選取「編輯 > 偏好設定 > 檔案處理 (Windows) 或 InDesign > 偏好設定 > 檔案處理」(macOS)。
上次更新時間
2026年8月7日
透過清除資料夾和重設 Adobe InDesign 中的偏好設定來解決復原失敗。
當 InDesign 當機、因系統錯誤而意外關閉，或遇到停電時，它會使用自動復原功能從 InDesign Recovery 檔案夾還原未儲存的工作。如果這些暫存檔案損毀，或損毀的文件導致 InDesign 在復原期間再次當機，復原就會失敗。重新啟動後，InDesign 會嘗試重新開啟帶有 [Recovered] 後綴的檔案，但重複當機可能會持續發生，直到您手動清除損毀的復原資料為止。
清除損毀的復原資料
在「文件復原資料」區段下尋找復原資料夾位置。
導覽至系統中的復原檔案夾並刪除損毀的資料。
損毀的 InDesign 偏好設定
損毀的 InDesign 偏好設定可能會導致應用程式在文件復原期間當機，或阻止適當的錯誤處理。一旦 InDesign 在重設偏好設定後成功開啟，請手動開啟文件，而不是依賴自動復原。
確保 InDesign 完全關閉。
在啟動 InDesign 時，按住 Shift + Ctrl + Alt (Windows) 或 Shift + Cmd + Option (macOS)。
持續按住按鍵直到出現刪除偏好設定檔案的提示。
當系統提示刪除 InDesign 偏好設定檔案時，請選取「是」。
等待 InDesign 重建預設偏好設定並啟動。
警告
對嚴重損毀的文件強制進行重複復原嘗試可能會造成額外的資料遺失。在嘗試手動復原程序時，請務必使用損毀檔案的複本進行作業。
如果這些解決方案都無法還原功能，請檢查 InDesign 復原檔案夾中的 ProtectiveShutdownLog 檔案，以識別第三方外掛程式是否造成了原始當機。
