Adobe hesabınıza giriş yapın.
Son güncelleme:
19 Eki 2026
Satın alma işleminden sonra Creative Cloud uygulamaları deneme sürümü durumunu göstermeye devam ettiğinde abonelik erişiminizi nasıl geri yükleyeceğinizi öğrenin.
Satın almanızın işleme konulması en fazla 1 saat sürebilir. Bu süre zarfında uygulamalarınızda Deneme Sürümü veya ücretsiz üyelik seçenekleri görüntülenmeye devam edebilir.Satın alma işleminizi son bir saat içinde tamamladıysanız, verilen çözümleri denemeden önce işlemin bitmesini bekleyin.
Not
Ekip kullanıcısı veya kurumsal kullanıcıysanız, Ekip ve kurumsal kullanıcılar için deneme sürümü ve lisans süresi doldu hatalarını nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Aboneliğiniz etkin değil
Planlar ve ödeme sekmesinde, Planlar seçeneğini belirleyin.
Planınızın süresi dolmuşsa veya hesabınızda bir ödeme sorunu varsa bir hata mesajı görürsünüz. Ödeme sorununu çözmek için Ödemeyi değiştir seçeneğini belirleyin.
Ödemeyi tamamlamak ve aboneliğinizi başlatmak için ödeme bilgilerinizi güncelleyin.
Hesap bilgileriniz yenilenmedi
Creative Cloud masaüstü uygulamasını açmak için Windows görev çubuğu veya macOS menü çubuğundaki Creative Cloud simgesini seçin.
Sağ üst köşede Hesap simgesini seçin ve ardından Çıkış yap seçeneğini belirleyin.
Onay iletişim kutusunda bilgisayarınızdaki tüm Creative Cloud uygulamalarından ve hizmetlerinden çıkış yapmak için Devam Et'i seçin.
Creative Cloud masaüstü uygulamasına yeniden giriş yapın.
Üyeliğinizde bulunan herhangi bir Creative Cloud uygulamasını açın ve istendiğinde uygulamaya giriş yapın.
Creative Cloud uygulamalarınızın güncellenmesi gerekiyor
Creative Cloud masaüstü uygulamasını açmak için Windows görev çubuğu veya macOS menü çubuğundaki Creative Cloud simgesini seçin.
Sol kenar çubuğunda Uygulamalar ve ardından Uygulamalarınız seçeneğini belirleyin.
Güncellemeleri yönet ve ardından Güncellemeleri kontrol et seçeneğini belirleyin.
Creative Cloud uygulamalarınızı Güncelleyin.
Hosts dosyanız doğru şekilde yapılandırılmamış
Ana bilgisayar adlarını IP adresleriyle eşleştiren işletim sistemi hosts dosyaları. Yanlış yapılandırılan bir hosts dosyası bilgisayarın Adobe'nin etkinleştirme sunucularına bağlanmasını engelleyebilir. Bu sorunu çözmek için bilgisayarınızdaki hosts dosyasını sıfırlayın.
