Adobe Creative Cloud and Document Cloud products. It is designed for the network-connected scenario where app licenses are managed based on individual user requirements. Using named user licensing, you can provide your end users with the full functionality of the software and services. Users can access all the available apps and services based on your organization's entitlements.

Learn about the various options to deploy and deliver apps and updates to your end users.

Acrobat Classic version can now be included in Named User Licensing packages. This will provide customers with a stable release Acrobat version that provides the ability to limit feature updates while still receiving security and platform enhancements. For more, see Document Cloud Product Tracks.

หมายเหตุ:

Availability Of user-generated packages

Starting December 2023, only packages aligned with Adobe's Enterprise & Teams support policy will be available on the Packages tab of the Admin Console.

This will help optimize the performance and load time of the Packages tab.

Self-service packages

Like millions of Adobe users, you can allow your creatives to install applications and updates via the Creative Cloud desktop app. It reduces IT overhead and ensures that your creatives have access to all the tools they need and receive updates when they are released.

If you want to enable self-service even if your end users do not have administrative privileges, you can do one of the following:

  • Create a Self-Service package.
  • Create a Managed Package with elevated privileges turned on.
  • Create a package based on an Adobe Template with elevated privileges turned on.

Use this package to give your users complete control of the Adobe applications and updates that they can download and install. If your users do not have Administrator credentials to manage applications and updates, then you can create a Self-Service package for them.

หมายเหตุ:

Using the Creative Cloud desktop app, your end users can install only the two most recent major versions of Creative Cloud apps. For end users who require older versions, create and deploy Managed packages.

  1. Log in to the Admin Console and navigate to Packages > Packages.

  2. Click Create a Package.

  3. Choose Self-Service Package and click Next.

    Self-Service Package

  4. Enter a package name and select the required options:

    • Choose a Platform: Choose the operating system and the processor support from the following:
      • macOS (Universal)
      • macOS (Intel)
      • macOS (Apple Silicon)
      • Windows (64-bit)
      • Windows (32-bit)
      • Windows (ARM)
    หมายเหตุ:

    A package made for one operating system and architecture type, cannot be deployed on another.

    • It's necessary to create separate packages for Windows 64-bit, Windows 32-bit, and Windows ARM devices.
    • It's necessary to create separate packages for macOS (Intel) and macOS (Apple Silicon) devices. Alternatively, you can create a macOS (Universal) package, and use this to install apps on both macOS (Intel) and macOS (Apple Silicon) machines.

     

    หมายเหตุ:

    If you choose a macOS platform, you can create flat packages. This option is selected by default. For more details, see Creating flat packages.

    Language: Select the language in which you want to create the package.

    Use OS Locale: Enables you to create a package that deploys in the OS language of client machine. In which case, the OS language is the default fallback language in which the package is deployed.

    (Not currently available for Windows ARM devices) Create a folder for extensions & include the Adobe Extension Manager command-line tool: Enables you to create a subfolder in your package folder. In the subfolder, you can include extensions that you want to install with the package. For more, see Manage Extensions in packages.

    Redirect to internal update server: Enables you to redirect all updates for this package to an internal update server. The internal server details are specified in an override XML in the Packages > Preferences tab of the Admin Console. For more, see the Preferences section of the Packaging apps through the Admin Console.

    Enable install of beta apps: Enables end users to install and update beta apps from the Creative Cloud desktop app. This means that end users can then go to the Creative Cloud desktop app, and install or update these apps. Learn more.

  5. (Applies to packages for the macOS platform only

  6. Click Create package.

    The Packages page is displayed. You can check the progress of the build in the list of packages.

    A message is shown after the build process is over. If the package is built successfully, the message also indicates the period for which the package is available for download from the Admin Console.

    If you want to check the remaining time for the existing packages in the details pane, click the row item for the package.

  7. In the Save As dialog box, choose a location on your computer to save the package.

  8. To download and distribute the package later, click Download for the required package.

Caution

If the package that you've created contains one or more revoked apps, the status displays as Revoked. Also, you cannot download this package.

