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Zuletzt aktualisiert am
9. November 2026
Erfahre, wie du Cloud-Dokumente reparierst, die aufgrund von Dateizugriffsfehlern in Adobe InDesign nicht geöffnet werden.
Wenn ein Cloud-Dokument in InDesign nicht geöffnet werden kann und einen Dateizugriffsfehler anzeigt, liegt das normalerweise am Creative Cloud-Synchronisationsdienst oder an der Anmeldesitzung. Die Lösung hängt von deiner InDesign-Version ab. Überprüfe deine Version unter Hilfe > Über InDesign (Windows) oder InDesign > Über InDesign (macOS) und folge dann den entsprechenden Schritten.
Creative Cloud Libraries Synchronizer läuft nicht (InDesign-Version 22.0 und höher)
Überprüfe, ob der Creative Cloud Libraries Synchronizer-Prozess ausgeführt wird und starte ihn bei Bedarf neu.
macOS
Gib Creative Cloud Libraries Synchronizer in die Suchleiste ein.
Falls der Prozess nicht läuft, aktiviere die App-Hintergrundaktivität.
Wähle im Apple-Menü Systemeinstellungen aus.
Wähle Allgemein > Anmeldeobjekte und Erweiterungen aus.
Aktiviere im Bereich Im Hintergrund erlauben die Option CCLibrary, nicht den separaten Eintrag Adobe Creative Cloud.
Wähle im Apple-Menü Creative Cloud > Creative Cloud beenden.
Öffne die Creative Cloud-Desktop-App erneut, um den Synchronizer automatisch neu zu starten.
Öffne die Aktivitätsanzeige und überprüfe, ob der Synchronizer ausgeführt wird.
Falls er läuft, aber Dokumente sich trotzdem nicht öffnen lassen, starte den Creative Cloud Libraries Synchronizer neu.
Wähle in der Aktivitätsanzeige Creative Cloud Libraries Synchronizer aus und wähle dann Sofort beenden im Apple-Menü.
Wähle in der Aktivitätsanzeige InDesign und dann Sofort beenden aus.
Warte 10 Sekunden lang und starte dann InDesign neu, um den Synchronizer neu zu starten.
Öffne die Aktivitätsanzeige und überprüfe, ob der Synchronizer ausgeführt wird. Wenn es nicht angezeigt wird, starte deinen Computer neu und überprüfe es erneut.
Während der Synchronizer läuft, versuche, das Cloud-Dokument zu öffnen.
Windows
Wähle Strg+Umschalttaste+Esc aus, um den Task-Manager zu öffnen.
Wähle die Registerkarte Prozesse (Windows 11) oder die Registerkarte Details (frühere Versionen).
Überprüfe, ob der Creative Cloud Libraries Synchronizer ausgeführt wird.
Falls er läuft, aber Dokumente sich trotzdem nicht öffnen lassen, starte den Creative Cloud Libraries Synchronizer neu.
Wähle im Task-Manager Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe und dann Task beenden aus.
Klicke mit der rechten Maustaste auf InDesign.exe und wähle dann Task beenden aus.
Warte 10 Sekunden lang und starte dann InDesign neu, um den Synchronizer neu zu starten.
Öffne den Task-Manager und bestätige, dass der Synchronizer läuft. Wenn es nicht angezeigt wird, starte deinen Computer neu und überprüfe es erneut.
Während der Synchronizer läuft, versuche, das Cloud-Dokument zu öffnen.
Creative Cloud-Synchronisation benötigt ein Update oder läuft nicht korrekt (InDesign Version 21.6 und früher)
Beende InDesign und prüfe dann ausstehende Creative Cloud-Updates und installiere sie. Falls das Problem weiterhin besteht und du Administratorrechte auf deinem Rechner hast, probiere die erweiterten Schritte:
Melde dich von Creative Cloud innerhalb der App-Voreinstellungen ab.
Beenden Sie den Creative Cloud-Client.
Überprüfe in der Aktivitätsanzeige (macOS) oder im Task-Manager (Windows), dass Adobe Content Synchronizer und Adobe Desktop Service geschlossen wurden.
Gehe zum Ordner „Adobe Sync“.
- Unter Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
- Unter macOS: /Applications/Utilities/Adobe Sync
Benenne den Ordner Adobe Content Synchronizer in Adobe Content Synchronizer-OLD um.
Starte deinen Computer neu und aktualisiere anschließend die Creative Cloud Desktop-Applikation.
InDesign ist in Festlandchina nicht verfügbar
Adobe Creative Cloud-Dienste, einschließlich Cloud-Dokumente, sind nur in Ländern verfügbar, in denen Creative Cloud angeboten wird. Da Creative Cloud-Dienste in Festlandchina nicht verfügbar sind, können Cloud-Dokumente dort nicht verwendet werden. Siehe die Liste aller Länder, in denen Creative Cloud verfügbar ist. Falls du dich in China befindest, kannst du dein Creative Cloud-Abo stornieren oder eine Rückerstattung beantragen.
Erstellen von Print- und Digitalmaterialien mit InDesign
Gestalte überzeugende Werbeanzeigen, Zeitschriften- und Buchlayouts und andere Print- und Digitalmaterialien.
