Beschreibe deinen Workflow detailliert, einschließlich der spezifischen Operation, die du ausgeführt hast (zum Beispiel Export eines 50-seitigen Magazin-Layouts als PDF für den Druck oder Platzierung eines großen TIFF-Bildes während der Arbeit an einem Poster-Design) im Feld Problembeschreibung oder Was hast du gemacht, als das Problem auftrat?Felder des Dialogfelds Adobe Crash Reporter.Füge alle Muster hinzu, die du beobachtet hast, wie zum Beispiel, ob der Absturz konsistent bei bestimmten Dateien, nach bestimmten Aktionen oder zu bestimmten Zeiten auftritt.
Zuletzt aktualisiert am
7. August 2026
Melde Abstürze über den Adobe Crash Reporter, um die Stabilität von Adobe InDesign zu verbessern.
Wenn Adobe InDesign unerwartet abstürzt, erscheint der Adobe Crash Reporter automatisch und sendet Diagnosedaten über den Fehler an das InDesign-Entwicklungsteam.
Das Einreichen von Absturzberichten ist eine der effektivsten Möglichkeiten, die Stabilität von InDesign zu verbessern, da Entwickler die Daten nutzen, um Muster zu identifizieren und Grundursachen zu beheben. Die Angabe deiner E-Mail-Adresse und eine klare Beschreibung deines Workflows macht Berichte besonders wertvoll für Nachfragen oder Benachrichtigungen über Korrekturen.
Falls der Crash Reporter nach einem Absturz nicht erscheint, wurde er möglicherweise früher in den Einstellungen deaktiviert.
InDesign Crash Reporter wird ausgelöst
Die Bereitstellung detaillierter Informationen erhöht deutlich die Wahrscheinlichkeit, dass das Entwicklungsteam das zugrunde liegende Problem identifizieren und lösen kann. Absturzberichte ohne ausreichenden Kontext machen es für Entwickler schwierig, Probleme zu reproduzieren oder Muster in mehreren Berichten zu identifizieren.
Falls du das Problem zuverlässig reproduzieren kannst, dokumentiere die exakten Schritte, die den Absturz auslösen.
Gib deine E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld ein, damit das Team dich für Nachfragen kontaktieren oder dich über Korrekturen benachrichtigen kann.
Wähle das Kontrollkästchen aus, um Anwendungsnutzungsdaten einzuschließen und Workflow-Kontext bereitzustellen.
Nachdem du die Details ausgefüllt hast, wähle Bericht senden oder Senden, um die Diagnosedaten an Adobe zu übertragen.Der Bericht wird automatisch hochgeladen und du kannst mit der Arbeit fortfahren, indem du InDesign neu startest.
Crash Reporter ausgelöst bei einem bestimmten Dokument
Bei Abstürzen, die konsistent bei einem bestimmten Dokument auftreten, erleichtert das Teilen der Datei mit Adobe eine schnellere Diagnose und Lösung. Einige Abstürze werden durch spezifische Dokumentstrukturen, beschädigte Objekte oder ungewöhnliche Kombinationen von Inhalten ausgelöst, die Entwickler ohne Zugriff auf die tatsächliche Datei nicht reproduzieren können.
Lade das problematische InDesign-Dokument und alle verknüpften Assets in einen Datei-Sharing-Dienst wie Creative Cloud, Dropbox, Google Drive oder WeTransfer hoch. Falls Datenschutzbedenken das Teilen der ursprünglichen Datei verhindern, erstelle eine Kopie des Dokuments, entferne sensible Inhalte und überprüfe, ob der Absturz weiterhin auftritt.Auch eine vereinfachte Version, die das Problem reproduziert, kann wertvoll sein.
Freigabe-Link mit entsprechenden Zugriffsberechtigungen generieren.
Füge im Problembeschreibungsfeld des Absturzberichts den Sharing-Link zusammen mit deiner Beschreibung ein.
Gib an, ob der Absturz beim Öffnen der Datei, während bestimmter Bearbeitungen oder beim Export auftritt.
Verstehen der Adobe Crash Reporter Datenschutzbestimmungen
Adobe garantiert dir, dass Adobe deine Aktivitäten nicht über den Adobe Crash Reporter überwacht. InDesign erkennt den Absturz und wir wissen nichts darüber, bis du uns den Bericht sendest. Der Bericht stammt von deinem Computer. Wen einen Bericht senden (wir wären sehr dankbar dafür), werden nur Informationen an Adobe gesendet, die keine Rückschlüsse auf deine Identität zulassen. Hierzu zählen Daten wie der Teil der Software, in dem das Problem aufgetreten ist.
Weitere Informationen hinzuzufügen, z. B. was du gemacht hast, als der Fehler aufgetreten ist, ist für die Diagnose des Problems sehr hilfreich. Wenn du dich dafür entscheidest, deine Kontaktinformationen anzugeben, z. B. deine E-Mail-Adresse, werden diese Informationen von Adobe nur verwendet, wenn wir sie über deinen Absturz oder die Problembehebung informieren müssen. Deine persönlichen Informationen können nicht für Marketing-Zwecke eingesetzt werden. Du kannst den Bericht anonym senden, wenn du möchtest.
Diese Berichte gehen direkt zum Technikerteam und helfen uns dabei, das Produkt zu verbessern.
Historische Absturzdaten freigeben
In Situationen, in denen der Absturzmelder nicht funktioniert oder du historische Absturzdaten mit dem Adobe-Support teilen musst, kannst du Absturzprotokolle manuell auf deinem System finden und extrahieren.
macOS
Wähle Bericht im Dialogfeld InDesign wurde unerwartet beendet aus, das nach dem Absturz erscheint.
Drücke Cmd + A, um den gesamten Absturzprotokolltext auszuwählen, dann Cmd + C, um ihn zu kopieren.
Öffne TextEdit und füge das Protokoll mit Cmd + V ein.
Speichere die Datei für die Freigabe mit dem Adobe-Support. Dies erfasst die Daten, auch wenn das System keine permanente Datei schreiben kann.
So greifst du auf historische Absturzprotokolle zu
Öffne den Finder und drücke Shift + Cmd + G.
Gib ~/Library/Logs/DiagnosticReports ein und drücke Enter.
Suche nach Dateien, die auf .ips enden (der Standard für macOS Tahoe und InDesign 2026).Ältere Systemprotokolle können noch mit der Erweiterung .crash erscheinen.
Öffne die Console-App (drücke Cmd + Space, gib Console ein, drücke Enter).
Wähle in der Seitenleiste die Option Absturzberichte aus.
Filtere nach App-Name oder Datum, um relevante InDesign-Abstürze zu finden.
Klicke mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Adobe InDesign-Eintrag und wähle Im Finder anzeigen, um die tatsächliche .ips-Datei für die Freigabe zu finden.
Windows
Öffne den Task-Manager, indem du mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Taskleiste klickst und Task Manager wählst oder drücke Strg + Shift + Esc.
Wähle die Registerkarte Details (früher die Registerkarte Prozesse in älteren Windows-Versionen).
Klicke mit der rechten Maustaste auf InDesign.exe (falls die Anwendung eingefroren, aber nicht geschlossen ist) und wähle Dumpdatei erstellen.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, Administrator-Anmeldedaten einzugeben, gib dein Passwort ein oder wähle Weiter.
Notiere dir den Speicherort, der in der Abschlussmeldung angezeigt wird, normalerweise C:\Users\\AppData\Local\Temp\InDesign.DMP.
Navigiere zu diesem Ordner und finde die .DMP-Datei für die Freigabe mit dem Adobe-Support.
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