Revoked package

The downloaded package file is a .zip file format.

If you double-click to unzip the package file, you may encounter the following, Unable to expand error on macOS 10.14 and prior versions.

This is because the macOS Archive Utility does not support the unzipping of large files that are zipped using the Zip64 mode.

Error 1 - Operation not permitted

To unzip the file, open the terminal in the folder where you've downloaded the file and run the unzip command:

unzip <file name>.zip

Packageinfo.txt

The package that you download, contains a Packageinfo.txt file. This file has the information such as the following about that package:

  • Package Name
  • Package Type - Self Service or Managed
  • Platform
  • Locale
  • Creative Cloud desktop app version
  • Package Configurations
    • Remote update manager - Enabled or Disabled 
    • App Panel - Enabled or Disabled
    • Beta App Download - Enabled or Disabled
    • Browser Based Auth - Enabled or Disabled
    • Files Panel - Enabled or Disabled
    • Market Panel - Enabled or Disabled
    • Use OS Locale - Enabled or Disabled

The PackageInfo.txt file is for informational purposes only.

Managed packages

With Managed packages, you can decide what gets deployed and when it gets updated. You can create the packages that contain the latest or archived versions of Adobe products. You can then deploy these packages to the user's computers in your organization. You can even perform silent and custom deployment where no inputs are required from your users during installation.

If you plan to use Managed packages, you can:

  • Create a Managed Package with elevated privileges turned on.
  • Create pre-configured packages using Adobe Templates.
  • Create customized packages that contain any one or more of the following:
    • Adobe apps and services
    • Configuration options
    • Marketplace plugins

Use this package to maintain greater control of the Adobe applications and updates that your users can install.

หมายเหตุ:

To create packages that include products such as Adobe Captivate and Adobe Presenter that are not part of Creative Cloud or Document Cloud, customize the available Adobe Templates. You cannot use the following procedure.

  1. Sign in to the Admin Console and navigate to the Packages > Packages.

  2. Click Create a Package.

  3. Choose Managed Package and click Next.

    Managed package

  4. On the Configure screen, select the required options:

    • Choose a Platform: Choose the operating system and the processor support from the following:
      • macOS (Universal)
      • macOS (Intel)
      • macOS (Apple Silicon)
      • Windows (64-bit)
      • Windows (32-bit)
      • Windows (ARM)
    หมายเหตุ:

    A package made for one operating system and architecture type, cannot be deployed on another.

    • It's necessary to create separate packages for Windows 64-bit, Windows 32-bit, and Windows ARM devices.
    • It's necessary to create separate packages for macOS (Intel) and macOS (Apple Silicon) devices. Alternatively, you can create a macOS (Universal) package, and use this to install apps on both macOS (Intel) and macOS (Apple Silicon) machines.

     

    • Language: Select the language in which to create the package.
    • Use OS Locales: Enable this option to create a package that deploys in the OS language of client machine. The OS language is the default fallback language in which the package is deployed.
  5. Click Next.

  6. On the Choose Apps screen, click next to the corresponding applications to include them in the package, and then click Next.

    Click Next on this step if you need to create a lightweight package (without Adobe apps) that includes either or both of the following:

    • Configuration options
    • Marketplace plugins
    Choose applications

    หมายเหตุ:

    If you deploy an application which has special system requirements on an unsupported machine the installer will fail. If required, see the system requirements for the application you are installing.

    Optionally, you can filter down the list of Available Applications to choose from.

    Latest versions: Display the latest version of all available applications.

    Long-term supported versions: Display Adobe's long-term supported versions.

    Beta apps: Display available beta apps. Learn more.

    Older versions: Display a list of previous versions of the apps. View versions that don't receive security or feature updates.

    Filter available applications

    Optionally, you can filter down the list of Available Applications to choose from.

    Latest versions: Display the latest version of all available applications.

    Long-term supported versions: Display Adobe's long-term supported versions. To know what versions are supported for your Creative Cloud plan, review the Creative Cloud Support policy

    Beta apps: Display available beta apps. Learn more.

