Überprüfe die Website des Plug-in-Herstellers auf Updates, die mit deiner InDesign-Version kompatibel sind.
Behebe Abstürze, Fehler und Leistungsprobleme, die durch Drittanbieter-Plug-ins in Adobe InDesign verursacht werden.
Drittanbieter-Plug-ins fügen InDesign leistungsstarke Funktionen hinzu, können aber auch Abstürze, Fehler oder langsame Leistung verursachen.Probleme beginnen oft nach der Installation eines neuen Plug-ins, der Aktualisierung von InDesign oder beim Öffnen von Dokumenten, die auf bestimmte Plug-ins angewiesen sind.Möglicherweise werden Ihnen Fehlermeldungen im Zusammenhang mit Plug-ins, Abstürze beim Start oder nicht reagierendes Verhalten bei bestimmten Aufgaben angezeigt.Bevor du mit der Fehlersuche beginnst, bestätige, dass das Problem Plug-in-spezifisch ist, und setze dann die InDesign-Voreinstellungen zurück, um eine Beschädigung der Voreinstellungen auszuschließen.
Inkompatible oder veraltete Plug-ins
Plug-in-Probleme entstehen oft durch Versionsinkompatibilität oder eine beschädigte Installation.Wenn dein Plug-in deine aktuelle InDesign-Version oder dein Betriebssystem nicht unterstützt und kein Update verfügbar ist, wende dich an den Plug-in-Entwickler, bevor du fortfährst.InDesign kann auch auf Konflikte stoßen, wenn mehrere Plug-ins interagieren, und das neueste Plug-in ist normalerweise die Quelle, wenn das Problem erneut auftritt.
Stelle sicher, dass dein System die Anforderungen des Plug-ins erfüllt (Speicher, Betriebssystemversion, InDesign-Version).
Lade die neueste Plug-in-Version oder die Version herunter , die mit deiner InDesign-Version kompatibel ist, und installiere sie.
Wähle Fenster > Erweiterungen auf Adobe Exchange finden, um Plug-ins von Adobe Exchange zu finden und zu aktualisieren.
Wenn du Plug-ins über die Creative Cloud Desktop-Anwendung installierst, wähle das Menü Stock & Marketplace > Plug-ins und dann Plug-ins verwalten.
Wenn du alle Plug-ins aktualisiert hast und das Problem weiterhin besteht, deinstalliere alle Drittanbieter-Plug-ins.
Starte InDesign neu und teste, ob das Problem behoben ist.
Installiere Plug-ins einzeln neu und starte InDesign nach jeder Installation neu.
Wenn InDesign ohne Drittanbieter-Plug-ins korrekt funktioniert, aber Probleme nach der Neuinstallation bestehen bleiben, prüfen Faktoren auf Systemebene oder ein Problem mit diesem bestimmten Plug-in.
Probleme auf Systemebene
Systemsicherheitssoftware oder systemnahe Prozesse stören die Plug-in-Authentifizierung oder verhindern, dass Plug-ins auf erforderliche Systemressourcen zugreifen. Führe Festplattenüberprüfungs-Tools aus (Festplattendienstprogramm unter macOS oder CHKDSK unter Windows) und scanne dein System mit aktueller Antivirus-Software, um Festplattenfehler oder Malware als mögliche Ursachen auszuschließen.
Windows:
Gehe zu Einstellungen > System > Wiederherstellung.Wähle unter Erweiterter Start die Option Jetzt neu starten.
Wähle nach dem Neustart Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen aus und drücke F4 während des Starts.
Starte InDesign und teste die Plug-in-Funktionalität.
Wenn Plug-ins im Abgesicherten Modus funktionieren, starte normal neu und prüfe auf konfliktverursachende Startobjekte.
Drücke Strg+Umschalttaste+Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
Klicke auf die Registerkarte Starteb.
Deaktiviere nicht erforderliche Startprogramme.
Starte Windows neu und teste die InDesign Plug-in-Funktionalität.
macOS:
Starte im Safe Boot-Modus, indem du Shift während des Systemstarts gedrückt hältst.
Starte InDesign und teste die Plug-in-Funktionalität.
Wenn Plug-ins im Abgesicherten Modus funktionieren, starte normal neu und prüfe auf konfliktverursachende Startobjekte.
Gehe zum Apple-Menü > Systemeinstellungen.
Klicke auf die Registerkarte Allgemein.
Wähle Anmeldeobjekte und Erweiterungen aus.
Entferne nicht wesentliche Objekte beim Start.
Starte macOS neu und teste die InDesign Plug-in-Funktionalität.
Wenn Probleme nach dem Ausprobieren dieser Lösungen bestehen bleiben und du überprüft hast, dass das Plug-in aktuell und kompatibel ist, kontaktiere den technischen Support des Plug-in-Entwicklers mit spezifischen Details: deine InDesign-Version, Betriebssystem, die genaue Fehlermeldung oder das Verhalten und Schritte zur Reproduktion des Problems.
Für Dokumente, die sich aufgrund fehlender Plug-ins nicht öffnen lassen, kannst du sie möglicherweise öffnen, indem du das erforderliche Plug-in vorübergehend installierst oder den Dokumentersteller bittest, die Plug-in-Abhängigkeit vor der Freigabe der Datei zu entfernen.
Erstellen von Print- und Digitalmaterialien mit InDesign
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