Quando você tenta instalar complementos para os produtos da Creative Cloud, a instalação irá falhar. Uma mensagem de erro será exibida informando que o complemento é incompatível com os aplicativos da Adobe.
Você tem algum plug-in favorito de uma versão anterior do aplicativo da Creative Cloud que gostaria de usar? Verifique a página Complementos da Adobe (ou o site do desenvolvedor terceiro do plug-in) para ver se há uma versão atualizada.
Muitas vezes, a maneira mais fácil de resolver falhas de downloads é tentar fazer download novamente utilizando um navegador diferente. Por exemplo, se estiver usando o Internet Explorer no Windows, tente Firefox. Se estiver usando o Firefox no Mac OS, tente usar o Safari.
Efetue o logout do aplicativo desktop Creative Cloud e, a seguir, efetue novamente o login. Para obter detalhes, consulte Efetuar o login e o logout para ativar ou desativar os aplicativos da Creative Cloud.
A instalação bem-sucedida de um complemento que seja compatível com qualquer aplicativo da Creative Cloud é exibida no aplicativo de desktop Creative Cloud.
- Certifique-se de que a instalação de seu complemento esteja listada sob a seção Fluxo de atividades da guia Início.
- Reinicie o aplicativo.
Esta solução é para produtos diferentes do Dreamweaver e do Flash Pro CC. Para esses dois produtos, continue a usar as versões anteriores até que uma correção esteja disponível.
Observação:
Esta solução funciona para a maioria das situações. Se não funcionar para você, use a versão anterior do seu produto até que uma correção esteja disponível.
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Desinstale o produto da Creative Cloud para o qual você desejar instalar os complementos. Consulte Desinstalar ou remover aplicativos da Creative Cloud para obter mais informações.
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Reinstale o produto da Creative Cloud. Para obter mais informações, consulte Baixar seus aplicativos da Creative Cloud.
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