    Older versions: Display a list of previous versions of the apps. View versions that don't receive security or feature updates.

    Filter available applications

    App Add-ons: Certain Adobe apps come with Add-ons. So, when you add an app that includes one or more Add-ons, you have the option to include the add-ons in the package you're creating. By default, Add-ons are not included in the package.

    App Add-ons

  7. (Not currently available for Windows ARM devices) On the Choose Plugins screen, search and select plug-ins to include in the package, and click Next.

    You can select the Show Compatible Plugins Only check box to display the plug-ins that are compatible with the apps in the package. This filter doesn't appear if you only have the Creative Cloud desktop app in your package.

    To view the list of selected plug-ins, click Selected Plugins.

    หมายเหตุ:

    The plug-ins that you include in the package do not necessarily need the supporting application to be part of the same package. You can include plug-ins and extensions for apps that are previously installed on your users' computers. Also, if a computer does not have the targeted application for a plug-in, the plug-in is not installed on the computer.

    Choose plugins

  8. On the Options screen, choose the required options and select Next.

    If you've not selected any apps and have selected one or more plugins, then you have the following options:

    • Create a plugin-only package by keeping the Configuration Options turned off.
    • Create a plugin and configuration package by turning the Configuration Options on.

    To create a configuration-only package, no apps or plugins should be selected. In this case, the Configuration Options switch will not be available, and the Configuration Options screen will be visible.

    Creative Cloud Desktop Options:

    • Enable self-service install: Allow users to install and update applications from Apps panel in the Creative Cloud desktop app. Learn more.
    • Allow non-admin to update and install apps: Enable self-service for end users who do not have administrative privileges, to install, and manage their applications and updates. Learn more.
    • Disable auto-update for end users: Ensure that end users will not be able to automatically update their applications via the Creative Cloud desktop app. Learn more.
    • Enable self-service plugin install: Allow end users to install and update plug-ins from the Marketplace tab in Creative Cloud desktop app. If deselected, the users can't browse or install any plug-ins using the Creative Cloud desktop app. Whenever you toggle this option, users must quit and relaunch. Alternatively, they must sign out and sign back into the Creative Cloud desktop app for the changes to reflect. Learn more.
    • Disable file syncing: Suppress the automatic syncing of files to client systems. Useful when you are installing packages in a test environment where you want to suppress file syncing. Read more on disabling file syncing. This option is available for Creative Cloud subscribers in commercial and educational organizations only. It is not available for subscribers in government organizations.
    • Enable browser-based login: By default, users must sign in using the Creative Cloud desktop app. Choose this option to redirect users to sign in via the browser. Learn more.
    • Enable install of beta apps: Enables end users to install and update beta apps from the Creative Cloud desktop app. This means that end users can then go to the Creative Cloud desktop app and install or update these apps. Learn more.
    • Install package to custom install directory: Enables you to install the apps in this package to a custom install directory. The directory is defined in the Packages > Preferences tab in the Admin Console. Learn how to set the Preferences.

    Also read about other customization options, in Creative Cloud app & services | Customizations.

    Management Options:

    • Enable Remote Update Manager: Enables the use of Remote Update Manager. Adobe Remote Update Manager lets you remotely run the updater on the client with the benefit of executing as an administrator. Learn more.
    • Redirect to internal update server: Enables you to redirect all updates for this package to an internal update server. The internal server details are specified in an override XML in the Packages > Preferences tab of the Admin Console. Learn how to set the Preferences.
    • (Not currently available for Windows ARM or macOS (Apple Silicon) devices) Create a folder for extensions and include the UPIA command-line tool: This option is enabled if you have plug-ins in the package. It creates a subfolder in the package folder to include extensions to install with the package. For more, see Manage Extensions in packages.
    • Install package to custom install directory: Enables you to install the apps in this package to a custom install directory. The directory is defined in the Packages > Preferences tab in the Admin Console. Learn how to set the Preferences.
  9. On the Finalize screen, specify the following:

    Package name: Enter the name of the package.

    Create flat package: If you have chosen a macOS platform, you have the option to create flat packages. This option is selected by default. For more details, see Creating flat packages.

    Review the included applications and configuration for this package before building the package.

    Click Create package.

You are returned to the package list when the package creation process begins.

If the package is built successfully, you are prompted to download the package.

Also, the Download link is available in the Actions column of the corresponding package row. So you can download the package later. 

A package is available in the Admin Console for up to three days. To check the time remaining to download a package, click  to the right of the package name.

Caution

If the package that you've created, contains one or more apps that have been rolled back owing to a bug or issue which needs to be fixed, this package displays as Revoked. You will be unable to download this package.

Also, if you have previously downloaded a package that contains a revoked app, you should not deploy it. You should create and deploy a new package with a non-revoked version of the app. 

Corrupted package

The downloaded package file is a .zip file format.

If you double-click to unzip the package file, you may encounter the following, Unable to expand error on macOS 10.14 and prior versions.

This is because the macOS Archive Utility does not support the unzipping of large files that are zipped using the Zip64 mode.

Error 1 - Operation not permitted

To unzip the file, open the terminal in the folder where you've downloaded the file and run the unzip command:

unzip <file name>.zip

Packageinfo.txt

The package that you download, contains a Packageinfo.txt file. This file has the information such as the following about that package:

  • Package Name
  • Package Type - Self Service or Managed
  • Platform
  • Locale
  • Creative Cloud desktop app version
  • Package Configurations
    • Remote update manager - Enabled or Disabled 
    • App Panel - Enabled or Disabled
    • Beta App Download - Enabled or Disabled
    • Browser Based Auth - Enabled or Disabled
    • Files Panel - Enabled or Disabled
    • Market Panel - Enabled or Disabled
    • Use OS Locale - Enabled or Disabled

The PackageInfo.txt file is for informational purposes only.

Acrobat-only packages

If your organization has a Document Cloud-only entitlement on the Admin Console, you can create Acrobat-only packages.

  1. Sign in to the Admin Console and navigate to the Packages > Packages.

  2. Click Create a Package.

  3. Enter a package name, and select the required options.

    Choose a Platform:

    Choose the operating system and the processor support.

    หมายเหตุ:
    • It's necessary to create separate packages for macOS (Intel) and macOS (Apple Silicon) devices.
    • It's necessary to create separate packages for Windows 64-bit, Windows 32-bit, and Windows ARM devices.

    A package made for one operating system and architecture type, cannot be deployed on another.

    Language:

    Select the language in which you want to create the package.

    Enable Remote Update Manager:

    Enables you to run the updater remotely on the client machine with the benefit of executing as an administrator. For more information, see Remote Update Manager.

  4. Click Create Package.

    It displays the Packages page. You can check the progress of the build in the list of packages.

    It displays a message after the build process completes. If the package is built successfully, the message also indicates the time period for which the package is available for download from the Admin Console.

  5. In the Save As dialog, choose a location on your computer to save the package.

  6. To download and distribute the package later, click the package name in the list of packages and then click Download in the right pane.

หมายเหตุ:

If you are creating macOS packages, the Adobe Package Downloader is downloaded to your computer. Open and run to complete download of package. For further details, see here.

After you create Acrobat-only packages or packages that include Acrobat using the procedures described in this document, use the Customization wizard to customize your package.

The wizard streamlines the task of customizing or configuring Acrobat features and app in the installer earlier to its organization-wide deployment.

Uninstall products and licenses

While you create and deploy packages to client machines, you must remove previously installed products and licenses. For example, if your organization migrates from Shared Device Licensing to Named User Licensing, uninstall the products and licenses previously installed on the machine. Also, there's often the case when client machines may contain multiple versions of apps. Or, may be using conflicting licenses. Client machines, might be consuming extra licenses. And these licenses are not being returned to the deployment pool.

In all these scenarios, we recommend that you use one of these procedures to uninstall the products and / or licenses on the client machines:

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่